品牌私域流量策劃之用戶活躍度提升四法
發(fā)布時間：2021-06-17 ????點擊數(shù)：
用戶活躍度，創(chuàng)造品牌私域流量策劃新價值，點亮品牌流量運營新未來。企業(yè)品牌私域流量運營，貴在快速提升用戶活躍度，以全場景品牌營銷策劃活動激發(fā)用戶交互熱情，以全渠道品牌戰(zhàn)略提升用戶的品牌認知，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點亮企業(yè)經(jīng)營，更以數(shù)字營銷策劃創(chuàng)造新品牌私域價值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推用戶線上線下新零售模式策劃創(chuàng)新，企業(yè)用戶活躍度的提升，是其以全場景品牌營銷策劃點亮用戶經(jīng)營的過程，是其以新零售策劃運營創(chuàng)造用戶價值的過程，更是其以新商業(yè)經(jīng)營策劃點亮新企業(yè)增長之路的過程。
“四大方法”，提升用戶活躍度，點亮品牌私域流量策劃。1）“優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容輸出”：點亮品牌化內(nèi)容，刷新產(chǎn)品內(nèi)容價值化輸出；規(guī)范數(shù)字化品牌內(nèi)容體系，推動高價值內(nèi)容輸出，提升品牌內(nèi)容分發(fā)量及品牌曝光度。2）“高效規(guī)范的用戶互動”：創(chuàng)新用戶交流方式，提升品牌曝光度；及時回復(fù)用戶關(guān)切，規(guī)范用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程。3）“創(chuàng)新數(shù)字營銷活動”：細分用戶類型，推進用戶精準(zhǔn)化營銷，搭建“新媒體營銷矩陣”；設(shè)計用戶分層分級主題，激發(fā)用戶參與積極性。4）“社群活動再激發(fā)”：創(chuàng)新品牌社群活動，點亮社群營銷價值；創(chuàng)造新社群新主題，激發(fā)社群成員新創(chuàng)新，推動社群分銷裂變。
“四大方法”之一——“優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容輸出”：點亮品牌化內(nèi)容，刷新產(chǎn)品內(nèi)容價值化輸出；規(guī)范數(shù)字化品牌內(nèi)容體系，推動高價值內(nèi)容輸出，提升品牌內(nèi)容分發(fā)量及品牌曝光度
點亮品牌化內(nèi)容，刷新產(chǎn)品內(nèi)容價值化輸出。品牌私域流量策劃創(chuàng)新，重在持續(xù)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容體系，以品牌化內(nèi)容點亮新商業(yè)體系，以明星產(chǎn)品點亮品牌戰(zhàn)略，以全渠道品牌營銷策劃激發(fā)用戶的內(nèi)容感知，更以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播激活內(nèi)容的商業(yè)價值。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，品牌化內(nèi)容點亮新商業(yè)經(jīng)營，產(chǎn)品化內(nèi)容創(chuàng)造高價值用戶認知，從此，品牌私域流量策劃大不同。
規(guī)范數(shù)字化品牌內(nèi)容體系，推動高價值內(nèi)容輸出，提升品牌內(nèi)容分發(fā)量及品牌曝光度。優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容，或是企業(yè)悠久的發(fā)展歷史，或是企業(yè)吸引人的品牌故事，或是企業(yè)強有力的文化基因，以這些優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營策劃，企業(yè)的用戶品牌認可度自然很高，用戶的品牌黏性自然很強。
經(jīng)典案例：根據(jù)新氧、中信建投等綜合資訊表明，新氧的直播播主以醫(yī)美機構(gòu)的醫(yī)生和咨詢師為主，直播內(nèi)容主要包括醫(yī)美基礎(chǔ)知識、醫(yī)美操作過程直播、互動答疑等，而問答平臺是一個公開的留言板系統(tǒng)，用戶提問后醫(yī)生和意見領(lǐng)袖進行解答，一問一答、一問多答居多，問題下方評論區(qū)很少出現(xiàn)互動。醫(yī)美百科是醫(yī)美項目基礎(chǔ)知識介紹，介紹中偏重手術(shù)效果和術(shù)后護理， 對術(shù)中部分幾乎沒有介紹。
“四大方法”之二——“高效規(guī)范的用戶互動”：創(chuàng)新用戶交流方式，提升品牌曝光度；及時回復(fù)用戶關(guān)切，規(guī)范用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程
