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在上一篇文章《品牌私域流量策劃之社區(qū)團(tuán)購運作創(chuàng)新六法（上）》中，我們談到了品牌私域流量對于社區(qū)團(tuán)購的價值，建議企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略驅(qū)動社區(qū)團(tuán)購品牌營銷策劃創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點燃社區(qū)團(tuán)購用戶的消費熱情，以數(shù)字營銷策劃激發(fā)社區(qū)團(tuán)購的全渠道場景體驗。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營，社區(qū)品牌私域流量經(jīng)營，注定需要強有力的在線咨詢、社群拼團(tuán)、裂變式分銷等新零售模式策劃創(chuàng)新，需要以線上線下強力交互的新零售策劃運營引領(lǐng)社區(qū)團(tuán)購增長，更需要以新社區(qū)新團(tuán)購新門店點燃社區(qū)團(tuán)購的新用戶消費價值，拓寬企業(yè)新增長通道。
 
“六大方法”，創(chuàng)新社區(qū)團(tuán)購運作經(jīng)營。1）“點亮社區(qū)團(tuán)購價值”：圈選社區(qū)用戶，點亮社區(qū)團(tuán)購價值；革新智能化內(nèi)容推送，推動用戶&內(nèi)容的高效匹配。2）“刷新社區(qū)門店形象”：刷新門店氛圍情境，建設(shè)品牌化社區(qū)終端；拓寬門店職能，放大分銷代理及品牌價值。3）“豐富營銷活動”：健全品牌及分銷素材，高效及時發(fā)送；創(chuàng)新數(shù)字營銷策劃活動，激發(fā)用戶參與感。4）“激活會員服務(wù)”：持續(xù)招募優(yōu)秀會員，健全高價值會員權(quán)益；區(qū)分會員等級，激活會員能量。5）“點亮團(tuán)長及導(dǎo)購價值”：升級社區(qū)團(tuán)隊職能，強化門店經(jīng)營責(zé)權(quán)；升級導(dǎo)購賦能，強化導(dǎo)購技能提升。6）“連通線上線下”：刷新數(shù)據(jù)價值，連通線上線下；統(tǒng)籌區(qū)域市場營銷，點亮區(qū)域分銷價值，賦權(quán)社區(qū)合伙人。
 
“六大方法”之四——“激活會員服務(wù)”：持續(xù)招募優(yōu)秀會員，健全高價值會員權(quán)益；區(qū)分會員等級，激活會員能量
 
持續(xù)招募優(yōu)秀會員，健全高價值會員權(quán)益。品牌私域流量策劃運營，其首要在于以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略提升社區(qū)團(tuán)購影響力，以創(chuàng)新的社區(qū)品牌營銷策劃點亮用戶價值認(rèn)知，以創(chuàng)新的社區(qū)品牌策劃傳播刷新品牌形象，以在線咨詢、社群成單、門店體驗等新零售策劃運營放大會員價值，以專屬商品、專屬特權(quán)、產(chǎn)品預(yù)售、優(yōu)先配送等點亮?xí)T權(quán)益，持續(xù)提升會員消費體驗，持續(xù)創(chuàng)造新會員價值。
 
區(qū)分會員等級，激活會員能量。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，會員等級持續(xù)提升，會員積分及會員優(yōu)惠等持續(xù)刷新，會員權(quán)益因社區(qū)團(tuán)購活動而更有價值，品牌私域流量策劃運營創(chuàng)新的過程，就是會員等級日益明晰、會員權(quán)益持續(xù)豐富的過程，就是會員能量持續(xù)激活、高等級會員黏性持續(xù)提升的過程，更是會員團(tuán)購提升、會員商品定制及會員門店活躍性增強的過程，會員能量因之大大激活，社區(qū)團(tuán)購新商業(yè)經(jīng)營策劃更上一層樓。
 
“六大方法”之五——“點亮團(tuán)長及導(dǎo)購價值”：升級社區(qū)團(tuán)隊職能，強化門店經(jīng)營責(zé)權(quán)；升級導(dǎo)購賦能，強化導(dǎo)購技能提升
 
升級社區(qū)團(tuán)隊職能，強化門店經(jīng)營責(zé)權(quán)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推社區(qū)團(tuán)購再增長，品牌私域流量策劃，持續(xù)升級社區(qū)團(tuán)隊職能，以團(tuán)長為核心建立“團(tuán)長分銷代理體系”，擴大社區(qū)分銷力度；以門店為核心建立“門店裂變體系”，快速建立實體店及實體點、體驗店，以“團(tuán)長分銷+門店裂變”驅(qū)動社區(qū)團(tuán)購再增長，明確門店經(jīng)營責(zé)權(quán)，點亮團(tuán)長及門店的 經(jīng)營價值及裂變式增長價值。
 
