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高價(jià)值品牌策劃之用戶增長(zhǎng)六大關(guān)鍵行動(dòng)(上)
發(fā)布時(shí)間:2024-04-07 ????點(diǎn)擊數(shù):
用戶要增長(zhǎng),關(guān)鍵在行動(dòng)。用戶增長(zhǎng),源于品牌戰(zhàn)略指引的用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,源于“用戶差異”激發(fā)的全渠道品牌策劃傳播,更源于數(shù)字化技術(shù)賦能的“新品牌價(jià)值”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃手法,拉升品牌勢(shì)能,更新品牌消費(fèi)場(chǎng)景,用戶增長(zhǎng),值得期待!
 
“六大關(guān)鍵行動(dòng)”,助推用戶增長(zhǎng)。1)“洞察用戶差異”:深入用戶調(diào)研,找到“關(guān)鍵差異處”;對(duì)接品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),放大“差異化價(jià)值”。2)“刷新品牌價(jià)值”:植入品牌DNA;刷新品牌形象,讓品牌更有勢(shì)能,更有影響力。3)“更新消費(fèi)場(chǎng)景”:圍繞品牌做消費(fèi),激活新消費(fèi);圍繞用戶做場(chǎng)景,更新用戶感知體驗(yàn)。4)“升級(jí)品牌內(nèi)容”:不一樣的品牌,別樣的內(nèi)容;高情感激發(fā),高內(nèi)容交互。5)“刺激用戶分享”:提升用戶滿意度;擴(kuò)散產(chǎn)品口碑,刺激用戶快傳播。6)“激發(fā)用戶裂變”:植入“大會(huì)員制”,聚攏優(yōu)秀用戶力量;促進(jìn)用戶自我傳播,誘餌充分,力量倍增,自主式裂變。
 
“洞察用戶差異”:深入用戶調(diào)研,找到“關(guān)鍵差異處”;對(duì)接品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),放大“差異化價(jià)值”
 
深入用戶調(diào)研,找到“關(guān)鍵差異處”。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮用戶強(qiáng)價(jià)值,用戶的高價(jià)值,因深度的市場(chǎng)調(diào)研而更有價(jià)值,因深度的品牌&用戶交互而更有活力,因“關(guān)鍵差異處”而極具特色,更重要的,找到“關(guān)鍵差異”就是點(diǎn)亮用戶增長(zhǎng),找到“關(guān)鍵差異”就能找到關(guān)鍵性增長(zhǎng)用戶,讓用戶增長(zhǎng)更有針對(duì)性。
 
對(duì)接品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),放大“差異化價(jià)值”。有品牌,有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);有差異,有更高商業(yè)價(jià)值。卓越的商業(yè)活力,源于強(qiáng)大的品牌塑造,更源于持續(xù)的“品牌差異”。
 
優(yōu)秀的品牌,點(diǎn)亮著用戶消費(fèi),創(chuàng)造著用戶差異;顯著的用戶差異,創(chuàng)造著更的增長(zhǎng)質(zhì)量,對(duì)接著更優(yōu)秀的產(chǎn)品,創(chuàng)造著更顯著的“品牌特質(zhì)”,讓用戶特色消費(fèi)更顯著,讓用戶消費(fèi)價(jià)值更突出。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)嗶哩嗶哩財(cái)報(bào)、華福證券研究所等綜合資訊表明,回顧增長(zhǎng)歷程,B 站成功實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的破圈增長(zhǎng)。截至 22Q3,B 站 MAU 達(dá) 到 3.33 億,同比增長(zhǎng) 24.6%,MAU 達(dá)到 4 年前的近 4 倍。在 20Q4 的電話會(huì)上,公司表示其用戶互動(dòng)數(shù)達(dá) 144 億次,同比增長(zhǎng) 41%,互動(dòng)數(shù)增速超過(guò) MAU 增速,體現(xiàn)了用戶增長(zhǎng)的高質(zhì)量。
“刷新品牌價(jià)值”:植入品牌DNA;刷新品牌形象,讓品牌更有勢(shì)能,更有影響力
 