創(chuàng)新用戶交流方式，提升品牌曝光度。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，用戶活躍度的提升，得益于其與用戶的深度溝通，或以優(yōu)秀的品牌營銷策劃活動激發(fā)用戶的消費熱情，或以高價值的品牌戰(zhàn)略點燃用戶消費動力，或以高品質(zhì)品牌經(jīng)營創(chuàng)造新品牌價值，有此，企業(yè)的品牌曝光度自然增加，用戶交流的方式也更加豐富多樣。
及時回復(fù)用戶關(guān)切，規(guī)范用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程。優(yōu)秀的用戶活躍度，得益于用戶的親切且專業(yè)化的服務(wù)，或以快速的在線咨詢解答點亮用戶價值，或以規(guī)范的用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升用戶感知，或以規(guī)范的服務(wù)流程創(chuàng)造新用戶價值。新商業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造新品牌消費體驗，創(chuàng)造新用戶消費感知。
“四大方法”之三——“創(chuàng)新數(shù)字營銷活動”：細分用戶類型，推進用戶精準(zhǔn)化營銷，搭建“新媒體營銷矩陣”；設(shè)計用戶分層分級主題，激發(fā)用戶參與積極性
細分用戶類型，推進用戶精準(zhǔn)化營銷，搭建“新媒體營銷矩陣”。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行于世，企業(yè)的用戶交互如火如荼，用戶類型多種多樣，品質(zhì)型用戶關(guān)注優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，價值型用戶關(guān)注產(chǎn)品的長期價值，優(yōu)秀產(chǎn)品創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)價值，新媒體營銷創(chuàng)造新企業(yè)認知。企業(yè)用戶經(jīng)營，因數(shù)字營銷策劃而更有魅力，因精準(zhǔn)化標(biāo)簽而更有價值。
設(shè)計用戶分層分級主題，激發(fā)用戶參與積極性。企業(yè)用戶經(jīng)營，貴在細分用戶層級主題，或以明星產(chǎn)品點亮用戶層級，或以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造新用戶價值，或以細分化的傳播內(nèi)容滿足不同用戶需求，用戶層級設(shè)計越細分，用戶的參與積極性越高，其價值越大，用戶內(nèi)容也越多樣及明確。
經(jīng)典案例：根據(jù)新氧、中信建投等綜合資訊表明，除了 APP 內(nèi)社區(qū)建設(shè)外，新氧還通過公眾號、微博等社交媒體進行更廣泛的社區(qū)建設(shè)。由于醫(yī)美的客戶群體主要為 20-30 歲的女性，傳播內(nèi)容主要圍繞美妝八卦等主題展開，吸引消費者關(guān)注后，逐漸導(dǎo)流至APP。截 至 2018 年第四季度，新氧推送內(nèi)容的月均瀏覽量之和達 2.4 億。
“四大方法”之四——“社群活動再激發(fā)”：創(chuàng)新品牌社群活動，點亮社群營銷價值；創(chuàng)造新社群新主題，激發(fā)社群成員新創(chuàng)新，推動社群分銷裂變
創(chuàng)新品牌社群活動，點亮社群營銷價值。數(shù)字品牌策劃營銷風(fēng)行，優(yōu)秀企業(yè)總能持續(xù)刷新品牌社群活動，或以新產(chǎn)品營銷策劃點亮品牌價值，或以全渠道場景經(jīng)營創(chuàng)造新品牌特色，或以品牌化社群點亮新營銷經(jīng)營，可以用社群優(yōu)惠圈激發(fā)用戶到店營銷，可以用積分券點亮新用戶經(jīng)營。品牌社群越突出，社群營銷價值越大。
創(chuàng)造新社群新主題，激發(fā)社群成員新創(chuàng)新，推動社群分銷裂變。優(yōu)秀的社群營銷，創(chuàng)造新社群經(jīng)營，或以新社群經(jīng)營點亮新商業(yè)特色，或以新社群成員裂變擴大社群規(guī)模，或以社群分銷提升成員素質(zhì)，品牌社群越多樣化，成員積極性越高 ，社群的價值越顯著，用戶黏性也越高。單純的優(yōu)惠活動無法持續(xù)提升成員活躍度，優(yōu)質(zhì)的社群營銷點亮新品牌社群經(jīng)營。
