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營銷數(shù)字化之?dāng)?shù)字營銷三段論
發(fā)布時(shí)間:2025-05-17 ????點(diǎn)擊數(shù):
數(shù)字營銷有價(jià)值,“分段推進(jìn)”更有成效。數(shù)字品牌營銷策劃的創(chuàng)新,貴在通過“強(qiáng)品牌認(rèn)知”點(diǎn)亮全渠道品牌戰(zhàn)略,通過全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情、壯大品牌聲勢(shì),通過數(shù)字化技術(shù)細(xì)分用戶類型、滿足用戶的個(gè)性化訴求,通過數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶的自主復(fù)購、推動(dòng)用戶自我裂變及“再推薦”。
 
“三段論”,創(chuàng)新數(shù)字營銷。1)“虎頭—強(qiáng)品牌認(rèn)知”:塑造強(qiáng)品牌形象,打開“強(qiáng)品牌認(rèn)知”;有品牌,有創(chuàng)造,強(qiáng)吸睛。2)“雄獅—智能化成交”:升級(jí)數(shù)字化,智能化推薦;智能化“人貨匹配”。3)“豹頭—復(fù)購大裂變”:創(chuàng)造個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn);好口碑,推動(dòng)“自主推薦”,讓用戶自動(dòng)裂變。
 
“虎頭—強(qiáng)品牌認(rèn)知”:塑造強(qiáng)品牌形象,打開“強(qiáng)品牌認(rèn)知”;有品牌,有創(chuàng)造,強(qiáng)吸睛
 
“數(shù)字化品牌認(rèn)知”,是數(shù)字營銷推進(jìn)的第一步,也是關(guān)鍵的一步,品牌是數(shù)字化,是可以全渠道交互的,是可以推進(jìn)“全渠道認(rèn)知”,更是可以全渠道拓展。數(shù)字化的品牌,擁有更多的“品牌張力”,擁有更多“提升品牌認(rèn)知”的機(jī)會(huì)。
 
塑造強(qiáng)品牌形象,打開“強(qiáng)品牌認(rèn)知”。品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的用戶經(jīng)營,越需要塑造“強(qiáng)品牌形象”,或挖掘用戶“專業(yè)特質(zhì)”,引入行業(yè)專家,提升品牌的“專業(yè)感”;或傳承經(jīng)典技藝,更新用戶價(jià)值,拉升“高價(jià)值創(chuàng)造”,彰顯“匠心精神”,讓品牌認(rèn)知更給力。
 
有品牌,有創(chuàng)造,強(qiáng)吸睛。數(shù)字化營銷,始于強(qiáng)有力的“品牌創(chuàng)造”。企業(yè)或?qū)W⒂?ldquo;品牌氣質(zhì)塑造”,更新品牌價(jià)值,拉升品牌占位,讓“傳統(tǒng)價(jià)值”更顯著;或升級(jí)“經(jīng)典技藝”,融入新時(shí)代特質(zhì),讓品牌傳承“經(jīng)典”、創(chuàng)造“新流行”,最大化吸引用戶!
 
經(jīng)典案例:根據(jù)雨果網(wǎng)、國金證券研究所等綜合資訊表明,當(dāng)前亞馬遜政策向運(yùn)營精細(xì)化、品牌精品化玩家傾斜。與國內(nèi)傳統(tǒng)電商不同,亞馬遜更注重推薦、展示和產(chǎn)品的價(jià)值,相對(duì)弱化廣告、客服和店鋪的概念,對(duì)于 Listing 的圖 文展示要求更加標(biāo)準(zhǔn)化,Listing 優(yōu)化也成為亞馬遜賣家吸引自然流量和提升銷售轉(zhuǎn)化率的重要抓手。
“雄獅—智能化成交”:升級(jí)數(shù)字化,智能化推薦;智能化“人貨匹配”
 
