品牌私域流量策劃之六大流量核心問題解決（下）
發(fā)布時(shí)間：2021-08-11 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《品牌私域流量策劃之六大流量核心問題解決（上）》中，我們談到了全渠道流量運(yùn)營(yíng)的一些問題，建議企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略推動(dòng)用戶流量品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播創(chuàng)造新用戶消費(fèi)價(jià)值，以全渠道數(shù)字營(yíng)銷策劃創(chuàng)造新商業(yè)特色。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)全渠道流量運(yùn)營(yíng)，企業(yè)流量經(jīng)營(yíng)的要點(diǎn)在于，摸清目標(biāo)用戶畫像，以免費(fèi)誘餌及轉(zhuǎn)化成交機(jī)制激活新用戶價(jià)值，以新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新點(diǎn)亮新用戶經(jīng)營(yíng)，以新零售策劃運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造新商業(yè)特質(zhì)，全面點(diǎn)亮企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃。
“六大流量”核心問題解決，助推品牌私域流量增長(zhǎng)。1）“做誰的流量”：有自己的優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)自己的流量?jī)?yōu)勢(shì)；明確目標(biāo)用戶畫像，摸得清，接得住。2）“哪里搞流量”：客戶在哪里，就在哪里搞流量；一次一個(gè)場(chǎng)景不夠，那就全力全場(chǎng)景推進(jìn)。3）“怎樣搞流量”：設(shè)計(jì)什么樣的免費(fèi)誘餌及轉(zhuǎn)化成交機(jī)制，客戶來了有轉(zhuǎn)化；流量引入后，怎樣持續(xù)有活躍度，留得住有黏性。4）“怎樣持續(xù)搞”：自己能力有限，就開發(fā)分銷一起搞；有一套分錢機(jī)制，讓大家一起來一起搞。5）“怎樣有組織的搞”：自己內(nèi)部有組織，建團(tuán)隊(duì)有成效；有人管分銷，有人管社群，齊心協(xié)力開始干。6）“怎樣流量變現(xiàn)”：引入流量做細(xì)分，流量分層做經(jīng)營(yíng)；商品服務(wù)來變現(xiàn)，更有長(zhǎng)周期會(huì)員。
“六大流量核心問題”之四——“怎樣持續(xù)搞”：自己能力有限，就開發(fā)分銷一起搞；有一套分錢機(jī)制，讓大家一起來一起搞
自己能力有限，就開發(fā)分銷一起搞。企業(yè)全渠道流量經(jīng)營(yíng)，企業(yè)自己做是主要的，便于樹立企業(yè)形象，開發(fā)分銷商是必要的，可以共同做大用戶流量，可以推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的高效分銷及服務(wù)的快速推廣，可以彰顯品牌戰(zhàn)略影響力點(diǎn)亮用戶品牌營(yíng)銷策劃，可以放大全渠道品牌策劃傳播以點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，可以用數(shù)字營(yíng)銷策劃活動(dòng)提高用戶的參與積極性。
有一套分錢機(jī)制，讓大家一起來一起搞。優(yōu)秀用戶經(jīng)營(yíng)，貴在刷新企業(yè)品牌私域流量策劃理念，創(chuàng)新盈利機(jī)制，設(shè)計(jì)一套分銷裂變機(jī)制，以好內(nèi)容分享鼓勵(lì)用戶積極分享，以曬單優(yōu)惠、好評(píng)返券等新零售策劃運(yùn)營(yíng)激發(fā)用戶轉(zhuǎn)發(fā)率，以開發(fā)返利、分銷返傭、坎進(jìn)銷售激勵(lì)等激發(fā)商業(yè)合作伙伴積極性，更以線上咨詢、門店體驗(yàn)、終端聯(lián)動(dòng)、社群激活等點(diǎn)亮企業(yè)新零售模式策劃，創(chuàng)造商業(yè)伙伴高效聯(lián)動(dòng)、品牌強(qiáng)力分銷的良好局面。
經(jīng)典案例：根據(jù)水滴招股說明書、開源證券研究所等綜合資訊表明，截至2020 年末，水滴籌通過其特有裂變式擴(kuò)散模式已獲取 3.4 億人捐款，累計(jì)覆蓋 170 萬病人，金額超 370 億元，水滴籌的快速擴(kuò)張為保險(xiǎn)分銷業(yè)務(wù)初期貢獻(xiàn)較多流量轉(zhuǎn)化，同時(shí)第三方渠道流量貢獻(xiàn) FYP，則自 2018 年的 1.9%提升至 2020 年的 44.9%。
“六大流量核心問題”之五——“怎樣有組織的搞”：自己內(nèi)部有組織，建團(tuán)隊(duì)有成效；有人管分銷，有人管社群，齊心協(xié)力開始干
