新零售新增長之區(qū)域門店九重升級(下)
發(fā)布時間:2022-10-22 ????點擊數(shù):
在上一篇文章《新零售新增長之區(qū)域門店九重升級(中)》中,我們談到了區(qū)域門店的內(nèi)容升級、連接升級和職能升級,站在品牌戰(zhàn)略高度重新定義區(qū)域門店價值,站在全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新的角色升級區(qū)域門店,以全渠道品牌策劃傳播助力門店活動推廣,區(qū)域門店,定有大成就。更重要的是,區(qū)域門店的價值,不但在于單體門店價值的深度挖掘,而且需要其放眼區(qū)域商業(yè)資源經(jīng)營,著眼于全渠道會員運營,全面助推門店數(shù)字化升級。
“九重升級”,點亮區(qū)域門店新價值。1)“品牌拉升”:刷新門店形象,與眾不同;拉升門店區(qū)域占位,拉高品牌背書。2)“品類擴(kuò)張”:圍繞商品做擴(kuò)張,點亮明星產(chǎn)品;立足本地生活,融入當(dāng)?shù)貎?yōu)秀商品及特色服務(wù)。3)“價格平權(quán)”:迎接電商低價挑戰(zhàn),適度降低價格;設(shè)立狙擊產(chǎn)品/當(dāng)季產(chǎn)品,平抑價格沖擊。4)“內(nèi)容融入”:刷新門店特質(zhì),活化品牌內(nèi)容;找到明星產(chǎn)品,融入短視頻直播,激活內(nèi)容傳播。5)“體驗強(qiáng)化”:展現(xiàn)產(chǎn)品特色,引入展示工具;引入智能貨架等銷售工具,激活在店交互。6)“線上對接”:線上線下同頻,開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪;承接線上活動,打造“全能門店”。7)“會員聚合”:創(chuàng)新全渠道會員體系;聚合區(qū)域會員資源,多元化變現(xiàn)。8)“區(qū)域擴(kuò)圈”:聯(lián)合關(guān)聯(lián)品類,營造區(qū)域品類同盟;聯(lián)合同商圈商家,建設(shè)智能商圈。9)“數(shù)字化升級”:升級門店數(shù)字化,打通全渠道門店數(shù)據(jù);匯聚區(qū)域門店數(shù)據(jù),強(qiáng)化品牌門店賦能。
“會員聚合”:創(chuàng)新全渠道會員體系;聚合區(qū)域會員資源,多元化變現(xiàn)
創(chuàng)新全渠道會員體系。區(qū)域門店經(jīng)營,因品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營銷策劃創(chuàng)新而興,因基于門店的全渠道品牌策劃傳播而盛,因全渠道會員營銷策劃而極具品牌活力。點亮品牌會員運營,以定制權(quán)益、商品預(yù)售等激活VIP會員,以商品優(yōu)惠、門店服務(wù)等大量吸納普通會員,會員經(jīng)營,定有大價值。
聚合區(qū)域會員資源,多元化變現(xiàn)。會員,尤其是區(qū)域內(nèi)的門店會員,大多居住在門店附近或者距離門店不遠(yuǎn),優(yōu)秀的會員經(jīng)營,必定是可以用“明星會員”為其它會員做購買示范,必定是以“標(biāo)準(zhǔn)化商品”創(chuàng)造更多的會員消費,必定會以“關(guān)聯(lián)商品購買”創(chuàng)造新會員價值。如各門店的商品套餐、會員大餐就是此義,旨在刺激用戶的關(guān)聯(lián)購買。
經(jīng)典案例:根據(jù)百果園小程序、盒馬APP、叮咚買菜APP、國元證券研究所等綜合資訊表明,百果園將會員劃分為四個級別進(jìn)而提供差異化服務(wù),會員可通過積累購買金額提升等級,解鎖各種權(quán)益優(yōu)惠,例如額外折扣、獨家促銷券以及會員兌換等。截至 2021 年,公司共計擁有超 6700 萬名會員,其中付費會員人數(shù)超 78 萬,平均月活會員數(shù)超 700 萬。

“區(qū)域擴(kuò)圈”:聯(lián)合關(guān)聯(lián)品類,營造區(qū)域品類同盟;聯(lián)合同商圈商家,建設(shè)智能商圈
聯(lián)合關(guān)聯(lián)品類,營造區(qū)域品類同盟。優(yōu)秀的門店經(jīng)營,必然有自己門店的主推品類及明星單品,必然有基于門店的強(qiáng)商品組合及強(qiáng)服務(wù)組合,必然有“泛區(qū)域品類同盟”牽引的新門店經(jīng)營創(chuàng)新。抓住明星品類,強(qiáng)化關(guān)聯(lián)商品的連帶銷售,組建區(qū)域品類的“泛消費同盟”,讓產(chǎn)品更有價值,讓關(guān)聯(lián)品類更有吸引力,區(qū)域門店經(jīng)營,必有突出業(yè)績。
