新零售新增長(zhǎng)之全渠道經(jīng)營(yíng)九大基礎(chǔ)（下）
發(fā)布時(shí)間：2022-10-20 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《新零售新增長(zhǎng)之全渠道經(jīng)營(yíng)九大基礎(chǔ)（中）》中，我們談到了品牌全渠道引流獲客、全渠道會(huì)員運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題，建議其以全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活品牌新價(jià)值，以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象，以數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃拉升“品牌影響力”。持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)品牌戰(zhàn)略，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，持續(xù)升級(jí)全渠道IT系統(tǒng)，企業(yè)的全渠道經(jīng)營(yíng)，定會(huì)有大成績(jī)。
“九大基礎(chǔ)”，創(chuàng)新全渠道經(jīng)營(yíng)。1）“統(tǒng)一的品牌形象”：品牌有特色，價(jià)值更入心；形象有突破，全渠道可觸達(dá)。2）“統(tǒng)一的商品企劃”：明星產(chǎn)品突出，產(chǎn)品形象有特色；產(chǎn)品高效組合，產(chǎn)品矩陣形成。3）“統(tǒng)一的價(jià)格體系”：全渠道價(jià)格統(tǒng)一，分渠道返利；場(chǎng)景有區(qū)分，贏利是關(guān)鍵。4）“統(tǒng)籌獲客成本及流量”：多觸點(diǎn)獲客，全渠道引流，培育大客戶；流量有導(dǎo)入，私域在崛起。5）“全渠道會(huì)員體系”：品牌會(huì)員是關(guān)鍵，品牌化服務(wù)是亮點(diǎn)；激活種子用戶，壯大分銷(xiāo)會(huì)員。6）“社會(huì)化物流快遞體系”：以銷(xiāo)定物流，界定倉(cāng)庫(kù)及基地；最優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)物流配送，點(diǎn)亮品牌價(jià)值。7）“統(tǒng)一的庫(kù)存管理”：全渠道共享庫(kù)存，統(tǒng)一調(diào)貨配送；提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，同觸同達(dá)同配送。8）“統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理”：優(yōu)化供應(yīng)商，最優(yōu)化全渠道供應(yīng)；培育“金牌供應(yīng)商”，建立“快反供應(yīng)鏈”。9）“統(tǒng)一的全渠道IT系統(tǒng)”：升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，建立“全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)”；強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，激活全渠道商業(yè)能量。
“統(tǒng)一的庫(kù)存管理”：全渠道共享庫(kù)存，統(tǒng)一調(diào)貨配送；提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，同觸同達(dá)同配送
全渠道共享庫(kù)存，統(tǒng)一調(diào)貨配送。全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活品牌新價(jià)值，品牌戰(zhàn)略持續(xù)拉升企業(yè)占位，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)因此而大升，此時(shí)，優(yōu)質(zhì)的庫(kù)存管理就變得極為重要。全渠道網(wǎng)店、門(mén)店聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售，全渠道庫(kù)存共享，全渠道可以隨機(jī)調(diào)貨配貨，高效的調(diào)貨配送，可以極快的滿足全渠道經(jīng)營(yíng)，極大優(yōu)化全渠道庫(kù)存配置。
提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，同觸同達(dá)同配送。優(yōu)秀的庫(kù)存經(jīng)營(yíng)，優(yōu)秀的商品周轉(zhuǎn)率，極大點(diǎn)亮了品牌經(jīng)營(yíng)，極大加快了商品銷(xiāo)售及周轉(zhuǎn)，明星產(chǎn)品因之而更快暢銷(xiāo)，其余低周轉(zhuǎn)產(chǎn)品庫(kù)存削減在情理之中。更重要的是，前端推進(jìn)全渠道觸點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，建立全渠道經(jīng)營(yíng)體系，中后臺(tái)則可以持續(xù)強(qiáng)化“暢銷(xiāo)產(chǎn)品”的安全庫(kù)存，以高庫(kù)存支持快銷(xiāo)，以強(qiáng)周轉(zhuǎn)支持“快經(jīng)營(yíng)”。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說(shuō)明書(shū)、wind、國(guó)盛證券研究所等綜合資訊表明，慕斯生產(chǎn)管理能力突出，以銷(xiāo)定產(chǎn)，優(yōu)化庫(kù)存。其主要銷(xiāo)售自主品牌，且智能決策管理平臺(tái)通過(guò)集成 CRM、SAP、APS、MES 等系統(tǒng)，打通訂單一體化生產(chǎn)流程，并支持按需定制 C2M 商業(yè)模式，可以根據(jù)客戶需求迅速做出反應(yīng)并進(jìn)行排產(chǎn)，因此公司存貨周轉(zhuǎn)效率明顯高于可比公司，2021年公司存貨周轉(zhuǎn)率 12.64 次 /年，顯著高于喜臨門(mén) 5.56 次/年、夢(mèng)百合 3.52 次/年，顧家家居 6.05 次/年。
