品牌私域流量策劃之超級用戶激勵四法
發(fā)布時間：2021-11-21 ????點擊數(shù)：
超級用戶激勵，創(chuàng)新品牌私域流量策劃。品牌超級用戶的經(jīng)營，需要企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略驅(qū)動品牌營銷策劃創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播提升超級用戶消費認(rèn)知，以數(shù)字營銷策劃點亮超級用戶價值認(rèn)同。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)超級用戶經(jīng)營創(chuàng)新，優(yōu)秀企業(yè)總能刷新超級用戶價值，以新零售模式策劃等前端品牌策劃營銷創(chuàng)新超級用戶認(rèn)同度，以新零售策劃運營創(chuàng)造超級用戶的一致性價值認(rèn)可，更以積分激勵、榮譽加持等點亮超級用戶前行之路。
“四大方法”，刷新品牌私域流量策劃，點燃超級用戶經(jīng)營之路。1）“積分激勵”：刷新會員管理，強化會員行為的積分激勵；放大積分應(yīng)用場景，兌物換購給特權(quán)。2）“榮譽加持”：培育優(yōu)質(zhì)用戶，給予榮譽獎勵；點亮年度評選、消費榜單等，邀請參與給榮譽。3）“復(fù)購刺激”：提升活躍度，積分強應(yīng)用；復(fù)購強刺激，返利強推薦。4）“平臺吸納”：培育超級用戶，奠定發(fā)展基礎(chǔ)；拆分產(chǎn)品公司及項目公司，鍛造新事業(yè)發(fā)展平臺。
“四大方法”之一——“積分激勵”：刷新會員管理，強化會員行為的積分激勵；放大積分應(yīng)用場景，兌物換購給特權(quán)
刷新會員管理，強化會員行為的積分激勵。品牌私域流量策劃創(chuàng)新，貴在梳理超級會員的價值，理清會員管理的重點所在，“會員積分長期激勵”是一項不錯的政策，或因數(shù)字化管理點亮超級會員價值，或以會員的入會、分享內(nèi)容、分銷商品等持續(xù)給會員積分獎勵，持續(xù)提升會員的價值認(rèn)可度，更以品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃創(chuàng)新。
放大積分應(yīng)用場景，兌物換購給特權(quán)。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的價值化經(jīng)營日益繁盛，從傳統(tǒng)的會員積分抵扣到會員購物優(yōu)惠、會員專屬權(quán)益設(shè)計等全方位品牌權(quán)益，從單一單產(chǎn)品單品牌的購物優(yōu)惠向多產(chǎn)品聯(lián)合、多品牌場景聯(lián)動等立體式會員優(yōu)惠，超級會員因會員積分應(yīng)用范圍擴大而黏性更高，因會員積分場景拓寬而價值而大。
經(jīng)典案例：根據(jù)奈雪的茶招股說明書、東方證券研究所等綜合資訊表明，奈雪的茶公司于 2018 年 8 月推出奈雪的茶小程序商城，于 2019 年 9 月奈雪的茶會員體系，通過奈雪的手機應(yīng)用或小程序，消費者可以很便捷地加入奈雪的茶會員體系，還可以查找最近的奈雪門店或直接通過手機下達(dá)外 賣、自取訂單，使用多種付款方式進(jìn)行付款，以及接收實時訂單狀態(tài)更新。會員在門店或移動端消費后可以獲得積分，積分可被用于免費兌換多種產(chǎn)品。根據(jù)會員在六個月內(nèi)的消費金額，可被分為六個級別，每個級別的會員能享受同等級的權(quán)益。
“四大方法”之二——“榮譽加持”：培育優(yōu)質(zhì)用戶，給予榮譽獎勵；點亮年度評選、消費榜單等，邀請參與給榮譽
培育優(yōu)質(zhì)用戶，給予榮譽獎勵。我們已經(jīng)進(jìn)入了“品牌致勝”的時代，會員經(jīng)營因品牌戰(zhàn)略而更有魅力，因品牌營銷策劃創(chuàng)新而更有活力，因企業(yè)的全方位品牌策劃傳播而更有影響力，同時，優(yōu)質(zhì)用戶因品牌的高度關(guān)注而日益擁有影響力，因榮譽獎勵而對品牌忠誠度日益增長，對品牌價值日益認(rèn)同。
