高價(jià)值品牌策劃之圈層建設(shè)三大本質(zhì)
發(fā)布時(shí)間：2024-03-25 ????點(diǎn)擊數(shù)：
點(diǎn)亮新圈層，創(chuàng)造高價(jià)值品牌。圈層經(jīng)營(yíng)的價(jià)值，在于以品牌戰(zhàn)略指引全渠道用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮用戶的“共同認(rèn)知”，以數(shù)字化技術(shù)細(xì)化圈子新標(biāo)簽，更以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)用戶新交互，讓品牌&用戶關(guān)系更有黏性。
“三大本質(zhì)”，點(diǎn)亮新圈層。1）“創(chuàng)造共同認(rèn)知”：刷新用戶消費(fèi)；創(chuàng)造消費(fèi)價(jià)值牽引的新認(rèn)知，有共同意識(shí)。2）“激發(fā)高頻交易”：激發(fā)高頻交互，創(chuàng)造交易新價(jià)值；建立新圈層。3）“黏合用戶關(guān)系”：提升用戶認(rèn)可度，密切用戶關(guān)系；點(diǎn)亮新用戶新價(jià)值，黏合新用戶經(jīng)營(yíng)。
“創(chuàng)造共同認(rèn)知”：刷新用戶消費(fèi)；創(chuàng)造消費(fèi)價(jià)值牽引的新認(rèn)知，有共同意識(shí)
刷新用戶消費(fèi)。高價(jià)值圈層經(jīng)營(yíng)，貴在以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播刷新用戶的“品牌認(rèn)知”，以數(shù)字化技術(shù)更新品牌認(rèn)知，以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活“VIP消費(fèi)”。刷新用戶消費(fèi)，就是要充分激活品牌能量，以“VIP會(huì)員”點(diǎn)亮高價(jià)值品牌形象，以“高性價(jià)比”點(diǎn)燃大眾用戶的消費(fèi)熱情。
創(chuàng)造消費(fèi)價(jià)值牽引的新認(rèn)知，有共同意識(shí)。用戶，有消費(fèi)意識(shí)；品牌，要有共同意識(shí)。高價(jià)值圈層經(jīng)營(yíng)，就是要以“強(qiáng)消費(fèi)價(jià)值”做大用戶消費(fèi)，以“名品”滿足高端用戶品牌化、個(gè)性化消費(fèi)訴求，以“精品”滿足中檔用戶品質(zhì)化消費(fèi)訴求，更以“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠特價(jià)品”激活大眾消費(fèi)，全力提升新消費(fèi)價(jià)值，讓“共同意識(shí)”更有商業(yè)穿透力。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、開源證券研究所等綜合資訊表明，2017年恒生電子公司推出“U+”服務(wù)平臺(tái)，充分聽取客戶反饋。2017 年，公司正式開啟“U+行動(dòng)”，“U”等于“User”、“U+”等于“優(yōu)化”，“U+行動(dòng)”是以提升用戶體驗(yàn)、創(chuàng)造用戶價(jià)值為目標(biāo)的長(zhǎng)期行動(dòng)，具體活動(dòng)包括吐槽大會(huì)、產(chǎn)品優(yōu)化、專項(xiàng)培訓(xùn)、用戶圈子、用戶手冊(cè)優(yōu)化等活動(dòng)。
“激發(fā)高頻交易”：激發(fā)高頻交互，創(chuàng)造交易新價(jià)值；建立新圈層
激發(fā)高頻交互，創(chuàng)造交易新價(jià)值。高價(jià)值圈層經(jīng)營(yíng)，離不開“智能貨架”提供的高價(jià)值瀏覽及商品選擇，離不開“數(shù)據(jù)終端”賦能的商品&用戶智能匹配，更離不開“商品交易”驅(qū)動(dòng)的新用戶消費(fèi)。以交互提升用戶參與積極性，以“高價(jià)值交易”點(diǎn)亮用戶新消費(fèi)，則用戶消費(fèi)必將更加擴(kuò)大，品牌也必會(huì)更有吸引力及更有魅力。
建立新圈層。新圈層經(jīng)營(yíng)，就是要充分激活VIP用戶能量，以“品牌達(dá)人”吸引更多潛在消費(fèi)者，以“品牌代言人”拉升品牌影響力，更以“消費(fèi)者”完成產(chǎn)品分銷、交易購(gòu)買、資訊分享等多重價(jià)值，以“人格信任”推動(dòng)品牌的高曝光，讓品牌更加深入人心。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、開源證券研究所等綜合資訊表明，2022年恒生電子公司 U+服務(wù)品牌全新升級(jí)。服務(wù)內(nèi)容從售后服務(wù)、知識(shí)服務(wù)拓展到組件服務(wù)，開始提供組件分發(fā)、API接口、研發(fā)在線等數(shù)字化服務(wù)。公司“U+平臺(tái)” 建立了與客戶的雙向溝通渠道，可以充分聽取客戶反饋，同時(shí)提供知識(shí)服務(wù)和產(chǎn)品展示，形成正向反饋，產(chǎn)品力不斷提升。