“統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理”：優(yōu)化供應(yīng)商，最優(yōu)化全渠道供應(yīng)；培育“金牌供應(yīng)商”，建立“快反供應(yīng)鏈”
優(yōu)化供應(yīng)商，最優(yōu)化全渠道供應(yīng)。優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理，支撐企業(yè)的數(shù)字前端品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃大創(chuàng)新，支撐企業(yè)的全渠道品牌戰(zhàn)略，更大大助力明星產(chǎn)品牽引的“全渠道品牌策劃傳播”。優(yōu)化供應(yīng)商，就是選擇交貨安全、品質(zhì)可靠、交期及時(shí)的供應(yīng)商，就是選擇可以高效支撐全渠道經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)商，就是持續(xù)支撐前端全渠道創(chuàng)新的供應(yīng)商。
培育“金牌供應(yīng)商”，建立“快反供應(yīng)鏈”。金牌供應(yīng)商，是企業(yè)品牌戰(zhàn)略推進(jìn)的關(guān)鍵支撐，其產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、交期有保證、交付及時(shí)、值得信賴，金牌品質(zhì)，源自金牌供應(yīng)商。更重要的，其需要擁有專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)線，擁有小批量、多批次、快速返單的能力，以此支撐全渠道產(chǎn)品打造及全渠道交付，全力建立“快反供應(yīng)鏈”，持續(xù)創(chuàng)造新商業(yè)價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、國(guó)盛證券研究所等綜合資訊表明，慕斯在供應(yīng)鏈方面，通過(guò)集成 WCS 和 WMS 系統(tǒng)，有效提高快速供貨能力，提高生產(chǎn)效率、縮短交貨周期、降低生產(chǎn)成本，2021年公司獲授“數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)-標(biāo)桿工廠”；產(chǎn)能方面，目前主要軟體家居企業(yè)均已實(shí)現(xiàn)全國(guó)化產(chǎn)能布局，喜臨門(mén)七大生產(chǎn)基地(不含在建萍鄉(xiāng)基地)更能滿足訂單及時(shí)響應(yīng)需求。
“統(tǒng)一的全渠道IT系統(tǒng)”：升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，建立“全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)”；強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，激活全渠道商業(yè)能量
升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，建立“全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃賦能企業(yè)全渠道經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的全渠道業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，需要優(yōu)秀的數(shù)字化技術(shù)，更需要優(yōu)秀的數(shù)字化IT系統(tǒng)。智能POS支付全渠道觸點(diǎn)隨時(shí)支付、自動(dòng)匯集交易流水，智能SCRM系統(tǒng)著眼于全力支撐全渠道會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字化會(huì)員管理等，全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)持續(xù)強(qiáng)化全渠道庫(kù)存共享、商品訂單自動(dòng)路由等，多系統(tǒng)協(xié)同助力全渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，激活全渠道商業(yè)能量。全渠道經(jīng)營(yíng)，不但需要線上線下全渠道業(yè)務(wù)高度協(xié)同，而且需要“強(qiáng)有力數(shù)據(jù)賦能”。匯聚全渠道會(huì)員數(shù)據(jù)，建立全渠道會(huì)員SCRM系統(tǒng)，賦能種子用戶經(jīng)營(yíng)，全面助力前端數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新；匯聚全渠道交易數(shù)據(jù)及支付數(shù)據(jù)，量化各渠道觸點(diǎn)價(jià)值，定義品牌化場(chǎng)景，以此指引“主力品牌觸點(diǎn)建設(shè)”，打造獨(dú)特品牌場(chǎng)景。