植入品牌DNA。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行,優(yōu)秀的品牌特質(zhì)點(diǎn)亮著“品牌差異”,優(yōu)秀的品牌DNA創(chuàng)造著“用戶經(jīng)營(yíng)”。持續(xù)的用戶增長(zhǎng),因品牌DNA不同而極具特色,因品牌DNA不同而極具價(jià)值感。如“累了困了喝紅牛”,其品牌崛起一方面在于其搶占了“累了困了”的消費(fèi)場(chǎng)景,另一方面植入了“紅牛”旺盛的活力、向上的精神等,讓產(chǎn)品活靈活現(xiàn),極具畫面感。
 
刷新品牌形象,讓品牌更有勢(shì)能,更有影響力。品牌,有形象,更有價(jià)值;品牌,高勢(shì)能,才會(huì)更有特色。品牌形象,點(diǎn)亮著品牌特質(zhì),吸引著高價(jià)值用戶,讓用戶經(jīng)營(yíng)更具“穿透力”,也更有“價(jià)值感”。
 
經(jīng)典的品牌,多以“正宗的產(chǎn)地”為切入點(diǎn),彰顯“匠心精神”;科技的品牌,多以“數(shù)字化技術(shù)”為切入點(diǎn),點(diǎn)亮產(chǎn)品的“科技基因”,讓產(chǎn)品極富科技感及價(jià)值感。品牌形象,吸引對(duì)等的用戶,創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的用戶經(jīng)營(yíng)。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)嗶哩嗶哩官方網(wǎng)、華福證券研究所等綜合資訊表明,B 站社區(qū)最重要的兩條價(jià)值觀,一是公正,二是包容。B 站不以商業(yè)價(jià)值、 流量?jī)r(jià)值去評(píng)判內(nèi)容的價(jià)值,只要有正反饋、正激勵(lì),好的內(nèi)容都可以被更多人看到。 B 站對(duì)公正真實(shí)的堅(jiān)持贏得了用戶對(duì)社區(qū)的信任,進(jìn)而對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生認(rèn)同感。
“更新消費(fèi)場(chǎng)景”:圍繞品牌做消費(fèi),激活新消費(fèi);圍繞用戶做場(chǎng)景,更新用戶感知體驗(yàn)
 
圍繞品牌做消費(fèi),激活新消費(fèi)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活強(qiáng)大的“品牌消費(fèi)”,新時(shí)代的用戶增長(zhǎng),注定與“品牌化消費(fèi)”息息相關(guān),其或圍繞00后新生代消費(fèi)做經(jīng)營(yíng),或激活強(qiáng)產(chǎn)業(yè)品牌提升VIP會(huì)員認(rèn)可感,更或以“定制化產(chǎn)品”提升產(chǎn)品價(jià)值感,讓主題式、定制化消費(fèi)更有“特色感”。
 
圍繞用戶做場(chǎng)景,更新用戶感知體驗(yàn)。用戶,有消費(fèi);品牌,要場(chǎng)景。持續(xù)的用戶增長(zhǎng),因獨(dú)特的場(chǎng)景而更有吸引力,因獨(dú)特的“感知體驗(yàn)”而更有價(jià)值感。如“經(jīng)常用腦  多喝六個(gè)核桃”主打的就是“經(jīng)常用腦”的消費(fèi)場(chǎng)景,迎合的是“核桃補(bǔ)腦”的潛在消費(fèi)習(xí)性,植入的是“六個(gè)核桃”的品牌特色,有此,年輕白領(lǐng)和學(xué)生群體自然趨之若鶩。
 
用戶增長(zhǎng),因品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷策劃,更有動(dòng)力;因全渠道品牌策劃傳播而刷新品牌形象,更有活力;因數(shù)字化技術(shù)賦能品牌價(jià)值塑造,更有魅力;因數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃而激活消費(fèi)場(chǎng)景,更有影響力。更多關(guān)鍵行動(dòng)請(qǐng)見《高價(jià)值品牌策劃之用戶增長(zhǎng)六大關(guān)鍵行動(dòng)(下)》。
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