“黏合用戶關(guān)系”：提升用戶認(rèn)可度，密切用戶關(guān)系；點(diǎn)亮新用戶新價(jià)值，黏合新用戶經(jīng)營(yíng)
提升用戶認(rèn)可度，密切用戶關(guān)系。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活用戶新消費(fèi)新價(jià)值，高價(jià)值用戶經(jīng)營(yíng)，“強(qiáng)大的用戶認(rèn)可度”是極為重要的，“密切的用戶關(guān)系”是極為重要的，關(guān)注VIP客戶的高資訊分享力，關(guān)注高等級(jí)會(huì)員的專屬權(quán)益，推動(dòng)用戶的高價(jià)值創(chuàng)造，有此，用戶經(jīng)營(yíng)，才會(huì)有“高產(chǎn)出”。
點(diǎn)亮新用戶新價(jià)值，黏合新用戶經(jīng)營(yíng)。新用戶的新價(jià)值，在于其可以持續(xù)創(chuàng)造“高品質(zhì)消費(fèi)”，以新型消費(fèi)拉升品牌價(jià)值，以“升級(jí)版新產(chǎn)品”活化產(chǎn)品特色，更以“強(qiáng)品牌特色”最大化聚攏潛在用戶。新的用戶開發(fā)，或以“明星產(chǎn)品”聚攏更廣大的消費(fèi)者，或以“品質(zhì)產(chǎn)品”彰顯品牌特色，更或以“系列化產(chǎn)品”、“多角色產(chǎn)品”組建產(chǎn)品新矩陣，持續(xù)創(chuàng)造新產(chǎn)品新消費(fèi)，讓用戶價(jià)值更“豐滿”。
圈層建設(shè)的本質(zhì)，在于以品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，在于以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“用戶共同認(rèn)知”，在于以數(shù)字化技術(shù)細(xì)化“用戶標(biāo)簽”、創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃新手法。激活用戶高交互，推進(jìn)品牌強(qiáng)認(rèn)同，激活用戶的高頻交易，充分黏合品牌&用戶關(guān)系，有此，圈層建設(shè)，必有大創(chuàng)造&大未來！
“三大本質(zhì)”，點(diǎn)亮新圈層。1）“創(chuàng)造共同認(rèn)知”：刷新用戶消費(fèi)；創(chuàng)造消費(fèi)價(jià)值牽引的新認(rèn)知，有共同意識(shí)。2）“激發(fā)高頻交易”：激發(fā)高頻交互，創(chuàng)造交易新價(jià)值；建立新圈層。3）“黏合用戶關(guān)系”：提升用戶認(rèn)可度，密切用戶關(guān)系；點(diǎn)亮新用戶新價(jià)值，黏合新用戶經(jīng)營(yíng)。
“創(chuàng)造共同認(rèn)知”：刷新用戶消費(fèi)；創(chuàng)造消費(fèi)價(jià)值牽引的新認(rèn)知，有共同意識(shí)
刷新用戶消費(fèi)。高價(jià)值圈層經(jīng)營(yíng)，貴在以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播刷新用戶的“品牌認(rèn)知”，以數(shù)字化技術(shù)更新品牌認(rèn)知，以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活“VIP消費(fèi)”。刷新用戶消費(fèi)，就是要充分激活品牌能量，以“VIP會(huì)員”點(diǎn)亮高價(jià)值品牌形象，以“高性價(jià)比”點(diǎn)燃大眾用戶的消費(fèi)熱情。
