數(shù)字會(huì)員策劃之激活線下終端八大優(yōu)勢(shì)（上）
發(fā)布時(shí)間：2025-12-09 ????點(diǎn)擊數(shù)：
激活終端優(yōu)勢(shì)，做大終端價(jià)值，才能真正革新數(shù)字會(huì)員策劃！線下終端經(jīng)營(yíng)，是數(shù)字會(huì)員運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵一環(huán)，點(diǎn)亮品牌特質(zhì)、注入品牌精神、彰顯品牌戰(zhàn)略、刷新終端形象，點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播、鏈接優(yōu)質(zhì)用戶、點(diǎn)亮終端價(jià)值，升級(jí)數(shù)字化技術(shù)、承接線上流量，讓終端位置更閃亮，讓終端價(jià)值更閃亮！
“八大終端優(yōu)勢(shì)”，激活線下終端“大能量”。1）“位置優(yōu)勢(shì)”：點(diǎn)亮終端位置，鏈接線上流量；做透周邊流量，5公里門店圈深度經(jīng)營(yíng)。2）“貨品優(yōu)勢(shì)”：精選“優(yōu)質(zhì)貨品”；產(chǎn)品可見(jiàn)，可感，可直接成交。3）“交付優(yōu)勢(shì)”：即買即成交即成交；現(xiàn)場(chǎng)交付，現(xiàn)場(chǎng)可感。4）“交互優(yōu)勢(shì)”：創(chuàng)造交互價(jià)值，提升用戶價(jià)值感；現(xiàn)場(chǎng)交互，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。5）“場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)”：基于終端銷售，打造“愉悅式消費(fèi)場(chǎng)景”；革新消費(fèi)場(chǎng)景，提升用戶消費(fèi)“認(rèn)可度”。6）“導(dǎo)購(gòu)優(yōu)勢(shì)”：線下現(xiàn)場(chǎng)有導(dǎo)購(gòu)，推薦現(xiàn)場(chǎng)化；即時(shí)反饋，激發(fā)用戶情緒。7）“活動(dòng)優(yōu)勢(shì)”：現(xiàn)場(chǎng)有主題活動(dòng)，價(jià)值更凸顯；活動(dòng)多多，用戶高認(rèn)可度。8）“數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)”：零售數(shù)據(jù)真實(shí)可查、可用；周邊數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)，助力“快成交”。
“位置優(yōu)勢(shì)”：點(diǎn)亮終端位置，鏈接線上流量；做透周邊流量，5公里門店圈深度經(jīng)營(yíng)
點(diǎn)亮終端位置，鏈接線上流量。終端，尤其是線下終端，多數(shù)擁有自己的“終端位置”，基于位置做經(jīng)營(yíng)，承接線上流量，或發(fā)布優(yōu)惠券、核銷券等，用戶到店核銷有優(yōu)惠，吸引線上用戶到店消費(fèi)；或舉辦“線下會(huì)員主題活動(dòng)”，吸引線下會(huì)員到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)“智能設(shè)備”，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)“品牌特色”，讓用戶更快成交！
做透周邊流量，5公里門店圈深度經(jīng)營(yíng)。好的線下終端，必然是可以精耕周邊用戶的終端，必然是可以打造爆品、深度服務(wù)門店周邊5公里用戶的終端，必然是可以做透周邊流量、吸引周邊新用戶、提供更多新產(chǎn)品新體驗(yàn)、滿足更多新用戶新消費(fèi)的終端。
基于終端的位置特點(diǎn)，商圈店主推各種便利產(chǎn)品，讓用戶購(gòu)買更方便；社區(qū)店精耕周邊社區(qū)居民，和用戶的日常飲食、社區(qū)生活等結(jié)合起來(lái)，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，創(chuàng)造更貼心的服務(wù)，讓用戶真正喜愛(ài)門店，真正“動(dòng)起來(lái)”！
經(jīng)典案例：根據(jù)尚普IPO咨詢、快速消費(fèi)品精英俱樂(lè)部、參加CANPLUS、私域榜、中零院、便利店研究中心、鈞策咨詢、36氪、公司公告、渠道調(diào)研、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，從近兩年實(shí)際運(yùn)營(yíng)來(lái)看，量販行業(yè)擴(kuò)張?jiān)鏊倏煊陬A(yù)期，門店數(shù)量由 2021 年的 2500 家左右快速擴(kuò)張至 2024 年底的超過(guò)4 萬(wàn)家，且從行業(yè)龍頭鳴鳴很忙門店分布看，縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店占比達(dá) 58%，下沉市場(chǎng)占據(jù) 主體。
