品牌私域流量策劃之線下門店引流升單六大方法（下）
發(fā)布時(shí)間：2021-12-28 ????點(diǎn)擊數(shù)：
在上一篇文章《品牌私域流量策劃之線下門店引流升單六大方法（上）》中，我們談到了線下門店的流量價(jià)值及引流的部分方法，線下門店的全渠道引流，重在刷新品牌私域流量策劃經(jīng)營理念，以企業(yè)品牌戰(zhàn)略點(diǎn)燃用戶品牌營銷策劃活動，以全渠道品牌策劃傳播刷新門店形象，以導(dǎo)購?fù)扑]、會員權(quán)益創(chuàng)新設(shè)計(jì)等點(diǎn)亮線下門店全渠道引流。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃大創(chuàng)新，線下門店引流大突破的過程，是企業(yè)以新零售策劃運(yùn)營點(diǎn)燃新商業(yè)經(jīng)營策劃的過程，是企業(yè)以全渠道門店聯(lián)動點(diǎn)亮收銀臺升單價(jià)值及關(guān)聯(lián)推薦的過程。
“六大方法”，點(diǎn)亮全渠道引流，放大品牌私域流量策劃。1）“門店活動引流”：特價(jià)活動先行，聚集人氣再引流；以老帶新激活老會員，新會員優(yōu)惠創(chuàng)造新客流。2）“物料上碼造氛圍”：點(diǎn)亮門店陳列，物料放碼引流；門店全面布碼，多終端售點(diǎn)引流。3）“導(dǎo)購?fù)扑]招會員”：設(shè)計(jì)會員權(quán)益，掃碼入會有驚喜；導(dǎo)購招募會員有獎勵(lì)，激發(fā)會員有招術(shù)。4）“組合購買再優(yōu)惠”：主推產(chǎn)品先力薦，成交之后推組合，延伸消費(fèi)場景；強(qiáng)化購買優(yōu)惠，激活產(chǎn)品大成交。5）“收銀臺前再收割”：優(yōu)化收銀臺陳列，快消低價(jià)產(chǎn)品再成交；智能推薦會員權(quán)益，再次刷新會員價(jià)值。6）“關(guān)聯(lián)推薦再引流”：放大交易關(guān)聯(lián)，饋贈積分再引流；鼓勵(lì)推薦新成員，以老帶新強(qiáng)推廣。
“六大方法”之四——“組合購買再優(yōu)惠”：主推產(chǎn)品先力薦，成交之后推組合，延伸消費(fèi)場景；強(qiáng)化購買優(yōu)惠，激活產(chǎn)品大成交
主推產(chǎn)品先力薦，成交之后推組合，延伸消費(fèi)場景。線下門店經(jīng)營，商品現(xiàn)場可感知、現(xiàn)場可體驗(yàn)等是其典型特點(diǎn)，優(yōu)秀的門店引流，重在刷新品牌私域流量策劃思維，點(diǎn)亮“主推商品”價(jià)值，以主推產(chǎn)品提升用戶關(guān)注度，以“主推產(chǎn)品+多種商品組合”推動多產(chǎn)品經(jīng)營，更以產(chǎn)品品牌營銷策劃點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，串聯(lián)起線上交互、門店體驗(yàn)、在店購買等全渠道消費(fèi)場景。
強(qiáng)化購買優(yōu)惠，激活產(chǎn)品大成交。線下門店經(jīng)營中，“在店現(xiàn)場交互及體驗(yàn)”是門店經(jīng)營的一大特征，優(yōu)秀的門店經(jīng)營，或以特價(jià)商品吸引用戶關(guān)注的目光，或以組合購買優(yōu)惠、套餐購買特價(jià)等提升產(chǎn)品交易客單價(jià)，或以在店消費(fèi)體驗(yàn)提升“大單品經(jīng)營”，門店引流再轉(zhuǎn)化，提升線下門店新價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)CCFA《2021CCFA生活服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐案例集》等綜合資訊表明，首旅如家通過會員權(quán)益升級大幅提升了會員權(quán)益感知度和滿意度，其中金卡會員最喜歡的是“訂房折扣”和“延遲退房權(quán)益”，新會員卡中的跨界生活權(quán)益受到首旅如家會員的追捧。購卡會員中有37%使用過大牌咖啡飲品和美食折扣優(yōu)惠券，有23%使用過出行優(yōu)惠權(quán)益(滴滴，哈嘍單車)，18%的會員使用過商超購物如盒馬等權(quán)益。截止3月31日，公司會員總數(shù)已達(dá)到1.28 億，比2020年第一季度增長6.72%。
