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高價(jià)值品牌策劃之門(mén)店消費(fèi)升級(jí)六法(上)
發(fā)布時(shí)間:2023-12-05 ????點(diǎn)擊數(shù):
門(mén)店消費(fèi)升級(jí),打造高價(jià)值品牌。門(mén)店經(jīng)營(yíng),因產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引的門(mén)店全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新而興,因產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播而點(diǎn)亮品牌表現(xiàn),因數(shù)字化技術(shù)賦能激活高價(jià)值客戶(hù)流量,因數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)亮門(mén)店新創(chuàng)意。刷新品牌表現(xiàn),升級(jí)門(mén)店創(chuàng)意氛圍,優(yōu)化客戶(hù)流量,則門(mén)店創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),看點(diǎn)多多。
 
“六大方法”,升級(jí)門(mén)店新消費(fèi)。1)“品牌表現(xiàn)升級(jí)”:刷新品牌定位,更新品牌表現(xiàn);升級(jí)品牌感觸,門(mén)店可以更多樣。2)“創(chuàng)意氛圍升級(jí)”:創(chuàng)意活動(dòng),渲染愉悅式氛圍;升級(jí)門(mén)店價(jià)值。3)“客戶(hù)流量?jī)?yōu)化”:提升門(mén)店客戶(hù)流量;優(yōu)化全渠道架構(gòu),優(yōu)選種子用戶(hù)。4)“客單溢價(jià)升級(jí)”:流量產(chǎn)品放大,到店升單創(chuàng)高價(jià);智能推薦商品,提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。5)“會(huì)員運(yùn)營(yíng)升級(jí)”:細(xì)分會(huì)員圈層,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)會(huì)員;升級(jí)VIP待遇,提高品牌會(huì)員曝光度。6)“全渠道聯(lián)動(dòng)升級(jí)”:強(qiáng)化O2O聯(lián)動(dòng),推進(jìn)“全渠道協(xié)同”;升級(jí)門(mén)店新場(chǎng)景消費(fèi),推動(dòng)在店轉(zhuǎn)化。
 
“品牌表現(xiàn)升級(jí)”:刷新品牌定位,更新品牌表現(xiàn);升級(jí)品牌感觸,門(mén)店可以更多樣
 
刷新品牌定位,更新品牌表現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引門(mén)店品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮門(mén)店品牌表現(xiàn),優(yōu)秀的門(mén)店經(jīng)營(yíng),因創(chuàng)新的門(mén)店定位而更有價(jià)值,憑借靚麗的門(mén)店設(shè)計(jì)而吸引用戶(hù)眼球,品牌表現(xiàn)越突出,門(mén)店消費(fèi)價(jià)值越給力。
 
升級(jí)品牌感觸,門(mén)店可以更多樣。門(mén)店經(jīng)營(yíng),貴在消費(fèi)體驗(yàn),以“特價(jià)型產(chǎn)品”吸引用戶(hù)進(jìn)店,以“形象產(chǎn)品”拉升門(mén)店經(jīng)營(yíng)背書(shū),更以“智能貨架”等激發(fā)用戶(hù)的在店交互,通過(guò)預(yù)約小程序等點(diǎn)亮門(mén)店新服務(wù)新體驗(yàn),有此,門(mén)店經(jīng)營(yíng)將更加多元化,門(mén)店體驗(yàn)將更加“深入人心”。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)品牌點(diǎn)單小程序、德邦研究所等綜合資訊表明,奈雪的茶有選擇的降價(jià),經(jīng)典款價(jià)格穩(wěn)定,平價(jià)版杯量減少或小料降級(jí)。對(duì)比降價(jià)前后產(chǎn)品價(jià)格,可以發(fā)現(xiàn)奈雪經(jīng)典款價(jià)格基本穩(wěn)定,部分降價(jià)是通過(guò)對(duì)經(jīng)典單品分量、小料“降級(jí)”實(shí)現(xiàn),在保持品牌調(diào)性的基礎(chǔ)上,提供消費(fèi)者更多元選擇。
“創(chuàng)意氛圍升級(jí)”:創(chuàng)意活動(dòng),渲染愉悅式氛圍;升級(jí)門(mén)店價(jià)值
 