“貨品優(yōu)勢(shì)”：精選“優(yōu)質(zhì)貨品”；產(chǎn)品可見(jiàn)，可感，可直接成交
精選“優(yōu)質(zhì)貨品”。品牌戰(zhàn)略指引數(shù)字會(huì)員策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的會(huì)員策劃，需要越優(yōu)質(zhì)的終端消費(fèi)體驗(yàn)，需要在終端銷售“越優(yōu)質(zhì)的貨品”，匯聚各種類商品，一站式提供，多品類供給，滿足用戶“集合式采購(gòu)需求”；突出產(chǎn)品的新功能、新科技，吸引優(yōu)質(zhì)用戶，大大提升優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的受歡迎度，大大提升“產(chǎn)品成交率”。
產(chǎn)品可見(jiàn)，可感，可直接成交。終端經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品陳列及營(yíng)銷氛圍，可見(jiàn)；產(chǎn)品使用，可感。在終端設(shè)置“體驗(yàn)專區(qū)”，讓用戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品功能，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比“產(chǎn)品差距”，大大提升用戶滿意度；在終端設(shè)置“智能設(shè)備”，讓用戶感受到產(chǎn)品價(jià)值，讓用戶感受到產(chǎn)品的不同，從而大大促進(jìn)成交。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司交流、草根調(diào)研、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，零食量販企業(yè)順應(yīng)趨勢(shì)、陸續(xù)加碼，并通過(guò)協(xié)調(diào)定價(jià)、聯(lián)名、定制化包裝等降低對(duì)價(jià)盤的擾動(dòng)，如蒙牛、香飄飄與零食很忙聯(lián)合生產(chǎn)“XXXL 型”產(chǎn)品，以及定制化生產(chǎn)小包裝產(chǎn)品在量販渠道鋪貨。
“交付優(yōu)勢(shì)”：即買即成交即成交；現(xiàn)場(chǎng)交付，現(xiàn)場(chǎng)可感
即買即成交即成交。用戶現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買，終端現(xiàn)場(chǎng)交付，用戶可“當(dāng)場(chǎng)消費(fèi)”，用戶的“消費(fèi)滿意度”更高，也更有商業(yè)價(jià)值。依托數(shù)字化技術(shù)，靈活配置商品，打造“爆品”，減少用戶的購(gòu)買成本，讓用戶消費(fèi)決策更快、成交更快速；更可以開(kāi)展門店直播、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)，貨品匹配用戶需求，讓用戶需求得到更快滿足！
現(xiàn)場(chǎng)交付，現(xiàn)場(chǎng)可感。終端經(jīng)營(yíng)的一大優(yōu)勢(shì)，在于“即售即付”，一手交錢、一手交貨，現(xiàn)場(chǎng)即可完成交付，當(dāng)然，也可以“現(xiàn)場(chǎng)付費(fèi)、快遞到家”，極快的交付方式，大大提升了用戶的“消費(fèi)獲得感”。越優(yōu)秀的終端，越會(huì)匯聚各類優(yōu)秀商品，保持一定產(chǎn)品庫(kù)存，現(xiàn)場(chǎng)交付，提升用戶認(rèn)可度。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官方公眾號(hào)、中國(guó)糖果、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，鳴鳴很忙集團(tuán)于 2024 年底在廣東地區(qū)試水新店型，2025年 2 月發(fā)布 3.0 新店型并快速開(kāi)放加盟，萬(wàn)辰同樣放開(kāi)省錢超市加盟，且 25 年 1 月首家好想來(lái)全食優(yōu)選門店開(kāi)業(yè)。