“六大方法”之五——“收銀臺前再收割”：優(yōu)化收銀臺陳列，快消低價(jià)產(chǎn)品再成交；智能推薦會員權(quán)益，再次刷新會員價(jià)值
優(yōu)化收銀臺陳列，快消低價(jià)產(chǎn)品再成交。“收銀臺”是線下門店的必有設(shè)備之一，是門店經(jīng)營的重要收銀設(shè)施，優(yōu)秀的“收銀臺”營銷，貴在突出“快消品”、“低價(jià)品”經(jīng)營，以便宜價(jià)格激發(fā)用戶的“沖動消費(fèi)”，以“低價(jià)成交”提升單個(gè)用戶的“客單價(jià)”，更在收銀臺區(qū)域?qū)δ繕?biāo)客戶進(jìn)行“二次升單”操作。
智能推薦會員權(quán)益，再次刷新會員價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等創(chuàng)新，線下門店的經(jīng)營價(jià)值，強(qiáng)在可以活化門店經(jīng)營數(shù)據(jù)，以豐滿的“會員畫像”點(diǎn)亮智能門店經(jīng)營，或以會員數(shù)據(jù)點(diǎn)亮智能商品服務(wù)推薦，或以商品定制、服務(wù)定制等會員權(quán)益放大高等級會員價(jià)值，或以特價(jià)組合、特價(jià)套餐等會員營銷刷新會員優(yōu)惠，全方位推進(jìn)全渠道引流。
“六大方法”之六——“關(guān)聯(lián)推薦再引流”：放大交易關(guān)聯(lián)，饋贈積分再引流；鼓勵(lì)推薦新成員，以老帶新強(qiáng)推廣
放大交易關(guān)聯(lián)，饋贈積分再引流。優(yōu)秀的線下門店引流，“關(guān)聯(lián)推薦”是需要的，是線下門店升單的重要路徑，其或依托“主推產(chǎn)品”提升會員服務(wù)收益，或提供“套餐優(yōu)惠”放大會員經(jīng)營，或以智能門店消費(fèi)體驗(yàn)創(chuàng)造新零售策劃運(yùn)營“體驗(yàn)吸引力”，更或以會員積分、門店優(yōu)惠券等創(chuàng)造門店新零售模式策劃新手法，全面放大門店引流升單的新價(jià)值。
鼓勵(lì)推薦新成員，以老帶新強(qiáng)推廣。優(yōu)秀的門店經(jīng)營，“會員引流升單”始終是企業(yè)經(jīng)營的核心之一，優(yōu)秀的會員經(jīng)營，必定是“以老帶新”的會員數(shù)量的持續(xù)放大，必定是“明星會員”牽引的會員質(zhì)量大提升，必定是“會員專題區(qū)”、“會員專供商品”等門店會員品牌策劃營銷的大點(diǎn)亮，必定是老會員積極大饋贈、新會員入會大贈送、新老會員聯(lián)誼會等會員數(shù)字營銷策劃的大創(chuàng)新。
經(jīng)典案例：根據(jù)CCFA《2021CCFA生活服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐案例集》等綜合資訊表明，在旅悅集團(tuán)自主研發(fā)的阿拉丁選址系統(tǒng)的賦能下，其根據(jù)數(shù)據(jù)判斷所選擇的位置、地段、租金等是否適合開設(shè)一家門店，讓選址綜合效能提升了200%；XPMS智能管理系統(tǒng)則能夠通過對大數(shù) 據(jù)的分析實(shí)現(xiàn)智能定價(jià)以及智能房態(tài)管理，同時(shí)與OTA平臺互聯(lián)互通，一鍵集成全渠道直銷，讓訂單無縫實(shí)時(shí)傳輸；在會員管理方面，花筑旅行APP以住宿為出發(fā)點(diǎn)，為會員提供包含線路、餐 飲、玩樂推薦等一站式的旅行服務(wù)。