聯(lián)合同商圈商家,建設(shè)智能商圈。區(qū)域門店,屬于品牌化經(jīng)營的門店,更屬于區(qū)域商圈重點經(jīng)營的門店。打造優(yōu)秀門店,就是善于應(yīng)用“智能商圈”,將自有會員數(shù)據(jù)與“智能商圈數(shù)據(jù)”相匹配,大力度挖掘高價值用戶,特價活動、優(yōu)惠活動吸引到店,在門店高效轉(zhuǎn)化目標(biāo)用戶,有此,智能商圈必能極大提升門店的“到店轉(zhuǎn)化率”,這不失為一種門店業(yè)績提升的“好路徑”。
“數(shù)字化升級”:升級門店數(shù)字化,打通全渠道門店數(shù)據(jù);匯聚區(qū)域門店數(shù)據(jù),強(qiáng)化品牌門店賦能
升級門店數(shù)字化,打通全渠道門店數(shù)據(jù)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活門店經(jīng)營能量,優(yōu)秀的門店經(jīng)營,必然是數(shù)字化強(qiáng)賦能的門店經(jīng)營,必然是以會員數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)指引門店“高效選品組貨”的經(jīng)營,必然是打通全渠道商品數(shù)據(jù)、門店數(shù)據(jù)的新門店經(jīng)營。
匯聚區(qū)域門店數(shù)據(jù),強(qiáng)化品牌門店賦能。以門店經(jīng)營為承載點,以“商品成交”為切入點,以“全渠道會員經(jīng)營”為價值點,全面創(chuàng)新數(shù)字門店,全面提升門店的集客能力、商品經(jīng)營能力及品牌活動策劃能力,以智能貨架全面主推“門店明星產(chǎn)品”,融入智能商圈吸引商圈客戶到店經(jīng)營,門店數(shù)字化水平越高,門店經(jīng)營越給力。
經(jīng)典案例:根據(jù)百果園招股說明書、國元證券研究所等綜合資訊表明,近年來百果園公司從貼近社區(qū)、線上線下一體化以及 店倉一體化等方面入手持續(xù)優(yōu)化水果專營零售網(wǎng)絡(luò),為消費者帶來高效便利的購物體驗。其積極探索線上線下一體化,通過“次日達(dá)”或門店提貨實現(xiàn)的線上預(yù)售渠道幫助線下門店降低易腐爛果品庫存的同時,消費者線上購物、到店自提的行為也向線下門店引流部分客戶,帶來消費新增量。
區(qū)域門店升級,贏在品牌戰(zhàn)略指引的門店全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,活在“明星品類擴(kuò)張”引發(fā)的全渠道品牌策劃傳播,強(qiáng)在全渠道價格管控下的“價格平權(quán)能力”,勝在“品牌化內(nèi)容”牽引的數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新。融入數(shù)字化新技術(shù),積極開發(fā)全渠道會員,融入智能商圈做強(qiáng)“泛消費同盟”,持續(xù)強(qiáng)化品牌門店的數(shù)字化賦能,區(qū)域門店經(jīng)營,未來可期!
“九重升級”,點亮區(qū)域門店新價值。1)“品牌拉升”:刷新門店形象,與眾不同;拉升門店區(qū)域占位,拉高品牌背書。2)“品類擴(kuò)張”:圍繞商品做擴(kuò)張,點亮明星產(chǎn)品;立足本地生活,融入當(dāng)?shù)貎?yōu)秀商品及特色服務(wù)。3)“價格平權(quán)”:迎接電商低價挑戰(zhàn),適度降低價格;設(shè)立狙擊產(chǎn)品/當(dāng)季產(chǎn)品,平抑價格沖擊。4)“內(nèi)容融入”:刷新門店特質(zhì),活化品牌內(nèi)容;找到明星產(chǎn)品,融入短視頻直播,激活內(nèi)容傳播。5)“體驗強(qiáng)化”:展現(xiàn)產(chǎn)品特色,引入展示工具;引入智能貨架等銷售工具,激活在店交互。6)“線上對接”:線上線下同頻,開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪;承接線上活動,打造“全能門店”。7)“會員聚合”:創(chuàng)新全渠道會員體系;聚合區(qū)域會員資源,多元化變現(xiàn)。8)“區(qū)域擴(kuò)圈”:聯(lián)合關(guān)聯(lián)品類,營造區(qū)域品類同盟;聯(lián)合同商圈商家,建設(shè)智能商圈。9)“數(shù)字化升級”:升級門店數(shù)字化,打通全渠道門店數(shù)據(jù);匯聚區(qū)域門店數(shù)據(jù),強(qiáng)化品牌門店賦能。
