品牌私域流量策劃之高頻消費品超級會員打造三法
發(fā)布時間：2021-12-18 ????點擊數(shù)：
高頻消費品，打造“超級會員”，點亮品牌私域流量策劃。企業(yè)品牌私域流量創(chuàng)新的過程，是其以高頻消費品點亮產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略的過程，是其以產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃創(chuàng)新全域會員運營的過程，是其以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播提升會員交互的過程，更是其以新零售模式策劃點亮“超級會員價值”的過程。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售策劃運營創(chuàng)新，高頻消費品的“超級會員打造”，必然要求企業(yè)更加關(guān)注強(qiáng)大的品牌號召力打造，要求其以消費引領(lǐng)型人物鍛造中心型高頻消費圈層，要求其以新零售策劃運營創(chuàng)造持續(xù)消費黏性。
“三大方法”，創(chuàng)新高頻消費品超級會員經(jīng)營。1）“強(qiáng)大的品牌號召力”：全力提升品牌影響力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)品牌價值感；持續(xù)擴(kuò)大用戶消費基數(shù)，提升用戶的品牌忠誠度。2）“消費引領(lǐng)型人物”：豐富產(chǎn)品消費內(nèi)容，創(chuàng)造消費型KOL；點亮新產(chǎn)品消費價值，鍛造中心型高頻消費圈層。3）“創(chuàng)造持續(xù)消費黏性”：聚合高頻產(chǎn)品消費，點亮“超級會員”的集聚價值；持續(xù)喚醒品牌記憶，推進(jìn)產(chǎn)品的高頻消費，提升產(chǎn)品消費黏性。
“三大方法”之一——“強(qiáng)大的品牌號召力”：全力提升品牌影響力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)品牌價值感；持續(xù)擴(kuò)大用戶消費基數(shù)，提升用戶的品牌忠誠度
全力提升品牌影響力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)品牌價值感。高頻消費品的品牌私域流量策劃，重在充分發(fā)揮高頻消費品 的引流作用，以新商業(yè)品牌戰(zhàn)略點亮高頻消費品價值，或以高頻消費品品牌營銷策劃引流擴(kuò)大用戶群，或以強(qiáng)品牌價值感點亮新商業(yè)經(jīng)營策劃，或以創(chuàng)新的用戶品牌策劃傳播點亮品牌經(jīng)營觸點，持續(xù)創(chuàng)造新商業(yè)價值。
持續(xù)擴(kuò)大用戶消費基數(shù)，提升用戶的品牌忠誠度。高頻消費品品牌的經(jīng)營，多是持續(xù)提升企業(yè)的產(chǎn)業(yè)品牌影響力，或以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略提聚合用戶資源，或以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃營銷提升用戶品牌忠誠度，或以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新用戶的全渠道經(jīng)營，或 以數(shù)字營銷策劃助推品牌&用戶的在線交流、持續(xù)互動和社群交流等，以品牌影響力提升用戶的品牌忠誠度。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、海通證券研究所等綜合資訊表明，肯德基與必勝客分別于 2015 年、2017 年推出各自超級 APP，根據(jù)公司招股書援引沙利文報告，二者分別為中國首家推出超級 APP 的快餐品牌和休閑餐飲品牌。截至 2019 年底，肯德基及必勝客的超級 APP 是中國餐飲業(yè)下載次數(shù)最多的應(yīng)用程 序，iOS及安卓系統(tǒng)下載升級的次數(shù)約為第二名規(guī)模的三倍；并在同行內(nèi)擁有最高的月活躍用戶數(shù)，約為排名第二的競爭對手規(guī)模的三倍。
“三大方法”之二——“消費引領(lǐng)型人物”：豐富產(chǎn)品消費內(nèi)容，創(chuàng)造消費型KOL；點亮新產(chǎn)品消費價值，鍛造中心型高頻消費圈層
豐富產(chǎn)品消費內(nèi)容，創(chuàng)造消費型KOL。企業(yè)品牌私域流量創(chuàng)新經(jīng)營的過程，是企業(yè)以高頻消費品激發(fā)用戶消費熱情的過程，是企業(yè)以高頻消費滿足用戶需求點亮其持續(xù)消費的過程，更是企業(yè)積極培育消費型KOL、持續(xù)做大用戶經(jīng)營的過程。優(yōu)秀的企業(yè)，總會持續(xù)豐富產(chǎn)品消費內(nèi)容，持續(xù)提升消費型KOL的影響力，持續(xù)提升用戶的消費價值認(rèn)同，持續(xù)鍛造明星產(chǎn)品的影響力。