用戶的品牌社群經(jīng)營，必然需要強有力的品牌私域流量策劃創(chuàng)新，必然需要強有力的品牌戰(zhàn)略驅(qū)動企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，必然需要強有力的品牌策劃傳播刷新企業(yè)形象，以全場景數(shù)字營銷策劃創(chuàng)造新用戶認知。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，品牌私域流量創(chuàng)新運營，得益于企業(yè)以品牌化內(nèi)容創(chuàng)造持續(xù)提升用戶關(guān)注度，以高效規(guī)范的用戶互動點亮新零售模式策劃創(chuàng)新，以創(chuàng)新的數(shù)字營銷策劃活動推進“新媒體營銷”，更以創(chuàng)新的社群活動激發(fā)新商業(yè)價值。
“四大方法”，提升用戶活躍度，點亮品牌私域流量策劃。1）“優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容輸出”：點亮品牌化內(nèi)容，刷新產(chǎn)品內(nèi)容價值化輸出；規(guī)范數(shù)字化品牌內(nèi)容體系，推動高價值內(nèi)容輸出，提升品牌內(nèi)容分發(fā)量及品牌曝光度。2）“高效規(guī)范的用戶互動”：創(chuàng)新用戶交流方式，提升品牌曝光度；及時回復(fù)用戶關(guān)切，規(guī)范用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程。3）“創(chuàng)新數(shù)字營銷活動”：細分用戶類型，推進用戶精準(zhǔn)化營銷，搭建“新媒體營銷矩陣”；設(shè)計用戶分層分級主題，激發(fā)用戶參與積極性。4）“社群活動再激發(fā)”：創(chuàng)新品牌社群活動，點亮社群營銷價值；創(chuàng)造新社群新主題，激發(fā)社群成員新創(chuàng)新，推動社群分銷裂變。
“四大方法”之一——“優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容輸出”：點亮品牌化內(nèi)容，刷新產(chǎn)品內(nèi)容價值化輸出；規(guī)范數(shù)字化品牌內(nèi)容體系，推動高價值內(nèi)容輸出，提升品牌內(nèi)容分發(fā)量及品牌曝光度
點亮品牌化內(nèi)容，刷新產(chǎn)品內(nèi)容價值化輸出。品牌私域流量策劃創(chuàng)新，重在持續(xù)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容體系，以品牌化內(nèi)容點亮新商業(yè)體系，以明星產(chǎn)品點亮品牌戰(zhàn)略，以全渠道品牌營銷策劃激發(fā)用戶的內(nèi)容感知，更以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播激活內(nèi)容的商業(yè)價值。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行，品牌化內(nèi)容點亮新商業(yè)經(jīng)營，產(chǎn)品化內(nèi)容創(chuàng)造高價值用戶認知，從此，品牌私域流量策劃大不同。
規(guī)范數(shù)字化品牌內(nèi)容體系，推動高價值內(nèi)容輸出，提升品牌內(nèi)容分發(fā)量及品牌曝光度。優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容，或是企業(yè)悠久的發(fā)展歷史，或是企業(yè)吸引人的品牌故事，或是企業(yè)強有力的文化基因，以這些優(yōu)質(zhì)的品牌內(nèi)容驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營策劃，企業(yè)的用戶品牌認可度自然很高，用戶的品牌黏性自然很強。
經(jīng)典案例：根據(jù)新氧、中信建投等綜合資訊表明，新氧的直播播主以醫(yī)美機構(gòu)的醫(yī)生和咨詢師為主，直播內(nèi)容主要包括醫(yī)美基礎(chǔ)知識、醫(yī)美操作過程直播、互動答疑等，而問答平臺是一個公開的留言板系統(tǒng)，用戶提問后醫(yī)生和意見領(lǐng)袖進行解答，一問一答、一問多答居多，問題下方評論區(qū)很少出現(xiàn)互動。醫(yī)美百科是醫(yī)美項目基礎(chǔ)知識介紹，介紹中偏重手術(shù)效果和術(shù)后護理， 對術(shù)中部分幾乎沒有介紹。
創(chuàng)新用戶交流方式，提升品牌曝光度。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，用戶活躍度的提升，得益于其與用戶的深度溝通，或以優(yōu)秀的品牌營銷策劃活動激發(fā)用戶的消費熱情，或以高價值的品牌戰(zhàn)略點燃用戶消費動力，或以高品質(zhì)品牌經(jīng)營創(chuàng)造新品牌價值，有此，企業(yè)的品牌曝光度自然增加，用戶交流的方式也更加豐富多樣。
