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數(shù)字零售新增長之新營銷模式創(chuàng)造六法(下)
發(fā)布時間:2024-09-23 ????點(diǎn)擊數(shù):
在上一篇文章《數(shù)字零售新增長之新營銷模式創(chuàng)造六法(上)》中,我們談到了新時代新品牌營銷策劃的一些創(chuàng)新方法,建議企業(yè)以新目標(biāo)人群點(diǎn)亮“新品牌戰(zhàn)略”,以全渠道品牌策劃傳播打造“明星產(chǎn)品”,以數(shù)字品牌營銷策劃激活“用戶持續(xù)復(fù)購”,讓“主交易場景”點(diǎn)亮產(chǎn)品營銷,讓“數(shù)字化技術(shù)”賦能新營銷升級。
 
“六大方法”,創(chuàng)造新營銷新模式。1)“新營銷定位”:有目標(biāo)人群,有主力消費(fèi)圈層;植入新心智,點(diǎn)亮新定位。2)“明星產(chǎn)品打造”:打造明星產(chǎn)品,組建強(qiáng)產(chǎn)品組合;構(gòu)建穩(wěn)定“供應(yīng)鏈”,確保產(chǎn)品高品質(zhì)。3)“主力牽引的營銷傳播”:創(chuàng)新營銷工具,點(diǎn)亮新營銷;內(nèi)容刷新,社交分享,激活新營銷能量。4)“主交易場景”:優(yōu)選交易平臺,形成“穩(wěn)定交易”;推動“場景裂變”,促成“即時轉(zhuǎn)化”。5)“復(fù)購及口碑點(diǎn)亮”:導(dǎo)入會員制,促進(jìn)用戶持續(xù)復(fù)購;點(diǎn)亮用戶口碑,提升品牌滿意度。6)“數(shù)字化升級大賦能”:升級數(shù)字化水平;數(shù)據(jù)大集成,推動數(shù)據(jù)大賦能。
 
“主交易場景”:優(yōu)選交易平臺,形成“穩(wěn)定交易”;推動“場景裂變”,促成“即時轉(zhuǎn)化”
 
優(yōu)選交易平臺,形成“穩(wěn)定交易”。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播,不但點(diǎn)亮了產(chǎn)品品牌價值,而且刷新了產(chǎn)品品牌形象,讓用戶購買更有價值感,讓用戶依據(jù)自己的消費(fèi)場景選擇合適的“交易平臺”。喜愛休閑娛樂的用戶,可以選擇抖音旗艦店;喜愛電商購物的用戶,可以選擇天貓官方旗艦店、京東官方旗艦店等,以此形成穩(wěn)定交易。
 
推動“場景裂變”,促成“即時轉(zhuǎn)化”。有消費(fèi)場景,融入用戶的日常生活;有消費(fèi)特色,吸引用戶更多的關(guān)注;有消費(fèi)價值,讓用戶更快的成交,或以“智慧場景”,讓產(chǎn)品智能化,提供貼心式消費(fèi)體驗(yàn);或以“家庭消費(fèi)”激活新消費(fèi)場景,讓用戶更有價值感。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)海爾官方網(wǎng)站、華泰研究等綜合資訊表明,不同于以往的產(chǎn)品品牌,三翼鳥將帶來場景、生態(tài)、用戶三方面的差異化價值。首先是場景價值,三翼鳥能夠?qū)崿F(xiàn)場景的裂變,譬如智慧陽臺場景已裂變出休閑、健身、親子等 30 多個場景。三翼鳥通過不斷迭代場景方案,為消費(fèi)者提供更多一站式定制智慧家服務(wù)。
“復(fù)購及口碑點(diǎn)亮”:導(dǎo)入會員制,促進(jìn)用戶持續(xù)復(fù)購;點(diǎn)亮用戶口碑,提升品牌滿意度
 
導(dǎo)入會員制,促進(jìn)用戶持續(xù)復(fù)購。有會員,有價值,更有價值;有復(fù)購,有特色,才能推動會員的“持續(xù)成交”。卓越的營銷,必然是以“會員復(fù)購”牽引的持續(xù)且穩(wěn)定的成交,必然是以“高價值用戶創(chuàng)造”賦予的新消費(fèi)經(jīng)營,必然是以“用戶社群”激發(fā)的新商業(yè)經(jīng)營。
 
點(diǎn)亮用戶口碑,提升品牌滿意度。用戶,有口碑;產(chǎn)品,大創(chuàng)造;品牌,才會更有價值感。新營銷創(chuàng)造,貴在以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”解決用戶的消費(fèi)難題,以“高價值口碑”牽引新品牌創(chuàng)造,以“貼心消費(fèi)”提升用戶的“價值認(rèn)同感”。讓用戶有消費(fèi),讓品牌有價值,新營銷自會“水到渠成”。
 
“數(shù)字化升級大賦能”:升級數(shù)字化水平;數(shù)據(jù)大集成,推動數(shù)據(jù)大賦能
 
升級數(shù)字化水平。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶大消費(fèi),新營銷創(chuàng)造,因智能POS而激活全渠道成交,因智能SCRM系統(tǒng)而細(xì)分“會員標(biāo)簽”,因“全渠道業(yè)務(wù)中臺”而更有價值,更能推動“智能化內(nèi)容推薦”,更能推動用戶&商品的智能匹配。
 
數(shù)據(jù)大集成,推動數(shù)據(jù)大賦能。數(shù)據(jù)越豐富,新營銷的價值越突出,依托用戶數(shù)據(jù)、更新商品配置,讓商品消費(fèi)更有特色;依托用戶的交易記錄,倒推用戶的感興趣商品,提升商品的適度定制;更可以根據(jù)社群及用戶特定需求,提供“個性化商品定制”,讓“產(chǎn)品專屬”更有指向性&更有價值感。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明,海爾智家公司 2020 年報披露,2020年公司全面推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同年公司將 6 萬家線下專賣店線 上化,使他們具備了與傳統(tǒng)電商渠道同樣的數(shù)字化運(yùn)營效率和競爭實(shí)力,隨后公司實(shí)施了四網(wǎng)融合和四端體驗(yàn)的戰(zhàn)略。2021年公司銷售費(fèi)用率為 16.1%,管理費(fèi)用率為 4.6%。
新營銷創(chuàng)造,贏在品牌戰(zhàn)略指引的產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新,活在“明星產(chǎn)品”主導(dǎo)的全渠道用戶交互場景,勝在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的“強(qiáng)品牌形象”,強(qiáng)在數(shù)字化技術(shù)賦能的“主交易場景”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,激活用戶復(fù)購及消費(fèi)口碑,激活主力消費(fèi)人群,則新營銷模式創(chuàng)造,未來可期!
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