點亮新產(chǎn)品消費價值，鍛造中心型高頻消費圈層。企業(yè)消費引領(lǐng)，貴在充分發(fā)揮“產(chǎn)品組合的魅力”，優(yōu)秀企業(yè)或以新產(chǎn)品提升用戶的消費體驗，或以明星產(chǎn)品點亮用戶的消費特色，或以多產(chǎn)品組合提升產(chǎn)品的交易成功機(jī)率，或以中心型高頻消費圈層提升新產(chǎn)品的幅射力。企業(yè)的新產(chǎn)品 消費價值有多大，企業(yè)的中心型高頻消費圈層就有多強(qiáng)，企業(yè)的高價值經(jīng)營就有多給力。
“三大方法”之三——“創(chuàng)造持續(xù)消費黏性”：聚合高頻產(chǎn)品消費，點亮“超級會員”的集聚價值；持續(xù)喚醒品牌記憶，推進(jìn)產(chǎn)品的高頻消費，提升產(chǎn)品消費黏性
聚合高頻產(chǎn)品消費，點亮“超級會員”的集聚價值。高頻產(chǎn)品消費，其要點在于“高頻”，以高頻的消費聚合龐大的用戶資源，以高頻的用戶消費提升用戶的消費黏性，以高頻的品牌&用戶交互點亮用戶消費價值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，“超級會員”經(jīng)營，強(qiáng)在高頻消費匯聚，勝在品牌化力量，贏在新零售策劃運營等商業(yè)再創(chuàng)造。
持續(xù)喚醒品牌記憶，推進(jìn)產(chǎn)品的高頻消費，提升產(chǎn)品消費黏性。高頻產(chǎn)品消費提升，需要企業(yè)以品牌化經(jīng)營為指引，全面提升高頻產(chǎn)品的消費黏性，以創(chuàng)新的產(chǎn)品品牌營銷策劃點燃用戶的品牌認(rèn)可度，以全渠道數(shù)字營銷策劃喚醒用戶的品牌記憶，以高滿意度、高頻次消費的品牌&用戶經(jīng)營點亮用戶新消費價值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司各期財報PPT、2020年年報、海通證券研究所等綜合資訊表明，截至 2020 年 12 月 31 日，肯德基及必勝客會員計劃分別有逾 2.75 億會員及逾 0.85 億會員。2020 年，肯德基會員銷售占比 62%，必勝客會員銷售占比 52%。重度會員往往會為公司貢獻(xiàn)額外收入，與 2016 年相比，2019 年每個活躍會員平均收入幾乎翻了一倍。此外，龐大的會員基數(shù)提供大量寶貴的顧客行為數(shù)據(jù)，為其公司菜單創(chuàng)新和個性化增長服務(wù)提供信息。
高頻消費品超級會員經(jīng)營，需要企業(yè)刷新品牌私域流量策劃手法，以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略推動會員的品牌營銷策劃創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播塑造強(qiáng)大的品牌號召力，以全渠道數(shù)字營銷策劃激活用戶的高頻消費，以新零售模式策劃等新方法積極培育“消費引領(lǐng)型人物”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售策劃運營創(chuàng)新，高頻消費品的“超級會員經(jīng)營創(chuàng)新”，需要激發(fā)會員的高頻消費，需要點燃超級會員的全周期消費，更需要強(qiáng)化超級會員的“品牌化”深度經(jīng)營。
“三大方法”，創(chuàng)新高頻消費品超級會員經(jīng)營。1）“強(qiáng)大的品牌號召力”：全力提升品牌影響力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)品牌價值感；持續(xù)擴(kuò)大用戶消費基數(shù)，提升用戶的品牌忠誠度。2）“消費引領(lǐng)型人物”：豐富產(chǎn)品消費內(nèi)容，創(chuàng)造消費型KOL；點亮新產(chǎn)品消費價值，鍛造中心型高頻消費圈層。3）“創(chuàng)造持續(xù)消費黏性”：聚合高頻產(chǎn)品消費，點亮“超級會員”的集聚價值；持續(xù)喚醒品牌記憶，推進(jìn)產(chǎn)品的高頻消費，提升產(chǎn)品消費黏性。
“三大方法”之一——“強(qiáng)大的品牌號召力”：全力提升品牌影響力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)品牌價值感；持續(xù)擴(kuò)大用戶消費基數(shù)，提升用戶的品牌忠誠度
全力提升品牌影響力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)品牌價值感。高頻消費品的品牌私域流量策劃，重在充分發(fā)揮高頻消費品 的引流作用，以新商業(yè)品牌戰(zhàn)略點亮高頻消費品價值，或以高頻消費品品牌營銷策劃引流擴(kuò)大用戶群，或以強(qiáng)品牌價值感點亮新商業(yè)經(jīng)營策劃，或以創(chuàng)新的用戶品牌策劃傳播點亮品牌經(jīng)營觸點，持續(xù)創(chuàng)造新商業(yè)價值。