全渠道經(jīng)營(yíng)，贏在品牌戰(zhàn)略指引的全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，強(qiáng)在統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一商品企劃、統(tǒng)一價(jià)格助力的全渠道品牌策劃傳播，勝在數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激發(fā)的全渠道引流及全渠道會(huì)員活動(dòng)，活在社會(huì)化物流快遞、統(tǒng)一庫(kù)存管理及強(qiáng)大供應(yīng)鏈的支撐。融入數(shù)字化，升級(jí)全渠道IT系統(tǒng)，創(chuàng)新前端數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，拉升供應(yīng)鏈及IT系統(tǒng)強(qiáng)支撐，全渠道經(jīng)營(yíng)，必有大成就&大未來(lái)！
“九大基礎(chǔ)”，創(chuàng)新全渠道經(jīng)營(yíng)。1）“統(tǒng)一的品牌形象”：品牌有特色，價(jià)值更入心；形象有突破，全渠道可觸達(dá)。2）“統(tǒng)一的商品企劃”：明星產(chǎn)品突出，產(chǎn)品形象有特色；產(chǎn)品高效組合，產(chǎn)品矩陣形成。3）“統(tǒng)一的價(jià)格體系”：全渠道價(jià)格統(tǒng)一，分渠道返利；場(chǎng)景有區(qū)分，贏利是關(guān)鍵。4）“統(tǒng)籌獲客成本及流量”：多觸點(diǎn)獲客，全渠道引流，培育大客戶；流量有導(dǎo)入，私域在崛起。5）“全渠道會(huì)員體系”：品牌會(huì)員是關(guān)鍵，品牌化服務(wù)是亮點(diǎn)；激活種子用戶，壯大分銷(xiāo)會(huì)員。6）“社會(huì)化物流快遞體系”：以銷(xiāo)定物流，界定倉(cāng)庫(kù)及基地；最優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)物流配送，點(diǎn)亮品牌價(jià)值。7）“統(tǒng)一的庫(kù)存管理”：全渠道共享庫(kù)存，統(tǒng)一調(diào)貨配送；提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，同觸同達(dá)同配送。8）“統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理”：優(yōu)化供應(yīng)商，最優(yōu)化全渠道供應(yīng)；培育“金牌供應(yīng)商”，建立“快反供應(yīng)鏈”。9）“統(tǒng)一的全渠道IT系統(tǒng)”：升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，建立“全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)”；強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，激活全渠道商業(yè)能量。
“統(tǒng)一的庫(kù)存管理”：全渠道共享庫(kù)存，統(tǒng)一調(diào)貨配送；提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，同觸同達(dá)同配送
全渠道共享庫(kù)存，統(tǒng)一調(diào)貨配送。全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激活品牌新價(jià)值，品牌戰(zhàn)略持續(xù)拉升企業(yè)占位，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)因此而大升，此時(shí)，優(yōu)質(zhì)的庫(kù)存管理就變得極為重要。全渠道網(wǎng)店、門(mén)店聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售，全渠道庫(kù)存共享，全渠道可以隨機(jī)調(diào)貨配貨，高效的調(diào)貨配送，可以極快的滿足全渠道經(jīng)營(yíng)，極大優(yōu)化全渠道庫(kù)存配置。
提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，同觸同達(dá)同配送。優(yōu)秀的庫(kù)存經(jīng)營(yíng)，優(yōu)秀的商品周轉(zhuǎn)率，極大點(diǎn)亮了品牌經(jīng)營(yíng)，極大加快了商品銷(xiāo)售及周轉(zhuǎn)，明星產(chǎn)品因之而更快暢銷(xiāo)，其余低周轉(zhuǎn)產(chǎn)品庫(kù)存削減在情理之中。更重要的是，前端推進(jìn)全渠道觸點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，建立全渠道經(jīng)營(yíng)體系，中后臺(tái)則可以持續(xù)強(qiáng)化“暢銷(xiāo)產(chǎn)品”的安全庫(kù)存，以高庫(kù)存支持快銷(xiāo)，以強(qiáng)周轉(zhuǎn)支持“快經(jīng)營(yíng)”。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說(shuō)明書(shū)、wind、國(guó)盛證券研究所等綜合資訊表明，慕斯生產(chǎn)管理能力突出，以銷(xiāo)定產(chǎn)，優(yōu)化庫(kù)存。其主要銷(xiāo)售自主品牌，且智能決策管理平臺(tái)通過(guò)集成 CRM、SAP、APS、MES 等系統(tǒng)，打通訂單一體化生產(chǎn)流程，并支持按需定制 C2M 商業(yè)模式，可以根據(jù)客戶需求迅速做出反應(yīng)并進(jìn)行排產(chǎn)，因此公司存貨周轉(zhuǎn)效率明顯高于可比公司，2021年公司存貨周轉(zhuǎn)率 12.64 次 /年，顯著高于喜臨門(mén) 5.56 次/年、夢(mèng)百合 3.52 次/年，顧家家居 6.05 次/年。