自己內(nèi)部有組織，建團(tuán)隊(duì)有成效。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)全渠道流量運(yùn)營(yíng)，以門店流量聚合、用戶高價(jià)值經(jīng)營(yíng)等為代表的新零售模式策劃創(chuàng)新大行其道，企業(yè)的流量運(yùn)營(yíng)，“組織建設(shè)”是重要的一步，優(yōu)秀的流量經(jīng)營(yíng)組織，必然是以新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃創(chuàng)新引領(lǐng)的全渠道流量經(jīng)營(yíng)，必然是以前端品牌營(yíng)銷策劃人員強(qiáng)力牽引的流量運(yùn)營(yíng)，必然是以優(yōu)秀技術(shù)人員發(fā)力智能推薦、新商業(yè)突破等強(qiáng)力加持的流量運(yùn)營(yíng)。
有人管分銷，有人管社群，齊心協(xié)力開始干。優(yōu)秀的流量組織，“高效分工”是必要的，優(yōu)秀的組織人力建設(shè)，需要強(qiáng)有力的分銷推廣人員引入流量，需要后臺(tái)技術(shù)人員刷新數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，需要強(qiáng)有力的品牌社群管理人員加持，更需要全渠道運(yùn)營(yíng)的高效組織管理。
“六大流量核心問題”之六——“怎樣流量變現(xiàn)”：引入流量做細(xì)分，流量分層做經(jīng)營(yíng)；商品服務(wù)來變現(xiàn)，更有長(zhǎng)周期會(huì)員
引入流量做細(xì)分，流量分層做經(jīng)營(yíng)。全渠道引流，是為了全渠道變革，是為了對(duì)流量進(jìn)行精細(xì)化變現(xiàn)，更是為了流量的高效&高價(jià)值變現(xiàn)。優(yōu)秀的流量運(yùn)營(yíng)，會(huì)對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行基礎(chǔ)屬性標(biāo)簽、消費(fèi)標(biāo)簽、商品標(biāo)簽、服務(wù)標(biāo)簽及行為標(biāo)簽等進(jìn)行系統(tǒng)化分析，以智能推薦提升商品服務(wù)交易轉(zhuǎn)化率，以品牌會(huì)員、經(jīng)濟(jì)會(huì)員、利潤(rùn)會(huì)員等對(duì)會(huì)員進(jìn)行精細(xì)化管理，以此大幅提升會(huì)員流量轉(zhuǎn)化率，并推進(jìn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
商品服務(wù)來變現(xiàn)，更有長(zhǎng)周期會(huì)員。流量引入，總要有精細(xì)化管理跟進(jìn)，才能快速推進(jìn)會(huì)員運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)。優(yōu)秀企業(yè)或以明星產(chǎn)品大量引流，以高利潤(rùn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高價(jià)值會(huì)員，或以線下渠道服務(wù)提升用戶關(guān)注度及滿意度，以品牌化長(zhǎng)期會(huì)員服務(wù)轉(zhuǎn)化“品牌類會(huì)員”。智能推薦留住用戶，高價(jià)值、多組合產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)高效轉(zhuǎn)化會(huì)員，會(huì)員精細(xì)化管理推進(jìn)用戶流量高價(jià)值運(yùn)營(yíng)。
經(jīng)典案例：根據(jù)慧擇公司公告、慧擇招股說明書、開源證券研究所等綜合資訊表明，慧擇專注保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)收入主要來自于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)傭金收入，占比營(yíng)業(yè)收入自 2017 年 95.5%提升至 2020 年 99.6%，另有較小部分其他收入來自于保險(xiǎn)售前咨詢。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，人身險(xiǎn)帶來傭金收入占比遠(yuǎn)高于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，主要原因?yàn)槿松黼U(xiǎn)傭金率高于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)及人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模增 速高于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，人身險(xiǎn)傭金貢獻(xiàn)占比自 2017 年的 52.8%提升至 2020 年的 95.9%。