持續(xù)擴(kuò)大用戶消費基數(shù)，提升用戶的品牌忠誠度。高頻消費品品牌的經(jīng)營，多是持續(xù)提升企業(yè)的產(chǎn)業(yè)品牌影響力，或以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略提聚合用戶資源，或以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃營銷提升用戶品牌忠誠度，或以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新用戶的全渠道經(jīng)營，或 以數(shù)字營銷策劃助推品牌&用戶的在線交流、持續(xù)互動和社群交流等，以品牌影響力提升用戶的品牌忠誠度。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、海通證券研究所等綜合資訊表明，肯德基與必勝客分別于 2015 年、2017 年推出各自超級 APP，根據(jù)公司招股書援引沙利文報告，二者分別為中國首家推出超級 APP 的快餐品牌和休閑餐飲品牌。截至 2019 年底，肯德基及必勝客的超級 APP 是中國餐飲業(yè)下載次數(shù)最多的應(yīng)用程 序，iOS及安卓系統(tǒng)下載升級的次數(shù)約為第二名規(guī)模的三倍；并在同行內(nèi)擁有最高的月活躍用戶數(shù)，約為排名第二的競爭對手規(guī)模的三倍。
豐富產(chǎn)品消費內(nèi)容，創(chuàng)造消費型KOL。企業(yè)品牌私域流量創(chuàng)新經(jīng)營的過程，是企業(yè)以高頻消費品激發(fā)用戶消費熱情的過程，是企業(yè)以高頻消費滿足用戶需求點亮其持續(xù)消費的過程，更是企業(yè)積極培育消費型KOL、持續(xù)做大用戶經(jīng)營的過程。優(yōu)秀的企業(yè)，總會持續(xù)豐富產(chǎn)品消費內(nèi)容，持續(xù)提升消費型KOL的影響力，持續(xù)提升用戶的消費價值認(rèn)同，持續(xù)鍛造明星產(chǎn)品的影響力。
點亮新產(chǎn)品消費價值，鍛造中心型高頻消費圈層。企業(yè)消費引領(lǐng)，貴在充分發(fā)揮“產(chǎn)品組合的魅力”，優(yōu)秀企業(yè)或以新產(chǎn)品提升用戶的消費體驗，或以明星產(chǎn)品點亮用戶的消費特色，或以多產(chǎn)品組合提升產(chǎn)品的交易成功機(jī)率，或以中心型高頻消費圈層提升新產(chǎn)品的幅射力。企業(yè)的新產(chǎn)品 消費價值有多大，企業(yè)的中心型高頻消費圈層就有多強(qiáng)，企業(yè)的高價值經(jīng)營就有多給力。
“三大方法”之三——“創(chuàng)造持續(xù)消費黏性”：聚合高頻產(chǎn)品消費，點亮“超級會員”的集聚價值；持續(xù)喚醒品牌記憶，推進(jìn)產(chǎn)品的高頻消費，提升產(chǎn)品消費黏性
聚合高頻產(chǎn)品消費，點亮“超級會員”的集聚價值。高頻產(chǎn)品消費，其要點在于“高頻”，以高頻的消費聚合龐大的用戶資源，以高頻的用戶消費提升用戶的消費黏性，以高頻的品牌&用戶交互點亮用戶消費價值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，“超級會員”經(jīng)營，強(qiáng)在高頻消費匯聚，勝在品牌化力量，贏在新零售策劃運營等商業(yè)再創(chuàng)造。
持續(xù)喚醒品牌記憶，推進(jìn)產(chǎn)品的高頻消費，提升產(chǎn)品消費黏性。高頻產(chǎn)品消費提升，需要企業(yè)以品牌化經(jīng)營為指引，全面提升高頻產(chǎn)品的消費黏性，以創(chuàng)新的產(chǎn)品品牌營銷策劃點燃用戶的品牌認(rèn)可度，以全渠道數(shù)字營銷策劃喚醒用戶的品牌記憶，以高滿意度、高頻次消費的品牌&用戶經(jīng)營點亮用戶新消費價值。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司各期財報PPT、2020年年報、海通證券研究所等綜合資訊表明，截至 2020 年 12 月 31 日，肯德基及必勝客會員計劃分別有逾 2.75 億會員及逾 0.85 億會員。2020 年，肯德基會員銷售占比 62%，必勝客會員銷售占比 52%。重度會員往往會為公司貢獻(xiàn)額外收入，與 2016 年相比，2019 年每個活躍會員平均收入幾乎翻了一倍。此外，龐大的會員基數(shù)提供大量寶貴的顧客行為數(shù)據(jù)，為其公司菜單創(chuàng)新和個性化增長服務(wù)提供信息。
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