線下門店引流升單的過程，需要企業(yè)刷新品牌私域流量策劃思維，融入線上線下全渠道打通的新零售模式策劃等商業(yè)革新，點(diǎn)亮品牌戰(zhàn)略指引的門店品牌營銷策劃創(chuàng)新，以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮門店經(jīng)營，以數(shù)字營銷策劃創(chuàng)造門店特價(jià)活動、物料上碼等門店經(jīng)營活動，更以導(dǎo)購?fù)扑]、組合購買等新零售策劃運(yùn)營提升“客單價(jià)”。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新門店經(jīng)營策劃，線下門店的引流再升單，意味著門店商品經(jīng)營的檔次大組合及消費(fèi)場景大串聯(lián)，意味著門店導(dǎo)購關(guān)聯(lián)推薦及會員招募、會員運(yùn)營的大升級，更意味著收銀臺營銷及新老會員權(quán)益的大點(diǎn)亮。線下門店引流再升單，前景光明，且行且努力！
“六大方法”，點(diǎn)亮全渠道引流，放大品牌私域流量策劃。1）“門店活動引流”：特價(jià)活動先行，聚集人氣再引流；以老帶新激活老會員，新會員優(yōu)惠創(chuàng)造新客流。2）“物料上碼造氛圍”：點(diǎn)亮門店陳列，物料放碼引流；門店全面布碼，多終端售點(diǎn)引流。3）“導(dǎo)購?fù)扑]招會員”：設(shè)計(jì)會員權(quán)益，掃碼入會有驚喜；導(dǎo)購招募會員有獎勵(lì)，激發(fā)會員有招術(shù)。4）“組合購買再優(yōu)惠”：主推產(chǎn)品先力薦，成交之后推組合，延伸消費(fèi)場景；強(qiáng)化購買優(yōu)惠，激活產(chǎn)品大成交。5）“收銀臺前再收割”：優(yōu)化收銀臺陳列，快消低價(jià)產(chǎn)品再成交；智能推薦會員權(quán)益，再次刷新會員價(jià)值。6）“關(guān)聯(lián)推薦再引流”：放大交易關(guān)聯(lián)，饋贈積分再引流；鼓勵(lì)推薦新成員，以老帶新強(qiáng)推廣。
“六大方法”之四——“組合購買再優(yōu)惠”：主推產(chǎn)品先力薦，成交之后推組合，延伸消費(fèi)場景；強(qiáng)化購買優(yōu)惠，激活產(chǎn)品大成交
主推產(chǎn)品先力薦，成交之后推組合，延伸消費(fèi)場景。線下門店經(jīng)營，商品現(xiàn)場可感知、現(xiàn)場可體驗(yàn)等是其典型特點(diǎn)，優(yōu)秀的門店引流，重在刷新品牌私域流量策劃思維，點(diǎn)亮“主推商品”價(jià)值，以主推產(chǎn)品提升用戶關(guān)注度，以“主推產(chǎn)品+多種商品組合”推動多產(chǎn)品經(jīng)營，更以產(chǎn)品品牌營銷策劃點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，串聯(lián)起線上交互、門店體驗(yàn)、在店購買等全渠道消費(fèi)場景。
強(qiáng)化購買優(yōu)惠，激活產(chǎn)品大成交。線下門店經(jīng)營中，“在店現(xiàn)場交互及體驗(yàn)”是門店經(jīng)營的一大特征，優(yōu)秀的門店經(jīng)營，或以特價(jià)商品吸引用戶關(guān)注的目光，或以組合購買優(yōu)惠、套餐購買特價(jià)等提升產(chǎn)品交易客單價(jià)，或以在店消費(fèi)體驗(yàn)提升“大單品經(jīng)營”，門店引流再轉(zhuǎn)化，提升線下門店新價(jià)值。