用戶高價(jià)值流量經(jīng)營(yíng)，需要企業(yè)擁有品牌私域流量策劃運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新意識(shí)，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略推動(dòng)用戶品牌營(yíng)銷策劃，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮用戶流量運(yùn)營(yíng)，以數(shù)字營(yíng)銷策劃推動(dòng)用戶全場(chǎng)景營(yíng)銷，更以線上線下高度交互的新零售模式策劃創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃傳奇。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)全渠道流量經(jīng)營(yíng)，流量的核心問題解決，需要企業(yè)明確的目標(biāo)用戶畫像，以全渠道場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)點(diǎn)亮企業(yè)新零售策劃運(yùn)營(yíng)，以創(chuàng)新的免費(fèi)誘餌設(shè)計(jì)及轉(zhuǎn)化成交機(jī)制點(diǎn)亮新價(jià)值經(jīng)營(yíng)，以優(yōu)秀的分銷機(jī)制創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營(yíng)特色，更以有組織的建設(shè)及高效流量變現(xiàn)提升新會(huì)員分銷價(jià)值。
“六大流量”核心問題解決，助推品牌私域流量增長(zhǎng)。1）“做誰的流量”：有自己的優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)自己的流量?jī)?yōu)勢(shì)；明確目標(biāo)用戶畫像，摸得清，接得住。2）“哪里搞流量”：客戶在哪里，就在哪里搞流量；一次一個(gè)場(chǎng)景不夠，那就全力全場(chǎng)景推進(jìn)。3）“怎樣搞流量”：設(shè)計(jì)什么樣的免費(fèi)誘餌及轉(zhuǎn)化成交機(jī)制，客戶來了有轉(zhuǎn)化；流量引入后，怎樣持續(xù)有活躍度，留得住有黏性。4）“怎樣持續(xù)搞”：自己能力有限，就開發(fā)分銷一起搞；有一套分錢機(jī)制，讓大家一起來一起搞。5）“怎樣有組織的搞”：自己內(nèi)部有組織，建團(tuán)隊(duì)有成效；有人管分銷，有人管社群，齊心協(xié)力開始干。6）“怎樣流量變現(xiàn)”：引入流量做細(xì)分，流量分層做經(jīng)營(yíng)；商品服務(wù)來變現(xiàn)，更有長(zhǎng)周期會(huì)員。
“六大流量核心問題”之四——“怎樣持續(xù)搞”：自己能力有限，就開發(fā)分銷一起搞；有一套分錢機(jī)制，讓大家一起來一起搞
自己能力有限，就開發(fā)分銷一起搞。企業(yè)全渠道流量經(jīng)營(yíng)，企業(yè)自己做是主要的，便于樹立企業(yè)形象，開發(fā)分銷商是必要的，可以共同做大用戶流量，可以推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的高效分銷及服務(wù)的快速推廣，可以彰顯品牌戰(zhàn)略影響力點(diǎn)亮用戶品牌營(yíng)銷策劃，可以放大全渠道品牌策劃傳播以點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情，可以用數(shù)字營(yíng)銷策劃活動(dòng)提高用戶的參與積極性。
有一套分錢機(jī)制，讓大家一起來一起搞。優(yōu)秀用戶經(jīng)營(yíng)，貴在刷新企業(yè)品牌私域流量策劃理念，創(chuàng)新盈利機(jī)制，設(shè)計(jì)一套分銷裂變機(jī)制，以好內(nèi)容分享鼓勵(lì)用戶積極分享，以曬單優(yōu)惠、好評(píng)返券等新零售策劃運(yùn)營(yíng)激發(fā)用戶轉(zhuǎn)發(fā)率，以開發(fā)返利、分銷返傭、坎進(jìn)銷售激勵(lì)等激發(fā)商業(yè)合作伙伴積極性，更以線上咨詢、門店體驗(yàn)、終端聯(lián)動(dòng)、社群激活等點(diǎn)亮企業(yè)新零售模式策劃，創(chuàng)造商業(yè)伙伴高效聯(lián)動(dòng)、品牌強(qiáng)力分銷的良好局面。
經(jīng)典案例：根據(jù)水滴招股說明書、開源證券研究所等綜合資訊表明，截至2020 年末，水滴籌通過其特有裂變式擴(kuò)散模式已獲取 3.4 億人捐款，累計(jì)覆蓋 170 萬病人，金額超 370 億元，水滴籌的快速擴(kuò)張為保險(xiǎn)分銷業(yè)務(wù)初期貢獻(xiàn)較多流量轉(zhuǎn)化，同時(shí)第三方渠道流量貢獻(xiàn) FYP，則自 2018 年的 1.9%提升至 2020 年的 44.9%。
