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營(yíng)銷(xiāo)要?jiǎng)?chuàng)造，數(shù)字化要?jiǎng)?chuàng)新。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新，得益于品牌戰(zhàn)略指引下的“全渠道用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃大突破”，得益于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的“品牌化消費(fèi)場(chǎng)景”，得益于數(shù)字化技術(shù)賦能的全渠道聯(lián)動(dòng)，以及數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃激發(fā)的“高價(jià)值用戶交互”，以及強(qiáng)有力的“高價(jià)值消費(fèi)認(rèn)同”。
 
“五創(chuàng)新”，點(diǎn)亮數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。1）“全域用戶運(yùn)營(yíng)”：用戶ID化，數(shù)字化用戶蔚然成風(fēng)；線上線下大聯(lián)動(dòng)，VIP權(quán)益大放送。2）“品牌場(chǎng)景點(diǎn)亮”：植入品牌元素，點(diǎn)亮“品牌氛圍”；建立品牌觸點(diǎn)，讓品牌快成交。3）“全渠道聯(lián)動(dòng)”：搭建“全渠道平臺(tái)”，連通全渠道觸點(diǎn)；活用優(yōu)惠券，激活會(huì)員積分。4）“智能匹配推動(dòng)”：引入智能設(shè)備，激發(fā)用戶快交互；對(duì)接用戶標(biāo)簽，人員智能匹配。5）“數(shù)字技術(shù)賦能”：全渠道技術(shù)，賦能全域運(yùn)營(yíng)；數(shù)據(jù)中臺(tái)，牽引“精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)”。
 
“全域用戶運(yùn)營(yíng)”：用戶ID化，數(shù)字化用戶蔚然成風(fēng)；線上線下大聯(lián)動(dòng)，VIP權(quán)益大放送
 
用戶ID化，數(shù)字化用戶蔚然成風(fēng)。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的用戶經(jīng)營(yíng)，越需要強(qiáng)有力的用戶運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，越需要數(shù)字化技術(shù)賦能下的“差異化用戶運(yùn)營(yíng)”，越需要“統(tǒng)一用戶ID”牽引下的全域用戶經(jīng)營(yíng)，以及高消費(fèi)頻率、高消費(fèi)金額等標(biāo)簽聚攏的“高價(jià)值用戶創(chuàng)新”。統(tǒng)一用戶ID，推動(dòng)用戶數(shù)字化，更新用戶經(jīng)營(yíng)手法，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，定會(huì)創(chuàng)新多多，成效顯著。
 
線上線下大聯(lián)動(dòng)，VIP權(quán)益大放送。線上下單、線上體驗(yàn)，線上瀏覽領(lǐng)優(yōu)惠、線下核銷(xiāo)取貨，此類(lèi)全渠道經(jīng)營(yíng)蔚然成風(fēng)。越優(yōu)秀的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，越能打通“全渠道經(jīng)營(yíng)”，越能抓住VIP客戶，策劃專(zhuān)區(qū)消費(fèi)、專(zhuān)柜體驗(yàn)、專(zhuān)屬產(chǎn)品，以獨(dú)特權(quán)益抓住VIP客戶的“心”，全力助推用戶“大增長(zhǎng)”。
 
“品牌場(chǎng)景點(diǎn)亮”：植入品牌元素，點(diǎn)亮“品牌氛圍”；建立品牌觸點(diǎn)，讓品牌快成交
 
植入品牌元素，點(diǎn)亮“品牌氛圍”。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，其核心在于建立強(qiáng)大的“品牌認(rèn)知”，在于塑造強(qiáng)有力的“品牌認(rèn)同”，企業(yè)或植入品牌基因，升級(jí)“產(chǎn)品新功能”，打造“現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品”，拉升用戶的品牌認(rèn)同；或點(diǎn)亮品牌新價(jià)值，更新用戶“大創(chuàng)造”，引入新產(chǎn)品特色，代言“新一代產(chǎn)品價(jià)值”，讓產(chǎn)品極具創(chuàng)新性，大大點(diǎn)亮“品牌氛圍及價(jià)值感”。
 
建立品牌觸點(diǎn)，讓品牌快成交。新時(shí)代的品牌，必定是擁有“品牌化觸點(diǎn)”的企業(yè)，必定是擁有線上強(qiáng)展示、線下強(qiáng)體驗(yàn)、社群強(qiáng)交互的企業(yè)，必定是可以創(chuàng)造“強(qiáng)品牌感知”、主推“現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品”的企業(yè)。有觸點(diǎn)，可交互；有價(jià)值，可連接；有活動(dòng)，可以促進(jìn)品牌“快成交”，如此，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，才會(huì)魅力無(wú)窮。
 
經(jīng)典案例：根據(jù)茶顏悅色官網(wǎng)、小紅書(shū)、萬(wàn)聯(lián)證券研究所等綜合資訊表明，除現(xiàn)制茶飲銷(xiāo)售之外，茶顏悅色還創(chuàng)立了單獨(dú)的零售品牌店“知乎，茶也”，擁有自主設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品，出售包括茶杯、雨傘、旅行杯、手機(jī)貼、拼圖、車(chē)線本、明信片等涉及日常出行的周邊產(chǎn)品，以此滿足年輕人多元化的個(gè)性訴求。 “全渠道聯(lián)動(dòng)”：搭建“全渠道平臺(tái)”，連通全渠道觸點(diǎn)；活用優(yōu)惠券，激活會(huì)員積分
 
搭建“全渠道平臺(tái)”，連通全渠道觸點(diǎn)。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)，需要企業(yè)依托智能SCRM系統(tǒng)等數(shù)字化技術(shù)、打通全渠道鏈接，需要其主推“明星產(chǎn)品”、打造“全渠道聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”、更新數(shù)字化價(jià)值，更需要其升級(jí)線上觸點(diǎn)做展示、強(qiáng)化商品的智能推薦，高效鏈接“全渠道”，高效展示“大品牌形象”，全面提升品牌感知，讓觸點(diǎn)高效聯(lián)動(dòng)及“高效鏈接用戶”。
 
活用優(yōu)惠券，激活會(huì)員積分。數(shù)字化促銷(xiāo)，是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵一環(huán)。越優(yōu)秀的企業(yè)，越善于運(yùn)用“優(yōu)惠券”、吸引“高價(jià)值用戶”、創(chuàng)造“高價(jià)值消費(fèi)”，越善于放大“積分作用”，通過(guò)主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)品牌資訊、積極參與品牌活動(dòng)等贈(zèng)送積分，通過(guò)積分兌換、現(xiàn)場(chǎng)抵扣等放大“積分使用”，讓會(huì)員積分用處更大、用途更廣泛，更能提升用戶“使用積分積極性”。
  數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新時(shí)，企業(yè)需要找到數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的“切入點(diǎn)”，以品牌戰(zhàn)略指引“全域用戶運(yùn)營(yíng)”；需要找到數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的“著眼點(diǎn)”，以全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情、刷新“品牌化場(chǎng)景”，以全渠道品牌策劃傳播壯大品牌聲勢(shì)、推動(dòng)全渠道高效聯(lián)動(dòng)，更重要的是，升級(jí)數(shù)字化技術(shù)、賦能“全渠道觸點(diǎn)連接”、推動(dòng)“高價(jià)值品牌交互”，活用“優(yōu)惠券”、創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，讓數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)更有針對(duì)性，更有成效。更多創(chuàng)新請(qǐng)見(jiàn)《營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化之?dāng)?shù)字營(yíng)銷(xiāo)五創(chuàng)新（下）》。