點亮年度評選、消費榜單等，邀請參與給榮譽。超級會員，要的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更要的是“品牌級榮譽”。產(chǎn)品層面，優(yōu)秀的產(chǎn)品表現(xiàn)，躋身各大優(yōu)秀消費榜單的產(chǎn)品評選及產(chǎn)品策劃傳播是需要的；交互層面，基于產(chǎn)品卓越功能的年度評選、消費榜單等加持，更是需要的。優(yōu)秀品牌總能積極邀請超級會員“現(xiàn)身說法”，積極參與，共同提升產(chǎn)品影響力，提升用戶交互深度。
“四大方法”之三——“復(fù)購刺激”：提升活躍度，積分強應(yīng)用；復(fù)購強刺激，返利強推薦
提升活躍度，積分強應(yīng)用。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)超級會員經(jīng)營，在新零售模式策劃等創(chuàng)新商業(yè)浪潮推動下，優(yōu)秀企業(yè)的“超級會員經(jīng)營”總能以新零售策劃運營激活用戶的價值感，以新商業(yè)經(jīng)營策劃活化會員活躍度，以優(yōu)惠購物、關(guān)聯(lián)場景優(yōu)惠消費、專屬積分權(quán)益等設(shè)計刷新“超級會員積分應(yīng)用”，拓展企業(yè)的新場景經(jīng)營。
復(fù)購強刺激，返利強推薦。數(shù)字商業(yè)時代，“超級會員復(fù)購”是極其重要的，更是需要企業(yè)高度關(guān)注的，從復(fù)購優(yōu)惠、復(fù)購積分獎勵等點燃用戶的消費熱情，從商品返利、積分再返利等點亮?xí)T經(jīng)營，從單一的會員復(fù)購消費向“超級會員綜合權(quán)益激勵”發(fā)展，積極引入“滿*送*”、“有*分送*”等會員返利機制，超級會員的忠誠度必能快速提升。
經(jīng)典案例：根據(jù)奈雪的茶招股說明書、東方證券研究所等綜合資訊表明，奈雪的茶從2019年底的 930 萬名增長至2021 年 2 月的 2920 萬名，其中活躍會員人數(shù)從 2019 年底的 200 萬名增長至 2020 年底的 580 萬名，增長190%。線上下單占比也實現(xiàn)了大幅提升，從 2018 年的 4.4%提升至 2020 年的 23.9%。
“四大方法”之四——“平臺吸納”：培育超級用戶，奠定發(fā)展基礎(chǔ)；拆分產(chǎn)品公司及項目公司，鍛造新事業(yè)發(fā)展平臺
培育超級用戶，奠定發(fā)展基礎(chǔ)。超級用戶的發(fā)展，從傳統(tǒng)的“消費驅(qū)動”，到中期的“品牌吸引”，再到后期的“平臺建設(shè)”，這是一條超級會員經(jīng)營的必由之路。優(yōu)秀企業(yè)的迅猛成長，必是推進(jìn)用戶經(jīng)營持續(xù)升級的過程，必是推進(jìn)超級用戶積分增長、消費增長及業(yè)績增長的過程。
拆分產(chǎn)品公司及項目公司，鍛造新事業(yè)發(fā)展平臺。隨著企業(yè)的發(fā)展及品牌經(jīng)營的壯大，優(yōu)秀企業(yè)總會從單一單產(chǎn)品經(jīng)營向多產(chǎn)品多項目經(jīng)營，對于明星產(chǎn)品單獨設(shè)立產(chǎn)品線經(jīng)營，對于明星項目強化公司制經(jīng)營及規(guī)范化運作，以產(chǎn)品公司及項目公司向“超級會員”定向招募合作伙伴，共創(chuàng)事業(yè)大平臺。