經(jīng)典案例：根據(jù)CCFA《2021CCFA生活服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐案例集》等綜合資訊表明，首旅如家通過會員權(quán)益升級大幅提升了會員權(quán)益感知度和滿意度，其中金卡會員最喜歡的是“訂房折扣”和“延遲退房權(quán)益”，新會員卡中的跨界生活權(quán)益受到首旅如家會員的追捧。購卡會員中有37%使用過大牌咖啡飲品和美食折扣優(yōu)惠券，有23%使用過出行優(yōu)惠權(quán)益(滴滴，哈嘍單車)，18%的會員使用過商超購物如盒馬等權(quán)益。截止3月31日，公司會員總數(shù)已達(dá)到1.28 億，比2020年第一季度增長6.72%。
優(yōu)化收銀臺陳列，快消低價(jià)產(chǎn)品再成交。“收銀臺”是線下門店的必有設(shè)備之一，是門店經(jīng)營的重要收銀設(shè)施，優(yōu)秀的“收銀臺”營銷，貴在突出“快消品”、“低價(jià)品”經(jīng)營，以便宜價(jià)格激發(fā)用戶的“沖動消費(fèi)”，以“低價(jià)成交”提升單個(gè)用戶的“客單價(jià)”，更在收銀臺區(qū)域?qū)δ繕?biāo)客戶進(jìn)行“二次升單”操作。
智能推薦會員權(quán)益，再次刷新會員價(jià)值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售模式策劃等創(chuàng)新，線下門店的經(jīng)營價(jià)值，強(qiáng)在可以活化門店經(jīng)營數(shù)據(jù)，以豐滿的“會員畫像”點(diǎn)亮智能門店經(jīng)營，或以會員數(shù)據(jù)點(diǎn)亮智能商品服務(wù)推薦，或以商品定制、服務(wù)定制等會員權(quán)益放大高等級會員價(jià)值，或以特價(jià)組合、特價(jià)套餐等會員營銷刷新會員優(yōu)惠，全方位推進(jìn)全渠道引流。
“六大方法”之六——“關(guān)聯(lián)推薦再引流”：放大交易關(guān)聯(lián)，饋贈積分再引流；鼓勵(lì)推薦新成員，以老帶新強(qiáng)推廣
放大交易關(guān)聯(lián)，饋贈積分再引流。優(yōu)秀的線下門店引流，“關(guān)聯(lián)推薦”是需要的，是線下門店升單的重要路徑，其或依托“主推產(chǎn)品”提升會員服務(wù)收益，或提供“套餐優(yōu)惠”放大會員經(jīng)營，或以智能門店消費(fèi)體驗(yàn)創(chuàng)造新零售策劃運(yùn)營“體驗(yàn)吸引力”，更或以會員積分、門店優(yōu)惠券等創(chuàng)造門店新零售模式策劃新手法，全面放大門店引流升單的新價(jià)值。
鼓勵(lì)推薦新成員，以老帶新強(qiáng)推廣。優(yōu)秀的門店經(jīng)營，“會員引流升單”始終是企業(yè)經(jīng)營的核心之一，優(yōu)秀的會員經(jīng)營，必定是“以老帶新”的會員數(shù)量的持續(xù)放大，必定是“明星會員”牽引的會員質(zhì)量大提升，必定是“會員專題區(qū)”、“會員專供商品”等門店會員品牌策劃營銷的大點(diǎn)亮，必定是老會員積極大饋贈、新會員入會大贈送、新老會員聯(lián)誼會等會員數(shù)字營銷策劃的大創(chuàng)新。
經(jīng)典案例：根據(jù)CCFA《2021CCFA生活服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐案例集》等綜合資訊表明，在旅悅集團(tuán)自主研發(fā)的阿拉丁選址系統(tǒng)的賦能下，其根據(jù)數(shù)據(jù)判斷所選擇的位置、地段、租金等是否適合開設(shè)一家門店，讓選址綜合效能提升了200%；XPMS智能管理系統(tǒng)則能夠通過對大數(shù) 據(jù)的分析實(shí)現(xiàn)智能定價(jià)以及智能房態(tài)管理，同時(shí)與OTA平臺互聯(lián)互通，一鍵集成全渠道直銷，讓訂單無縫實(shí)時(shí)傳輸；在會員管理方面，花筑旅行APP以住宿為出發(fā)點(diǎn)，為會員提供包含線路、餐 飲、玩樂推薦等一站式的旅行服務(wù)。
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