優(yōu)化供應(yīng)商，最優(yōu)化全渠道供應(yīng)。優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理，支撐企業(yè)的數(shù)字前端品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃大創(chuàng)新，支撐企業(yè)的全渠道品牌戰(zhàn)略，更大大助力明星產(chǎn)品牽引的“全渠道品牌策劃傳播”。優(yōu)化供應(yīng)商，就是選擇交貨安全、品質(zhì)可靠、交期及時(shí)的供應(yīng)商，就是選擇可以高效支撐全渠道經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)商，就是持續(xù)支撐前端全渠道創(chuàng)新的供應(yīng)商。
培育“金牌供應(yīng)商”，建立“快反供應(yīng)鏈”。金牌供應(yīng)商，是企業(yè)品牌戰(zhàn)略推進(jìn)的關(guān)鍵支撐，其產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、交期有保證、交付及時(shí)、值得信賴，金牌品質(zhì)，源自金牌供應(yīng)商。更重要的，其需要擁有專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)線，擁有小批量、多批次、快速返單的能力，以此支撐全渠道產(chǎn)品打造及全渠道交付，全力建立“快反供應(yīng)鏈”，持續(xù)創(chuàng)造新商業(yè)價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、國(guó)盛證券研究所等綜合資訊表明，慕斯在供應(yīng)鏈方面，通過(guò)集成 WCS 和 WMS 系統(tǒng)，有效提高快速供貨能力，提高生產(chǎn)效率、縮短交貨周期、降低生產(chǎn)成本，2021年公司獲授“數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)-標(biāo)桿工廠”；產(chǎn)能方面，目前主要軟體家居企業(yè)均已實(shí)現(xiàn)全國(guó)化產(chǎn)能布局，喜臨門(mén)七大生產(chǎn)基地(不含在建萍鄉(xiāng)基地)更能滿足訂單及時(shí)響應(yīng)需求。
升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，建立“全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃賦能企業(yè)全渠道經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的全渠道業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，需要優(yōu)秀的數(shù)字化技術(shù)，更需要優(yōu)秀的數(shù)字化IT系統(tǒng)。智能POS支付全渠道觸點(diǎn)隨時(shí)支付、自動(dòng)匯集交易流水，智能SCRM系統(tǒng)著眼于全力支撐全渠道會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字化會(huì)員管理等，全渠道業(yè)務(wù)中臺(tái)持續(xù)強(qiáng)化全渠道庫(kù)存共享、商品訂單自動(dòng)路由等，多系統(tǒng)協(xié)同助力全渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，激活全渠道商業(yè)能量。全渠道經(jīng)營(yíng)，不但需要線上線下全渠道業(yè)務(wù)高度協(xié)同，而且需要“強(qiáng)有力數(shù)據(jù)賦能”。匯聚全渠道會(huì)員數(shù)據(jù)，建立全渠道會(huì)員SCRM系統(tǒng)，賦能種子用戶經(jīng)營(yíng)，全面助力前端數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新；匯聚全渠道交易數(shù)據(jù)及支付數(shù)據(jù)，量化各渠道觸點(diǎn)價(jià)值，定義品牌化場(chǎng)景，以此指引“主力品牌觸點(diǎn)建設(shè)”，打造獨(dú)特品牌場(chǎng)景。
全渠道經(jīng)營(yíng)，贏在品牌戰(zhàn)略指引的全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，強(qiáng)在統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一商品企劃、統(tǒng)一價(jià)格助力的全渠道品牌策劃傳播，勝在數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激發(fā)的全渠道引流及全渠道會(huì)員活動(dòng)，活在社會(huì)化物流快遞、統(tǒng)一庫(kù)存管理及強(qiáng)大供應(yīng)鏈的支撐。融入數(shù)字化，升級(jí)全渠道IT系統(tǒng)，創(chuàng)新前端數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，拉升供應(yīng)鏈及IT系統(tǒng)強(qiáng)支撐，全渠道經(jīng)營(yíng)，必有大成就&大未來(lái)！
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