超級用戶經(jīng)營，得益于企業(yè)的品牌私域流量策劃創(chuàng)新，得益于企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略驅(qū)動會員品牌營銷策劃創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點燃用戶的會員積分激勵，以全渠道數(shù)字營銷策劃刺激用戶持續(xù)復(fù)購，更以新零售模式策劃等點亮企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)革新，超級會員的經(jīng)營，必然需要企業(yè)以新零售策劃運營強化用戶的消費認(rèn)知，以榮譽加持、強烈交互等點亮產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播，以產(chǎn)品公司、項目公司等搭建新產(chǎn)業(yè)平臺經(jīng)營，以此充分發(fā)揮超級用戶的激勵價值，拓寬品牌&用戶協(xié)同發(fā)展新天地。
“四大方法”，刷新品牌私域流量策劃，點燃超級用戶經(jīng)營之路。1）“積分激勵”：刷新會員管理，強化會員行為的積分激勵；放大積分應(yīng)用場景，兌物換購給特權(quán)。2）“榮譽加持”：培育優(yōu)質(zhì)用戶，給予榮譽獎勵；點亮年度評選、消費榜單等，邀請參與給榮譽。3）“復(fù)購刺激”：提升活躍度，積分強應(yīng)用；復(fù)購強刺激，返利強推薦。4）“平臺吸納”：培育超級用戶，奠定發(fā)展基礎(chǔ)；拆分產(chǎn)品公司及項目公司，鍛造新事業(yè)發(fā)展平臺。
“四大方法”之一——“積分激勵”：刷新會員管理，強化會員行為的積分激勵；放大積分應(yīng)用場景，兌物換購給特權(quán)
刷新會員管理，強化會員行為的積分激勵。品牌私域流量策劃創(chuàng)新，貴在梳理超級會員的價值，理清會員管理的重點所在，“會員積分長期激勵”是一項不錯的政策，或因數(shù)字化管理點亮超級會員價值，或以會員的入會、分享內(nèi)容、分銷商品等持續(xù)給會員積分獎勵，持續(xù)提升會員的價值認(rèn)可度，更以品牌戰(zhàn)略指引會員品牌營銷策劃創(chuàng)新。
放大積分應(yīng)用場景，兌物換購給特權(quán)。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的價值化經(jīng)營日益繁盛，從傳統(tǒng)的會員積分抵扣到會員購物優(yōu)惠、會員專屬權(quán)益設(shè)計等全方位品牌權(quán)益，從單一單產(chǎn)品單品牌的購物優(yōu)惠向多產(chǎn)品聯(lián)合、多品牌場景聯(lián)動等立體式會員優(yōu)惠，超級會員因會員積分應(yīng)用范圍擴大而黏性更高，因會員積分場景拓寬而價值而大。
經(jīng)典案例：根據(jù)奈雪的茶招股說明書、東方證券研究所等綜合資訊表明，奈雪的茶公司于 2018 年 8 月推出奈雪的茶小程序商城，于 2019 年 9 月奈雪的茶會員體系，通過奈雪的手機應(yīng)用或小程序，消費者可以很便捷地加入奈雪的茶會員體系，還可以查找最近的奈雪門店或直接通過手機下達(dá)外 賣、自取訂單，使用多種付款方式進(jìn)行付款，以及接收實時訂單狀態(tài)更新。會員在門店或移動端消費后可以獲得積分，積分可被用于免費兌換多種產(chǎn)品。根據(jù)會員在六個月內(nèi)的消費金額，可被分為六個級別，每個級別的會員能享受同等級的權(quán)益。
培育優(yōu)質(zhì)用戶，給予榮譽獎勵。我們已經(jīng)進(jìn)入了“品牌致勝”的時代，會員經(jīng)營因品牌戰(zhàn)略而更有魅力，因品牌營銷策劃創(chuàng)新而更有活力，因企業(yè)的全方位品牌策劃傳播而更有影響力，同時，優(yōu)質(zhì)用戶因品牌的高度關(guān)注而日益擁有影響力，因榮譽獎勵而對品牌忠誠度日益增長，對品牌價值日益認(rèn)同。
點亮年度評選、消費榜單等，邀請參與給榮譽。超級會員，要的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更要的是“品牌級榮譽”。產(chǎn)品層面，優(yōu)秀的產(chǎn)品表現(xiàn)，躋身各大優(yōu)秀消費榜單的產(chǎn)品評選及產(chǎn)品策劃傳播是需要的；交互層面，基于產(chǎn)品卓越功能的年度評選、消費榜單等加持，更是需要的。優(yōu)秀品牌總能積極邀請超級會員“現(xiàn)身說法”，積極參與，共同提升產(chǎn)品影響力，提升用戶交互深度。