“會員聚合”:創(chuàng)新全渠道會員體系;聚合區(qū)域會員資源,多元化變現(xiàn)
創(chuàng)新全渠道會員體系。區(qū)域門店經(jīng)營,因品牌戰(zhàn)略指引門店品牌營銷策劃創(chuàng)新而興,因基于門店的全渠道品牌策劃傳播而盛,因全渠道會員營銷策劃而極具品牌活力。點亮品牌會員運營,以定制權(quán)益、商品預(yù)售等激活VIP會員,以商品優(yōu)惠、門店服務(wù)等大量吸納普通會員,會員經(jīng)營,定有大價值。
聚合區(qū)域會員資源,多元化變現(xiàn)。會員,尤其是區(qū)域內(nèi)的門店會員,大多居住在門店附近或者距離門店不遠(yuǎn),優(yōu)秀的會員經(jīng)營,必定是可以用“明星會員”為其它會員做購買示范,必定是以“標(biāo)準(zhǔn)化商品”創(chuàng)造更多的會員消費,必定會以“關(guān)聯(lián)商品購買”創(chuàng)造新會員價值。如各門店的商品套餐、會員大餐就是此義,旨在刺激用戶的關(guān)聯(lián)購買。
經(jīng)典案例:根據(jù)百果園小程序、盒馬APP、叮咚買菜APP、國元證券研究所等綜合資訊表明,百果園將會員劃分為四個級別進(jìn)而提供差異化服務(wù),會員可通過積累購買金額提升等級,解鎖各種權(quán)益優(yōu)惠,例如額外折扣、獨家促銷券以及會員兌換等。截至 2021 年,公司共計擁有超 6700 萬名會員,其中付費會員人數(shù)超 78 萬,平均月活會員數(shù)超 700 萬。


聯(lián)合關(guān)聯(lián)品類,營造區(qū)域品類同盟。優(yōu)秀的門店經(jīng)營,必然有自己門店的主推品類及明星單品,必然有基于門店的強(qiáng)商品組合及強(qiáng)服務(wù)組合,必然有“泛區(qū)域品類同盟”牽引的新門店經(jīng)營創(chuàng)新。抓住明星品類,強(qiáng)化關(guān)聯(lián)商品的連帶銷售,組建區(qū)域品類的“泛消費同盟”,讓產(chǎn)品更有價值,讓關(guān)聯(lián)品類更有吸引力,區(qū)域門店經(jīng)營,必有突出業(yè)績。
聯(lián)合同商圈商家,建設(shè)智能商圈。區(qū)域門店,屬于品牌化經(jīng)營的門店,更屬于區(qū)域商圈重點經(jīng)營的門店。打造優(yōu)秀門店,就是善于應(yīng)用“智能商圈”,將自有會員數(shù)據(jù)與“智能商圈數(shù)據(jù)”相匹配,大力度挖掘高價值用戶,特價活動、優(yōu)惠活動吸引到店,在門店高效轉(zhuǎn)化目標(biāo)用戶,有此,智能商圈必能極大提升門店的“到店轉(zhuǎn)化率”,這不失為一種門店業(yè)績提升的“好路徑”。
“數(shù)字化升級”:升級門店數(shù)字化,打通全渠道門店數(shù)據(jù);匯聚區(qū)域門店數(shù)據(jù),強(qiáng)化品牌門店賦能
升級門店數(shù)字化,打通全渠道門店數(shù)據(jù)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活門店經(jīng)營能量,優(yōu)秀的門店經(jīng)營,必然是數(shù)字化強(qiáng)賦能的門店經(jīng)營,必然是以會員數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)指引門店“高效選品組貨”的經(jīng)營,必然是打通全渠道商品數(shù)據(jù)、門店數(shù)據(jù)的新門店經(jīng)營。
匯聚區(qū)域門店數(shù)據(jù),強(qiáng)化品牌門店賦能。以門店經(jīng)營為承載點,以“商品成交”為切入點,以“全渠道會員經(jīng)營”為價值點,全面創(chuàng)新數(shù)字門店,全面提升門店的集客能力、商品經(jīng)營能力及品牌活動策劃能力,以智能貨架全面主推“門店明星產(chǎn)品”,融入智能商圈吸引商圈客戶到店經(jīng)營,門店數(shù)字化水平越高,門店經(jīng)營越給力。
經(jīng)典案例:根據(jù)百果園招股說明書、國元證券研究所等綜合資訊表明,近年來百果園公司從貼近社區(qū)、線上線下一體化以及 店倉一體化等方面入手持續(xù)優(yōu)化水果專營零售網(wǎng)絡(luò),為消費者帶來高效便利的購物體驗。其積極探索線上線下一體化,通過“次日達(dá)”或門店提貨實現(xiàn)的線上預(yù)售渠道幫助線下門店降低易腐爛果品庫存的同時,消費者線上購物、到店自提的行為也向線下門店引流部分客戶,帶來消費新增量。

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