自己內(nèi)部有組織，建團(tuán)隊(duì)有成效。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)助推企業(yè)全渠道流量運(yùn)營(yíng)，以門店流量聚合、用戶高價(jià)值經(jīng)營(yíng)等為代表的新零售模式策劃創(chuàng)新大行其道，企業(yè)的流量運(yùn)營(yíng)，“組織建設(shè)”是重要的一步，優(yōu)秀的流量經(jīng)營(yíng)組織，必然是以新商業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃創(chuàng)新引領(lǐng)的全渠道流量經(jīng)營(yíng)，必然是以前端品牌營(yíng)銷策劃人員強(qiáng)力牽引的流量運(yùn)營(yíng)，必然是以優(yōu)秀技術(shù)人員發(fā)力智能推薦、新商業(yè)突破等強(qiáng)力加持的流量運(yùn)營(yíng)。
有人管分銷，有人管社群，齊心協(xié)力開始干。優(yōu)秀的流量組織，“高效分工”是必要的，優(yōu)秀的組織人力建設(shè)，需要強(qiáng)有力的分銷推廣人員引入流量，需要后臺(tái)技術(shù)人員刷新數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，需要強(qiáng)有力的品牌社群管理人員加持，更需要全渠道運(yùn)營(yíng)的高效組織管理。
“六大流量核心問題”之六——“怎樣流量變現(xiàn)”：引入流量做細(xì)分，流量分層做經(jīng)營(yíng)；商品服務(wù)來變現(xiàn)，更有長(zhǎng)周期會(huì)員
引入流量做細(xì)分，流量分層做經(jīng)營(yíng)。全渠道引流，是為了全渠道變革，是為了對(duì)流量進(jìn)行精細(xì)化變現(xiàn)，更是為了流量的高效&高價(jià)值變現(xiàn)。優(yōu)秀的流量運(yùn)營(yíng)，會(huì)對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行基礎(chǔ)屬性標(biāo)簽、消費(fèi)標(biāo)簽、商品標(biāo)簽、服務(wù)標(biāo)簽及行為標(biāo)簽等進(jìn)行系統(tǒng)化分析，以智能推薦提升商品服務(wù)交易轉(zhuǎn)化率，以品牌會(huì)員、經(jīng)濟(jì)會(huì)員、利潤(rùn)會(huì)員等對(duì)會(huì)員進(jìn)行精細(xì)化管理，以此大幅提升會(huì)員流量轉(zhuǎn)化率，并推進(jìn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
商品服務(wù)來變現(xiàn)，更有長(zhǎng)周期會(huì)員。流量引入，總要有精細(xì)化管理跟進(jìn)，才能快速推進(jìn)會(huì)員運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)。優(yōu)秀企業(yè)或以明星產(chǎn)品大量引流，以高利潤(rùn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高價(jià)值會(huì)員，或以線下渠道服務(wù)提升用戶關(guān)注度及滿意度，以品牌化長(zhǎng)期會(huì)員服務(wù)轉(zhuǎn)化“品牌類會(huì)員”。智能推薦留住用戶，高價(jià)值、多組合產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)高效轉(zhuǎn)化會(huì)員，會(huì)員精細(xì)化管理推進(jìn)用戶流量高價(jià)值運(yùn)營(yíng)。
經(jīng)典案例：根據(jù)慧擇公司公告、慧擇招股說明書、開源證券研究所等綜合資訊表明，慧擇專注保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)收入主要來自于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)傭金收入，占比營(yíng)業(yè)收入自 2017 年 95.5%提升至 2020 年 99.6%，另有較小部分其他收入來自于保險(xiǎn)售前咨詢。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，人身險(xiǎn)帶來傭金收入占比遠(yuǎn)高于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，主要原因?yàn)槿松黼U(xiǎn)傭金率高于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)及人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模增 速高于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，人身險(xiǎn)傭金貢獻(xiàn)占比自 2017 年的 52.8%提升至 2020 年的 95.9%。
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