創(chuàng)造消費(fèi)價(jià)值牽引的新認(rèn)知，有共同意識(shí)。用戶，有消費(fèi)意識(shí)；品牌，要有共同意識(shí)。高價(jià)值圈層經(jīng)營(yíng)，就是要以“強(qiáng)消費(fèi)價(jià)值”做大用戶消費(fèi)，以“名品”滿足高端用戶品牌化、個(gè)性化消費(fèi)訴求，以“精品”滿足中檔用戶品質(zhì)化消費(fèi)訴求，更以“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠特價(jià)品”激活大眾消費(fèi)，全力提升新消費(fèi)價(jià)值，讓“共同意識(shí)”更有商業(yè)穿透力。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、開源證券研究所等綜合資訊表明，2017年恒生電子公司推出“U+”服務(wù)平臺(tái)，充分聽取客戶反饋。2017 年，公司正式開啟“U+行動(dòng)”，“U”等于“User”、“U+”等于“優(yōu)化”，“U+行動(dòng)”是以提升用戶體驗(yàn)、創(chuàng)造用戶價(jià)值為目標(biāo)的長(zhǎng)期行動(dòng)，具體活動(dòng)包括吐槽大會(huì)、產(chǎn)品優(yōu)化、專項(xiàng)培訓(xùn)、用戶圈子、用戶手冊(cè)優(yōu)化等活動(dòng)。
激發(fā)高頻交互，創(chuàng)造交易新價(jià)值。高價(jià)值圈層經(jīng)營(yíng)，離不開“智能貨架”提供的高價(jià)值瀏覽及商品選擇，離不開“數(shù)據(jù)終端”賦能的商品&用戶智能匹配，更離不開“商品交易”驅(qū)動(dòng)的新用戶消費(fèi)。以交互提升用戶參與積極性，以“高價(jià)值交易”點(diǎn)亮用戶新消費(fèi)，則用戶消費(fèi)必將更加擴(kuò)大，品牌也必會(huì)更有吸引力及更有魅力。
建立新圈層。新圈層經(jīng)營(yíng)，就是要充分激活VIP用戶能量，以“品牌達(dá)人”吸引更多潛在消費(fèi)者，以“品牌代言人”拉升品牌影響力，更以“消費(fèi)者”完成產(chǎn)品分銷、交易購(gòu)買、資訊分享等多重價(jià)值，以“人格信任”推動(dòng)品牌的高曝光，讓品牌更加深入人心。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、開源證券研究所等綜合資訊表明，2022年恒生電子公司 U+服務(wù)品牌全新升級(jí)。服務(wù)內(nèi)容從售后服務(wù)、知識(shí)服務(wù)拓展到組件服務(wù)，開始提供組件分發(fā)、API接口、研發(fā)在線等數(shù)字化服務(wù)。公司“U+平臺(tái)” 建立了與客戶的雙向溝通渠道，可以充分聽取客戶反饋，同時(shí)提供知識(shí)服務(wù)和產(chǎn)品展示，形成正向反饋，產(chǎn)品力不斷提升。
提升用戶認(rèn)可度，密切用戶關(guān)系。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活用戶新消費(fèi)新價(jià)值，高價(jià)值用戶經(jīng)營(yíng)，“強(qiáng)大的用戶認(rèn)可度”是極為重要的，“密切的用戶關(guān)系”是極為重要的，關(guān)注VIP客戶的高資訊分享力，關(guān)注高等級(jí)會(huì)員的專屬權(quán)益，推動(dòng)用戶的高價(jià)值創(chuàng)造，有此，用戶經(jīng)營(yíng)，才會(huì)有“高產(chǎn)出”。
點(diǎn)亮新用戶新價(jià)值，黏合新用戶經(jīng)營(yíng)。新用戶的新價(jià)值，在于其可以持續(xù)創(chuàng)造“高品質(zhì)消費(fèi)”，以新型消費(fèi)拉升品牌價(jià)值，以“升級(jí)版新產(chǎn)品”活化產(chǎn)品特色，更以“強(qiáng)品牌特色”最大化聚攏潛在用戶。新的用戶開發(fā)，或以“明星產(chǎn)品”聚攏更廣大的消費(fèi)者，或以“品質(zhì)產(chǎn)品”彰顯品牌特色，更或以“系列化產(chǎn)品”、“多角色產(chǎn)品”組建產(chǎn)品新矩陣，持續(xù)創(chuàng)造新產(chǎn)品新消費(fèi)，讓用戶價(jià)值更“豐滿”。
圈層建設(shè)的本質(zhì)，在于以品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，在于以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮“用戶共同認(rèn)知”，在于以數(shù)字化技術(shù)細(xì)化“用戶標(biāo)簽”、創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃新手法。激活用戶高交互，推進(jìn)品牌強(qiáng)認(rèn)同，激活用戶的高頻交易，充分黏合品牌&用戶關(guān)系，有此，圈層建設(shè)，必有大創(chuàng)造&大未來！
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