“四大方法”之三——“復(fù)購刺激”：提升活躍度，積分強應(yīng)用；復(fù)購強刺激，返利強推薦
提升活躍度，積分強應(yīng)用。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)超級會員經(jīng)營，在新零售模式策劃等創(chuàng)新商業(yè)浪潮推動下，優(yōu)秀企業(yè)的“超級會員經(jīng)營”總能以新零售策劃運營激活用戶的價值感，以新商業(yè)經(jīng)營策劃活化會員活躍度，以優(yōu)惠購物、關(guān)聯(lián)場景優(yōu)惠消費、專屬積分權(quán)益等設(shè)計刷新“超級會員積分應(yīng)用”，拓展企業(yè)的新場景經(jīng)營。
復(fù)購強刺激，返利強推薦。數(shù)字商業(yè)時代，“超級會員復(fù)購”是極其重要的，更是需要企業(yè)高度關(guān)注的，從復(fù)購優(yōu)惠、復(fù)購積分獎勵等點燃用戶的消費熱情，從商品返利、積分再返利等點亮?xí)T經(jīng)營，從單一的會員復(fù)購消費向“超級會員綜合權(quán)益激勵”發(fā)展，積極引入“滿*送*”、“有*分送*”等會員返利機制，超級會員的忠誠度必能快速提升。
經(jīng)典案例：根據(jù)奈雪的茶招股說明書、東方證券研究所等綜合資訊表明，奈雪的茶從2019年底的 930 萬名增長至2021 年 2 月的 2920 萬名，其中活躍會員人數(shù)從 2019 年底的 200 萬名增長至 2020 年底的 580 萬名，增長190%。線上下單占比也實現(xiàn)了大幅提升，從 2018 年的 4.4%提升至 2020 年的 23.9%。
培育超級用戶，奠定發(fā)展基礎(chǔ)。超級用戶的發(fā)展，從傳統(tǒng)的“消費驅(qū)動”，到中期的“品牌吸引”，再到后期的“平臺建設(shè)”，這是一條超級會員經(jīng)營的必由之路。優(yōu)秀企業(yè)的迅猛成長，必是推進(jìn)用戶經(jīng)營持續(xù)升級的過程，必是推進(jìn)超級用戶積分增長、消費增長及業(yè)績增長的過程。
拆分產(chǎn)品公司及項目公司，鍛造新事業(yè)發(fā)展平臺。隨著企業(yè)的發(fā)展及品牌經(jīng)營的壯大，優(yōu)秀企業(yè)總會從單一單產(chǎn)品經(jīng)營向多產(chǎn)品多項目經(jīng)營，對于明星產(chǎn)品單獨設(shè)立產(chǎn)品線經(jīng)營，對于明星項目強化公司制經(jīng)營及規(guī)范化運作，以產(chǎn)品公司及項目公司向“超級會員”定向招募合作伙伴，共創(chuàng)事業(yè)大平臺。
超級用戶經(jīng)營，得益于企業(yè)的品牌私域流量策劃創(chuàng)新，得益于企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略驅(qū)動會員品牌營銷策劃創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點燃用戶的會員積分激勵，以全渠道數(shù)字營銷策劃刺激用戶持續(xù)復(fù)購，更以新零售模式策劃等點亮企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)革新，超級會員的經(jīng)營，必然需要企業(yè)以新零售策劃運營強化用戶的消費認(rèn)知，以榮譽加持、強烈交互等點亮產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播，以產(chǎn)品公司、項目公司等搭建新產(chǎn)業(yè)平臺經(jīng)營，以此充分發(fā)揮超級用戶的激勵價值，拓寬品牌&用戶協(xié)同發(fā)展新天地。
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