品牌私域流量策劃之線下門店引流升單六大方法（上）
發(fā)布時間：2021-12-28 ????點擊數(shù)：
線下門店，立足門店經(jīng)營，點亮全渠道品牌私域流量策劃。優(yōu)秀企業(yè)尤其是線下連鎖企業(yè)，“終端門店經(jīng)營”是企業(yè)發(fā)展的重要基石，優(yōu)秀的終端門店，肩負著舉辦品牌戰(zhàn)略指引的用戶品牌營銷策劃活動、日常門店品牌策劃傳播等重任，更承擔著門店會員招募、會員轉化等門店引流職能。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉型升級助推門店引流升單大經(jīng)營，線下門店引流，特價、大促等門店促銷活動是門店品牌策劃營銷的重要手段，物料上碼、氛圍營造等是門店引流及全渠道數(shù)字營銷策劃的重要方法，導購推薦、會員權益外顯等是提升門店升單大收益的重要來源。
“六大方法”，點亮全渠道引流，放大品牌私域流量策劃。1）“門店活動引流”：特價活動先行，聚集人氣再引流；以老帶新激活老會員，新會員優(yōu)惠創(chuàng)造新客流。2）“物料上碼造氛圍”：點亮門店陳列，物料放碼引流；門店全面布碼，多終端售點引流。3）“導購推薦招會員”：設計會員權益，掃碼入會有驚喜；導購招募會員有獎勵，激發(fā)會員有招術。4）“組合購買再優(yōu)惠”：主推產(chǎn)品先力薦，成交之后推組合，延伸消費場景；強化購買優(yōu)惠，激活產(chǎn)品大成交。5）“收銀臺前再收割”：優(yōu)化收銀臺陳列，快消低價產(chǎn)品再成交；智能推薦會員權益，再次刷新會員價值。6）“關聯(lián)推薦再引流”：放大交易關聯(lián)，饋贈積分再引流；鼓勵推薦新成員，以老帶新強推廣。
“六大方法”之一——“門店活動引流”：特價活動先行，聚集人氣再引流；以老帶新激活老會員，新會員優(yōu)惠創(chuàng)造新客流
特價活動先行，聚集人氣再引流。線下門店的經(jīng)營，貴在持續(xù)創(chuàng)造品牌化行銷活動，以商品特價持續(xù)吸引用戶，以“特價商品+高價商品”提升門店人氣，以“低于正常價商品”集合大量能量，持續(xù)推進門店的活動策劃及經(jīng)營。
以老帶新激活老會員，新會員優(yōu)惠創(chuàng)造新客流。“門店品牌策劃營銷活動”是其線下門店的重要組成部分，優(yōu)秀的門店在以品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新用戶品牌營銷策劃活動的同時，總能持續(xù)刷新品牌私域流量策劃思維，以老客戶帶新客戶，以老會員帶新會員，以會員的集合式經(jīng)營創(chuàng)造“門店新客流”，以“帶客獎勵”、“用戶返傭”、“會員積分”等點亮新門店品牌策劃傳播及引流活動。
經(jīng)典案例：根據(jù)CCFA《2021CCFA生活服務行業(yè)優(yōu)秀實踐案例集》等綜合資訊表明，萬寧第四代門店突出了“會員價商品”，高性價比的自有品牌商品和低單價但選擇眾多的季節(jié)性商品，力求“堅持好價”的承諾能夠更深入人心，專屬的“萬寧獨家商品”，也提供給顧客更多高性價比的健與美品類的選擇。而與實際場景相呼應的是，在門店門口的顯眼處既有10-20元均價的日用消耗品，也有48元-88元的面膜，以更低門檻邀請顧客進店體驗。
“六大方法”之二——“物料上碼造氛圍”：點亮門店陳列，物料放碼引流；門店全面布碼，多終端售點引流
點亮門店陳列，物料放碼引流。“二維碼”已經(jīng)成為門店數(shù)字營銷策劃的重要利器，其已經(jīng)成為企業(yè)新零售模式策劃的“重要流量入口”，已經(jīng)成為門店線上線下新零售策劃運營的“重要價值點”。優(yōu)秀的門店，總會持續(xù)強化門店商品陳列，更會同時強化二維碼擺放及物料引流，將“二維碼”植入物料放置的各方面，全面點亮門店物料經(jīng)營。