升級導(dǎo)購賦能，強化導(dǎo)購技能提升。社區(qū)團(tuán)購新零售模式策劃賦予導(dǎo)購以新型職能，從單一的商品導(dǎo)購向門店導(dǎo)購、社群導(dǎo)購升級，從單一的商品促銷向會員服務(wù)升級，從單一的社群拼團(tuán)向社群拼單、門店取貨、智能推薦、團(tuán)購互動等新零售策劃運營升級，從銷售推薦、商品推銷向明星產(chǎn)品引領(lǐng)、多品類組合、新會員吸納等新商業(yè)經(jīng)營進(jìn)化。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)興盛優(yōu)選發(fā)布會、赤焰信息、東北證券等綜合資訊表明，興盛優(yōu)選利用“大團(tuán)長帶小團(tuán)長”的方法:當(dāng)大團(tuán)長裂變的小團(tuán)長業(yè)績總和達(dá)到不同數(shù)量，大團(tuán)長可以抽取相對應(yīng)提成比例的傭金。合理設(shè)置團(tuán)長的等級分層，極大激勵大團(tuán)長不斷裂變小團(tuán)長，從而拓寬客戶獲取渠道，加速流量獲取與沉淀：2020 年興盛優(yōu)選GMV 預(yù)計已突破 400 億，相比 2019 年實現(xiàn) 300%漲幅。 同時根據(jù)公開資料、東北證券等綜合資訊表明，由于團(tuán)長崗位的創(chuàng)新性特征明顯，美團(tuán)優(yōu)選為新進(jìn)團(tuán)長提供了完整的培訓(xùn)課程和考核制度:課程包括但不限于“團(tuán)長工具如何使用”，“如何分享商品鏈接”，“團(tuán) 長如何通知消費者過來提貨”，“司機送貨-團(tuán)長如何收貨”，“售后如何操作-缺貨、貨 損”，“團(tuán)長傭金如何提現(xiàn)”，培訓(xùn)過程中以問卷考核的方式檢驗新團(tuán)長培訓(xùn)效果。 “六大方法”之六——“連通線上線下”：刷新數(shù)據(jù)價值，連通線上線下；統(tǒng)籌區(qū)域市場營銷，點亮區(qū)域分銷價值，賦權(quán)社區(qū)合伙人
 
刷新數(shù)據(jù)價值，連通線上線下。隨著社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營的日益深入，單純的社區(qū)拼單實惠已經(jīng)無法激活用戶消費，單純的社群交流無法提升用戶黏性，社區(qū)團(tuán)購的新商業(yè)經(jīng)營策劃創(chuàng)新必將更加注重數(shù)據(jù)的價值，將社群在線咨詢、拼單成單、配送時間、訂單評價等數(shù)據(jù)提煉賦能，將門店到店核銷、用戶推送、會員吸納、到店服務(wù)等數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化提升，鍛造線上線下統(tǒng)一的數(shù)據(jù)經(jīng)營及賦能機制。
 
統(tǒng)籌區(qū)域市場營銷，點亮區(qū)域分銷價值，賦權(quán)社區(qū)合伙人。社區(qū)團(tuán)購的市場營銷策劃創(chuàng)新，需要其更加關(guān)注基于團(tuán)長的線上分銷及團(tuán)購成交體系建設(shè)，需要其更加關(guān)注基于門店的到店核銷、到店取貨及門店體驗建設(shè)，更需要深度開發(fā)“社區(qū)合伙人”等新分銷體系，打通與用戶交易的“最后一公里”，全力提升新產(chǎn)業(yè)價值，點亮社區(qū)團(tuán)購新分銷體系。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)企查查、東北證券等綜合資訊表明，2020 年，美團(tuán)、拼多多、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼親自下場，日前阿里也宣布成立 MMC 事業(yè)群，推出零小哇優(yōu)選。同時京東于2020年6月開啟“萬名社區(qū)合伙人”招募計劃。 社區(qū)團(tuán)購的創(chuàng)新經(jīng)營，需要以“品牌私域流量策劃運營創(chuàng)新”點亮產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略價值，需要以社區(qū)品牌營銷策劃點亮新社區(qū)新商業(yè)新價值，需要以社區(qū)品牌策劃傳播刷新用戶消費認(rèn)知，更需要以數(shù)字營銷策劃點亮新社區(qū)業(yè)績增長。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推社區(qū)團(tuán)購新商業(yè)經(jīng)營策劃，品牌私域流量策劃創(chuàng)新，必將以新品牌流量運營點亮社區(qū)團(tuán)購價值，以新產(chǎn)業(yè)品牌刷新社區(qū)門店形象，以新零售模式策劃激活用戶消費，以團(tuán)長分銷及導(dǎo)購再賦能提升新零售策劃運營效果，以會員服務(wù)點亮社區(qū)新零售新權(quán)益，以新數(shù)據(jù)經(jīng)營及數(shù)據(jù)賦能助推社區(qū)商業(yè)新增長。