有位置，有網(wǎng)點(diǎn)，有“位置優(yōu)勢(shì)”；銷售產(chǎn)品得當(dāng)，組織貨品得當(dāng)，“貨品優(yōu)勢(shì)”明顯；現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買，現(xiàn)場(chǎng)交互，“交付優(yōu)勢(shì)”更出彩。以品牌特質(zhì)吸引用戶、創(chuàng)新全渠道品牌營(yíng)銷策劃形式，升級(jí)數(shù)字化技術(shù)、遷移線上流量、打造“復(fù)合式智能終端”，通過(guò)全渠道品牌策劃傳播匯聚用戶流量、遷移粉絲至終端門店，通過(guò)數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃匯聚用戶訂單、促進(jìn)“高效用戶轉(zhuǎn)化”，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)交付極大提升“用戶滿意度”，線下終端經(jīng)營(yíng)，必有大創(chuàng)造！更多優(yōu)勢(shì)請(qǐng)見(jiàn)《數(shù)字會(huì)員策劃之激活線下終端八大優(yōu)勢(shì)（中）》。
“八大終端優(yōu)勢(shì)”，激活線下終端“大能量”。1）“位置優(yōu)勢(shì)”：點(diǎn)亮終端位置，鏈接線上流量；做透周邊流量，5公里門店圈深度經(jīng)營(yíng)。2）“貨品優(yōu)勢(shì)”：精選“優(yōu)質(zhì)貨品”；產(chǎn)品可見(jiàn)，可感，可直接成交。3）“交付優(yōu)勢(shì)”：即買即成交即成交；現(xiàn)場(chǎng)交付，現(xiàn)場(chǎng)可感。4）“交互優(yōu)勢(shì)”：創(chuàng)造交互價(jià)值，提升用戶價(jià)值感；現(xiàn)場(chǎng)交互，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。5）“場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)”：基于終端銷售，打造“愉悅式消費(fèi)場(chǎng)景”；革新消費(fèi)場(chǎng)景，提升用戶消費(fèi)“認(rèn)可度”。6）“導(dǎo)購(gòu)優(yōu)勢(shì)”：線下現(xiàn)場(chǎng)有導(dǎo)購(gòu)，推薦現(xiàn)場(chǎng)化；即時(shí)反饋，激發(fā)用戶情緒。7）“活動(dòng)優(yōu)勢(shì)”：現(xiàn)場(chǎng)有主題活動(dòng)，價(jià)值更凸顯；活動(dòng)多多，用戶高認(rèn)可度。8）“數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)”：零售數(shù)據(jù)真實(shí)可查、可用；周邊數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)，助力“快成交”。
“位置優(yōu)勢(shì)”：點(diǎn)亮終端位置，鏈接線上流量；做透周邊流量，5公里門店圈深度經(jīng)營(yíng)
點(diǎn)亮終端位置，鏈接線上流量。終端，尤其是線下終端，多數(shù)擁有自己的“終端位置”，基于位置做經(jīng)營(yíng)，承接線上流量，或發(fā)布優(yōu)惠券、核銷券等，用戶到店核銷有優(yōu)惠，吸引線上用戶到店消費(fèi)；或舉辦“線下會(huì)員主題活動(dòng)”，吸引線下會(huì)員到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)“智能設(shè)備”，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)“品牌特色”，讓用戶更快成交！
做透周邊流量，5公里門店圈深度經(jīng)營(yíng)。好的線下終端，必然是可以精耕周邊用戶的終端，必然是可以打造爆品、深度服務(wù)門店周邊5公里用戶的終端，必然是可以做透周邊流量、吸引周邊新用戶、提供更多新產(chǎn)品新體驗(yàn)、滿足更多新用戶新消費(fèi)的終端。
基于終端的位置特點(diǎn)，商圈店主推各種便利產(chǎn)品，讓用戶購(gòu)買更方便；社區(qū)店精耕周邊社區(qū)居民，和用戶的日常飲食、社區(qū)生活等結(jié)合起來(lái)，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，創(chuàng)造更貼心的服務(wù)，讓用戶真正喜愛(ài)門店，真正“動(dòng)起來(lái)”！