門店全面布碼，多終端售點引流。門店的“布碼行動”是極為重要的，需要持續(xù)強化門店入口、堆頭陳列處、主題中島處、收銀臺處等多處“布碼陳列”，在門店入口放置促銷二維碼及特價海報、主題海報，在堆頭陳列處放置商品促銷海報及促銷二維碼、導購碼等，在主題中島處放轉眼品牌二維碼、門店碼等，在收銀臺處放導購碼等，用技術參數(shù)將品牌碼、門店碼、導購碼等全部打通，統(tǒng)一匯總至品牌碼、門店導購碼，品牌碼由總部直屬直管，用于品牌傳播；門店導購碼用于會員招募、會員運營、會員精準營銷及會員管理等。
“六大方法”之三——“導購推薦招會員”：設計會員權益，掃碼入會有驚喜；導購招募會員有獎勵，激發(fā)會員有招術
設計會員權益，掃碼入會有驚喜，同時導購招募會員有獎勵，激發(fā)會員有招術。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)革新，“門店會員”重要性日益突出，優(yōu)秀的門店引流，無不與大批量的會員招募相結合，無不與高價值“入會禮”相結合，其或是以會員商品特價、會員積分可抵扣、會員活動優(yōu)先享有等提升會員商品優(yōu)惠，或是以會員沙龍、會員集會、會員消費體驗等創(chuàng)造會員服務提升會員黏性。
經(jīng)典案例：根據(jù)CCFA《2021CCFA生活服務行業(yè)優(yōu)秀實踐案例集》等綜合資訊表明，萬寧店鋪已全面運用微信導購系統(tǒng)，通過系統(tǒng)可以生成員工的專屬名片，通過企業(yè)背書增強顧客對員工的信任感。員工通過和顧客建立綁定關系，增加與顧客交流互動機會，成為顧客的私人顧問。作為私人顧問，員工導購可以進行會員管理，通過查看會員資料，包括:最近瀏覽記錄，會員名下 優(yōu)惠券、積分、累計消費、客單價、會員生日等信息，了解顧客喜好。在此基礎上，在線下，員工手持手機看板可以借助導購功能服務顧客，運用商品與服務知識陪同購物。
線下門店引流的過程，是企業(yè)刷新品牌私域流量策劃思維點亮新門店經(jīng)營的過程，是其以企業(yè)品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新門店品牌營銷策劃活動的過程，是其以全渠道品牌策劃傳播激發(fā)門店用戶消費的過程，更是以特價促銷、會員專享等數(shù)字營銷策劃活動點亮門店新零售模式策劃創(chuàng)新的過程。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉型升級助推企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營策劃創(chuàng)新，門店引流，注定要與氛圍營造、物料上碼、會員權益設計等門店經(jīng)營相結合，要與導購激發(fā)、會員招募等門店會員經(jīng)營相結合，更多方法請見《品牌私域流量策劃之線下門店引流六大方法（下）》。
“六大方法”，點亮全渠道引流，放大品牌私域流量策劃。1）“門店活動引流”：特價活動先行，聚集人氣再引流；以老帶新激活老會員，新會員優(yōu)惠創(chuàng)造新客流。2）“物料上碼造氛圍”：點亮門店陳列，物料放碼引流；門店全面布碼，多終端售點引流。3）“導購推薦招會員”：設計會員權益，掃碼入會有驚喜；導購招募會員有獎勵，激發(fā)會員有招術。4）“組合購買再優(yōu)惠”：主推產(chǎn)品先力薦，成交之后推組合，延伸消費場景；強化購買優(yōu)惠，激活產(chǎn)品大成交。5）“收銀臺前再收割”：優(yōu)化收銀臺陳列，快消低價產(chǎn)品再成交；智能推薦會員權益，再次刷新會員價值。6）“關聯(lián)推薦再引流”：放大交易關聯(lián)，饋贈積分再引流；鼓勵推薦新成員，以老帶新強推廣。
“六大方法”之一——“門店活動引流”：特價活動先行，聚集人氣再引流；以老帶新激活老會員，新會員優(yōu)惠創(chuàng)造新客流
