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新零售新增長之“六化式”推進(jìn)(上)
發(fā)布時(shí)間:2022-09-25 ????點(diǎn)擊數(shù):
推進(jìn)品牌進(jìn)化,創(chuàng)造新零售新增長。新零售的增長,源自產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引的零售品牌營銷策劃創(chuàng)新,源自產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播引發(fā)的“卓越品牌形象”。優(yōu)秀的新零售新增長,從挖掘用戶需求推動(dòng)“產(chǎn)品用戶化”開始,以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化激發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營,融入數(shù)字品牌營銷策劃大浪潮,以數(shù)字化助推品牌大增長。先找到種子用戶,激發(fā)用戶消費(fèi);次推動(dòng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,以數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)新零售大增長,再以“規(guī)模化”迅速做大企業(yè)規(guī)模,以品牌化推動(dòng)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
 
“六化式經(jīng)營”,創(chuàng)造品牌新價(jià)值,點(diǎn)亮新零售新增長。1)“用戶化”:挖掘用戶需求,形成產(chǎn)品原型;培育種子用戶,搭建“成型”行銷及體驗(yàn)體系。2)“標(biāo)準(zhǔn)化”:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,可復(fù)制、快推廣;標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營,經(jīng)營快突破。3)“數(shù)字化”:升級(jí)數(shù)字化系統(tǒng);更新數(shù)字化價(jià)值,創(chuàng)造數(shù)字新商業(yè)。4)“規(guī)?;?rdquo;:擴(kuò)大用戶經(jīng)營,推動(dòng)用戶“規(guī)?;?rdquo;;拉升企業(yè)規(guī)?;?。5)“品牌化”:植入用戶心智,推動(dòng)業(yè)務(wù)“品牌化”;擴(kuò)圈出海,創(chuàng)造“品牌新價(jià)值”。6)“資本化”:點(diǎn)燃資本活動(dòng);引入資本,清洗行業(yè)。
 
“用戶化”:挖掘用戶需求,形成產(chǎn)品原型;培育種子用戶,搭建“成型”行銷及體驗(yàn)體系
 
挖掘用戶需求,形成產(chǎn)品原型。產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新品牌形象,用戶需求的深度挖掘,用戶價(jià)值的深度挖掘,形成“最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品類型”,形成最有價(jià)值的“產(chǎn)品原型”。產(chǎn)品原型,締造新產(chǎn)品,創(chuàng)造新消費(fèi)體驗(yàn)。
 
培育種子用戶,搭建“成型”行銷及體驗(yàn)體系。優(yōu)秀的種子用戶,總能引領(lǐng)產(chǎn)品的快速發(fā)展,或以用戶反饋形成“新產(chǎn)品功能”,或以新消費(fèi)習(xí)慣點(diǎn)亮“新產(chǎn)品研發(fā)”,更或以強(qiáng)口碑效應(yīng)吸引更多用戶。以種子用戶帶動(dòng)更多新用戶消費(fèi),以種子用戶點(diǎn)亮新用戶價(jià)值,產(chǎn)品經(jīng)營,才能更上一層樓。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)招股說明書、國元證券研究所等綜合資訊表明,以蕉下公司代表性的產(chǎn)品膠囊系列傘為例,基于傳統(tǒng)傘具按鈕導(dǎo)致開合困難、體積大不便于攜帶和收納等消費(fèi)者痛點(diǎn),其進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)消費(fèi)電子產(chǎn)品和時(shí)尚配飾的特性后提出了膠囊系列傘的產(chǎn)品概念,在得到潛在用戶反饋后對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行了升級(jí),最終于 2017 年正式上市;正式上市后,產(chǎn)品于 2019 及 2021 年有兩次升級(jí)迭代。
“標(biāo)準(zhǔn)化”:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,可復(fù)制、快推廣;標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營,經(jīng)營快突破
 
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,可復(fù)制、快推廣。產(chǎn)品越標(biāo)準(zhǔn),其可以應(yīng)用的領(lǐng)域越多,其可以得到更快的復(fù)制推廣。優(yōu)秀企業(yè),總能以“明星產(chǎn)品”吸引到優(yōu)質(zhì)用戶,再從單一品類拓展至多元化品類,從單一產(chǎn)品拓展至優(yōu)秀產(chǎn)品,如可口可樂從單一“可樂飲料”拓展至多種飲料類別。
 
標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營,經(jīng)營快突破。“明星產(chǎn)品”大多是企業(yè)的第一個(gè)成功的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,其不但吸引了大量消費(fèi)者,而且打通了產(chǎn)品“研發(fā)-生產(chǎn)-行銷-用戶經(jīng)營”等完整的“產(chǎn)品價(jià)值鏈”,使產(chǎn)品經(jīng)營更加標(biāo)準(zhǔn)化,使產(chǎn)品行銷突破更加快速且具有創(chuàng)新性。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)招股說明書、國元證券研究所等綜合資訊表明,蕉下以雙層小黑傘起家,分別于2017/2019 年拓展至袖套、帽子/防曬服、口罩、等非傘類防曬品類。防曬品類以外,公司自 2021 年下半年起廣泛擴(kuò)展產(chǎn)品組合涵蓋至非防曬產(chǎn)品,主要包括打底衫、褲裝、外套、圍 巾、帽子、鞋履、包袋等。2021 年蕉下天貓旗艦店有29.4%的客戶購買了兩款或以上的單品,彰顯了公司不同 產(chǎn)品及不同品類之間的強(qiáng)大交叉銷售能力。
“數(shù)字化”:升級(jí)數(shù)字化系統(tǒng);更新數(shù)字化價(jià)值,創(chuàng)造數(shù)字新商業(yè)
 
升級(jí)數(shù)字化系統(tǒng)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活新產(chǎn)品經(jīng)營,數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)著“信息化系統(tǒng)升級(jí)”,智能POS系統(tǒng)打通了微信支付、支付寶支付、現(xiàn)金支付、現(xiàn)場(chǎng)支付等全渠道支付系統(tǒng),會(huì)員SCRM系統(tǒng)點(diǎn)亮了VIP會(huì)員深度經(jīng)營,全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)使庫存共享、商品共享、物流互通等成為可能。數(shù)字化系統(tǒng)越強(qiáng),數(shù)字化新零售增長越迅猛。
 
更新數(shù)字化價(jià)值,創(chuàng)造數(shù)字新商業(yè)。數(shù)字化的價(jià)值,不但是助推強(qiáng)有力的信息化系統(tǒng),而且是點(diǎn)亮數(shù)字化新商業(yè)。以“全面用戶畫像”牽引新會(huì)員經(jīng)營,以“全渠道數(shù)據(jù)”激活新商業(yè)價(jià)值,以“智能門店”助推用戶新門店智能交互,更以“在線網(wǎng)店”激活在線咨詢及在線成交。數(shù)字化新商業(yè),創(chuàng)造數(shù)字化新增長。
 
品牌新零售,源于前端用戶需求牽引的“品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新”,源于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化助推的“產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新”,源于數(shù)字品牌營銷策劃助推的全渠道品牌策劃傳播,更源于數(shù)字化強(qiáng)力助推的“全渠道經(jīng)營”。立足品牌創(chuàng)新,融入數(shù)字化經(jīng)營,新零售新增長,可以期待!更多方法請(qǐng)見《新零售新增長之“六化式”推進(jìn)(下)》。
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