及時回復(fù)用戶關(guān)切，規(guī)范用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程。優(yōu)秀的用戶活躍度，得益于用戶的親切且專業(yè)化的服務(wù)，或以快速的在線咨詢解答點亮用戶價值，或以規(guī)范的用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升用戶感知，或以規(guī)范的服務(wù)流程創(chuàng)造新用戶價值。新商業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造新品牌消費體驗，創(chuàng)造新用戶消費感知。
“四大方法”之三——“創(chuàng)新數(shù)字營銷活動”：細分用戶類型，推進用戶精準(zhǔn)化營銷，搭建“新媒體營銷矩陣”；設(shè)計用戶分層分級主題，激發(fā)用戶參與積極性
細分用戶類型，推進用戶精準(zhǔn)化營銷，搭建“新媒體營銷矩陣”。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行于世，企業(yè)的用戶交互如火如荼，用戶類型多種多樣，品質(zhì)型用戶關(guān)注優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，價值型用戶關(guān)注產(chǎn)品的長期價值，優(yōu)秀產(chǎn)品創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)價值，新媒體營銷創(chuàng)造新企業(yè)認知。企業(yè)用戶經(jīng)營，因數(shù)字營銷策劃而更有魅力，因精準(zhǔn)化標(biāo)簽而更有價值。
設(shè)計用戶分層分級主題，激發(fā)用戶參與積極性。企業(yè)用戶經(jīng)營，貴在細分用戶層級主題，或以明星產(chǎn)品點亮用戶層級，或以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造新用戶價值，或以細分化的傳播內(nèi)容滿足不同用戶需求，用戶層級設(shè)計越細分，用戶的參與積極性越高，其價值越大，用戶內(nèi)容也越多樣及明確。
經(jīng)典案例：根據(jù)新氧、中信建投等綜合資訊表明，除了 APP 內(nèi)社區(qū)建設(shè)外，新氧還通過公眾號、微博等社交媒體進行更廣泛的社區(qū)建設(shè)。由于醫(yī)美的客戶群體主要為 20-30 歲的女性，傳播內(nèi)容主要圍繞美妝八卦等主題展開，吸引消費者關(guān)注后，逐漸導(dǎo)流至APP。截 至 2018 年第四季度，新氧推送內(nèi)容的月均瀏覽量之和達 2.4 億。
創(chuàng)新品牌社群活動，點亮社群營銷價值。數(shù)字品牌策劃營銷風(fēng)行，優(yōu)秀企業(yè)總能持續(xù)刷新品牌社群活動，或以新產(chǎn)品營銷策劃點亮品牌價值，或以全渠道場景經(jīng)營創(chuàng)造新品牌特色，或以品牌化社群點亮新營銷經(jīng)營，可以用社群優(yōu)惠圈激發(fā)用戶到店營銷，可以用積分券點亮新用戶經(jīng)營。品牌社群越突出，社群營銷價值越大。
創(chuàng)造新社群新主題，激發(fā)社群成員新創(chuàng)新，推動社群分銷裂變。優(yōu)秀的社群營銷，創(chuàng)造新社群經(jīng)營，或以新社群經(jīng)營點亮新商業(yè)特色，或以新社群成員裂變擴大社群規(guī)模，或以社群分銷提升成員素質(zhì)，品牌社群越多樣化，成員積極性越高 ，社群的價值越顯著，用戶黏性也越高。單純的優(yōu)惠活動無法持續(xù)提升成員活躍度，優(yōu)質(zhì)的社群營銷點亮新品牌社群經(jīng)營。
用戶的品牌社群經(jīng)營，必然需要強有力的品牌私域流量策劃創(chuàng)新，必然需要強有力的品牌戰(zhàn)略驅(qū)動企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新，必然需要強有力的品牌策劃傳播刷新企業(yè)形象，以全場景數(shù)字營銷策劃創(chuàng)造新用戶認知。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，品牌私域流量創(chuàng)新運營，得益于企業(yè)以品牌化內(nèi)容創(chuàng)造持續(xù)提升用戶關(guān)注度，以高效規(guī)范的用戶互動點亮新零售模式策劃創(chuàng)新，以創(chuàng)新的數(shù)字營銷策劃活動推進“新媒體營銷”，更以創(chuàng)新的社群活動激發(fā)新商業(yè)價值。
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