經(jīng)典案例：根據(jù)尚普IPO咨詢、快速消費(fèi)品精英俱樂(lè)部、參加CANPLUS、私域榜、中零院、便利店研究中心、鈞策咨詢、36氪、公司公告、渠道調(diào)研、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，從近兩年實(shí)際運(yùn)營(yíng)來(lái)看，量販行業(yè)擴(kuò)張?jiān)鏊倏煊陬A(yù)期，門店數(shù)量由 2021 年的 2500 家左右快速擴(kuò)張至 2024 年底的超過(guò)4 萬(wàn)家，且從行業(yè)龍頭鳴鳴很忙門店分布看，縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店占比達(dá) 58%，下沉市場(chǎng)占據(jù) 主體。
精選“優(yōu)質(zhì)貨品”。品牌戰(zhàn)略指引數(shù)字會(huì)員策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的會(huì)員策劃，需要越優(yōu)質(zhì)的終端消費(fèi)體驗(yàn)，需要在終端銷售“越優(yōu)質(zhì)的貨品”，匯聚各種類商品，一站式提供，多品類供給，滿足用戶“集合式采購(gòu)需求”；突出產(chǎn)品的新功能、新科技，吸引優(yōu)質(zhì)用戶，大大提升優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的受歡迎度，大大提升“產(chǎn)品成交率”。
產(chǎn)品可見(jiàn)，可感，可直接成交。終端經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品陳列及營(yíng)銷氛圍，可見(jiàn)；產(chǎn)品使用，可感。在終端設(shè)置“體驗(yàn)專區(qū)”，讓用戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品功能，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比“產(chǎn)品差距”，大大提升用戶滿意度；在終端設(shè)置“智能設(shè)備”，讓用戶感受到產(chǎn)品價(jià)值，讓用戶感受到產(chǎn)品的不同，從而大大促進(jìn)成交。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司交流、草根調(diào)研、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，零食量販企業(yè)順應(yīng)趨勢(shì)、陸續(xù)加碼，并通過(guò)協(xié)調(diào)定價(jià)、聯(lián)名、定制化包裝等降低對(duì)價(jià)盤的擾動(dòng)，如蒙牛、香飄飄與零食很忙聯(lián)合生產(chǎn)“XXXL 型”產(chǎn)品，以及定制化生產(chǎn)小包裝產(chǎn)品在量販渠道鋪貨。
即買即成交即成交。用戶現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買，終端現(xiàn)場(chǎng)交付，用戶可“當(dāng)場(chǎng)消費(fèi)”，用戶的“消費(fèi)滿意度”更高，也更有商業(yè)價(jià)值。依托數(shù)字化技術(shù)，靈活配置商品，打造“爆品”，減少用戶的購(gòu)買成本，讓用戶消費(fèi)決策更快、成交更快速；更可以開(kāi)展門店直播、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)，貨品匹配用戶需求，讓用戶需求得到更快滿足！
現(xiàn)場(chǎng)交付，現(xiàn)場(chǎng)可感。終端經(jīng)營(yíng)的一大優(yōu)勢(shì)，在于“即售即付”，一手交錢、一手交貨，現(xiàn)場(chǎng)即可完成交付，當(dāng)然，也可以“現(xiàn)場(chǎng)付費(fèi)、快遞到家”，極快的交付方式，大大提升了用戶的“消費(fèi)獲得感”。越優(yōu)秀的終端，越會(huì)匯聚各類優(yōu)秀商品，保持一定產(chǎn)品庫(kù)存，現(xiàn)場(chǎng)交付，提升用戶認(rèn)可度。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官方公眾號(hào)、中國(guó)糖果、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，鳴鳴很忙集團(tuán)于 2024 年底在廣東地區(qū)試水新店型，2025年 2 月發(fā)布 3.0 新店型并快速開(kāi)放加盟，萬(wàn)辰同樣放開(kāi)省錢超市加盟，且 25 年 1 月首家好想來(lái)全食優(yōu)選門店開(kāi)業(yè)。
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