創(chuàng)意活動(dòng),渲染愉悅式氛圍。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活門(mén)店新創(chuàng)意新活動(dòng),“愉悅式消費(fèi)體驗(yàn)”是所有門(mén)店經(jīng)營(yíng)的主價(jià)值,更是活動(dòng)設(shè)計(jì)的發(fā)力點(diǎn)。
 
依托產(chǎn)品特點(diǎn),通過(guò)智能貨架高效展示產(chǎn)品特色,吸引用戶(hù)參與活動(dòng)交互;與商場(chǎng)聯(lián)合,通過(guò)“智慧商圈”鎖定精準(zhǔn)用戶(hù),基于“會(huì)員標(biāo)簽”推送各類(lèi)會(huì)員活動(dòng)券,點(diǎn)亮?xí)T新消費(fèi)新價(jià)值 ,有此,會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)必是“愉悅式”的,門(mén)店體驗(yàn)價(jià)值必是“貼心的、個(gè)性化的”。
 
升級(jí)門(mén)店價(jià)值。門(mén)店經(jīng)營(yíng)的價(jià)值,是多方面的,一方面在于吸引用戶(hù)到店,激活用戶(hù)新價(jià)值,盤(pán)活門(mén)店的交互價(jià)值,讓用戶(hù)擁有愉悅感;另一方面在于升級(jí)價(jià)值,在門(mén)店中彰顯產(chǎn)業(yè)品牌形象,在門(mén)店中吸引新會(huì)員,舉辦各類(lèi)優(yōu)質(zhì)的會(huì)員活動(dòng)。門(mén)店價(jià)值越出彩,門(mén)店經(jīng)營(yíng)越給力。
 
“客戶(hù)流量?jī)?yōu)化”:提升門(mén)店客戶(hù)流量;優(yōu)化全渠道架構(gòu),優(yōu)選種子用戶(hù)
 
提升門(mén)店客戶(hù)流量。無(wú)流量,不門(mén)店;無(wú)流量,不價(jià)值。優(yōu)秀的門(mén)店,大多擁有優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)流量,或鎖定目標(biāo)用戶(hù)提供高價(jià)值商品,或抓住年輕新生代提供個(gè)性化服務(wù),更或升級(jí)門(mén)店智能設(shè)備,設(shè)計(jì)更個(gè)性的體驗(yàn),引入AR等創(chuàng)造更個(gè)性化認(rèn)知,建立智能門(mén)店,讓客戶(hù)感受更直接。
 
優(yōu)化全渠道架構(gòu),優(yōu)選種子用戶(hù)。無(wú)全渠道,門(mén)店價(jià)值更單一;無(wú)全渠道,用戶(hù)經(jīng)營(yíng)更單一。優(yōu)秀的門(mén)店,必然是企業(yè)全渠道經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之一,其一方面聚攏著區(qū)域優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者,吸引著高價(jià)值用戶(hù),另一方面甄選著“種子用戶(hù)”,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)商品的“在店消費(fèi)體驗(yàn)”,擴(kuò)散著“商品的好口碑”,更助推著全渠道經(jīng)營(yíng)。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)CBNData、單點(diǎn)小程序、品牌官方公眾號(hào)、德邦研究所等綜合資訊表明,奈雪的茶新品價(jià)格全面調(diào)低,降低用戶(hù)嘗新門(mén)檻為品牌引流。奈雪新品已基本接近中端茶飲品牌對(duì)應(yīng)單品價(jià)格。以葡萄果茶為例,奈雪的茶“霸氣葡萄”大杯 23 元,茶百道“紫喜葡 萄凍凍”大杯 18 元、一點(diǎn)點(diǎn)“葡萄柚綠”大杯 18 元、CoCo“星空葡萄”大杯 20 元。
門(mén)店消費(fèi)升級(jí),因產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引門(mén)店創(chuàng)新,因產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃而升級(jí)門(mén)店價(jià)值,因全渠道品牌策劃傳播而激活門(mén)店的體驗(yàn)、服務(wù)等連接。升級(jí)數(shù)字化技術(shù),賦能門(mén)店新交互;創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,點(diǎn)亮門(mén)店新流量新價(jià)值;有此,門(mén)店消費(fèi),方有大未來(lái)。更多方法請(qǐng)見(jiàn)《高價(jià)值品牌策劃之門(mén)店消費(fèi)升級(jí)六法(下)》。
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