特價活動先行，聚集人氣再引流。線下門店的經(jīng)營，貴在持續(xù)創(chuàng)造品牌化行銷活動，以商品特價持續(xù)吸引用戶，以“特價商品+高價商品”提升門店人氣，以“低于正常價商品”集合大量能量，持續(xù)推進門店的活動策劃及經(jīng)營。
以老帶新激活老會員，新會員優(yōu)惠創(chuàng)造新客流。“門店品牌策劃營銷活動”是其線下門店的重要組成部分，優(yōu)秀的門店在以品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新用戶品牌營銷策劃活動的同時，總能持續(xù)刷新品牌私域流量策劃思維，以老客戶帶新客戶，以老會員帶新會員，以會員的集合式經(jīng)營創(chuàng)造“門店新客流”，以“帶客獎勵”、“用戶返傭”、“會員積分”等點亮新門店品牌策劃傳播及引流活動。
經(jīng)典案例：根據(jù)CCFA《2021CCFA生活服務行業(yè)優(yōu)秀實踐案例集》等綜合資訊表明，萬寧第四代門店突出了“會員價商品”，高性價比的自有品牌商品和低單價但選擇眾多的季節(jié)性商品，力求“堅持好價”的承諾能夠更深入人心，專屬的“萬寧獨家商品”，也提供給顧客更多高性價比的健與美品類的選擇。而與實際場景相呼應的是，在門店門口的顯眼處既有10-20元均價的日用消耗品，也有48元-88元的面膜，以更低門檻邀請顧客進店體驗。
點亮門店陳列，物料放碼引流。“二維碼”已經(jīng)成為門店數(shù)字營銷策劃的重要利器，其已經(jīng)成為企業(yè)新零售模式策劃的“重要流量入口”，已經(jīng)成為門店線上線下新零售策劃運營的“重要價值點”。優(yōu)秀的門店，總會持續(xù)強化門店商品陳列，更會同時強化二維碼擺放及物料引流，將“二維碼”植入物料放置的各方面，全面點亮門店物料經(jīng)營。
門店全面布碼，多終端售點引流。門店的“布碼行動”是極為重要的，需要持續(xù)強化門店入口、堆頭陳列處、主題中島處、收銀臺處等多處“布碼陳列”，在門店入口放置促銷二維碼及特價海報、主題海報，在堆頭陳列處放置商品促銷海報及促銷二維碼、導購碼等，在主題中島處放轉眼品牌二維碼、門店碼等，在收銀臺處放導購碼等，用技術參數(shù)將品牌碼、門店碼、導購碼等全部打通，統(tǒng)一匯總至品牌碼、門店導購碼，品牌碼由總部直屬直管，用于品牌傳播；門店導購碼用于會員招募、會員運營、會員精準營銷及會員管理等。
“六大方法”之三——“導購推薦招會員”：設計會員權益，掃碼入會有驚喜；導購招募會員有獎勵，激發(fā)會員有招術
設計會員權益，掃碼入會有驚喜，同時導購招募會員有獎勵，激發(fā)會員有招術。數(shù)字化技術驅動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)革新，“門店會員”重要性日益突出，優(yōu)秀的門店引流，無不與大批量的會員招募相結合，無不與高價值“入會禮”相結合，其或是以會員商品特價、會員積分可抵扣、會員活動優(yōu)先享有等提升會員商品優(yōu)惠，或是以會員沙龍、會員集會、會員消費體驗等創(chuàng)造會員服務提升會員黏性。
經(jīng)典案例：根據(jù)CCFA《2021CCFA生活服務行業(yè)優(yōu)秀實踐案例集》等綜合資訊表明，萬寧店鋪已全面運用微信導購系統(tǒng)，通過系統(tǒng)可以生成員工的專屬名片，通過企業(yè)背書增強顧客對員工的信任感。員工通過和顧客建立綁定關系，增加與顧客交流互動機會，成為顧客的私人顧問。作為私人顧問，員工導購可以進行會員管理，通過查看會員資料，包括:最近瀏覽記錄，會員名下 優(yōu)惠券、積分、累計消費、客單價、會員生日等信息，了解顧客喜好。在此基礎上，在線下，員工手持手機看板可以借助導購功能服務顧客，運用商品與服務知識陪同購物。
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