升級(jí)數(shù)字化,智能化推薦。以智能SCRM系統(tǒng)為依托,細(xì)分用戶標(biāo)簽,細(xì)化用戶消費(fèi)場(chǎng)景,為用戶智能推薦“高匹配產(chǎn)品”,讓會(huì)員與商品高度匹配。上線智能POS系統(tǒng),打通門店、網(wǎng)店、社群等全渠道鏈接,讓全渠道支付匯聚“全渠道數(shù)據(jù)”,讓用戶成交更方便,讓數(shù)字化技術(shù)深度賦能“智能化推薦”、促進(jìn)快速成交。
 
智能化“人貨匹配”。智能化推薦,創(chuàng)造“高人貨匹配”,讓商品更暢銷。其或瞄準(zhǔn)高端用戶,提供個(gè)性化產(chǎn)品,提供定制式、專業(yè)式服務(wù),代言“新一代定制;或面向年輕新一代,植入藍(lán)牙等模塊,讓產(chǎn)品物聯(lián)化,融入智能家居等物聯(lián)新時(shí)代,使產(chǎn)品“年輕化”,深受客戶青睞!
 
經(jīng)典案例:根據(jù)Amazon.Science、國金證券研究所等綜合資訊表明,亞馬遜推薦算法以用戶為導(dǎo)向由 A9 更新到 A10,引入 COSMO 算法,提升銷售轉(zhuǎn)化率。 A10 通過降低付費(fèi)廣告影響、重視品牌影響力和營銷轉(zhuǎn)化效率,以削弱賣家對(duì)流量的把控。COSMO 算法利用大語言模型,將常識(shí)知識(shí)融入搜索流程,從產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向客戶為 中心,使搜索結(jié)果與用戶意圖更一致。經(jīng)測(cè)試,將 COSMO 整合到約 10%的美國站流量后,產(chǎn)品銷售額增長 0.7%,相當(dāng)于年增 49 億美金銷售額。
“豹頭—復(fù)購大裂變”:創(chuàng)造個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn);好口碑,推動(dòng)“自主推薦”,讓用戶自動(dòng)裂變
 
用戶價(jià)值關(guān)注點(diǎn),各有不同;用戶體驗(yàn),各有不同;數(shù)字營銷的終極目標(biāo),就是實(shí)現(xiàn)“個(gè)性化消費(fèi)”,不但滿足用戶的“現(xiàn)時(shí)消費(fèi)”,而且激發(fā)用戶的“持續(xù)消費(fèi)”,激發(fā)用戶的復(fù)購,讓用戶持續(xù)購買。
 
創(chuàng)造個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)。用戶的持續(xù)復(fù)購,源于用戶消費(fèi)的“超預(yù)期滿足”,源于“個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)”。數(shù)字營銷,就是要針對(duì)用戶提供“個(gè)性化產(chǎn)品”,滿足其“個(gè)性化訴求”,創(chuàng)造“個(gè)性化認(rèn)知”,提供“超預(yù)期產(chǎn)品”,更新“個(gè)性化價(jià)值”,讓用戶極具創(chuàng)新性及價(jià)值感。
 
好口碑,推動(dòng)“自主推薦”,讓用戶自動(dòng)裂變。好口碑,源于“好產(chǎn)品”的持續(xù)消費(fèi),源于“老用戶”的持續(xù)推薦。好的產(chǎn)品,或帶來“升級(jí)版功能”,及時(shí)解決客戶消費(fèi)難題;或引入“經(jīng)典技藝”,讓用戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)值更認(rèn)同,讓用戶更愿意“自發(fā)自主推薦”。
 
數(shù)字營銷,可分段推進(jìn)。首先,以品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播刷新“產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌認(rèn)知”,以“大品牌創(chuàng)造”壯大品牌聲勢(shì),做大“品牌虎頭”;其次,升級(jí)數(shù)字化技術(shù),賦能“差異化客戶運(yùn)營”,創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法、推動(dòng)“智能化成交”,創(chuàng)造“強(qiáng)人貨匹配”,提升客戶成交率;最后,創(chuàng)造“個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)”,激發(fā)用戶的自主推薦,讓用戶自動(dòng)裂變開來。
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