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產(chǎn)品品牌策劃之用戶情感激發(fā)三要點
發(fā)布時間:2022-02-10 ????點擊數(shù):
用戶情感激發(fā),創(chuàng)造新用戶消費體驗,點亮產(chǎn)品品牌策劃。用戶的情感,與企業(yè)的品牌氣質(zhì)相關(guān),不一樣的品牌戰(zhàn)略產(chǎn)生不一樣的品牌氣質(zhì),而或高雅、或大眾、或高端定制的品牌氣質(zhì),傳承著企業(yè)品牌戰(zhàn)略,點燃著產(chǎn)品品牌營銷策劃的大創(chuàng)新,更以全渠道品牌策劃傳播擴大著品牌聲量,以數(shù)字營銷策劃創(chuàng)造著眾多用戶認同。融入數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,植入新零售模式策劃等新商業(yè)思維,品牌&用戶交互定能更加豐富多樣。
 
“三大要點”,煥發(fā)品牌活力,點亮產(chǎn)品品牌策劃。1)“激發(fā)恐懼”:深入洞察產(chǎn)品需求,解決用戶痛點;激發(fā)用戶恐懼,放大產(chǎn)品消費價值。2)“放大賣點”:創(chuàng)造“爽”的內(nèi)容;喚起用戶“爽”的意識。3)“傳遞共鳴”:表達個人觀點與情緒,秀出產(chǎn)品價值;推進口碑分享,激發(fā)用戶互動。
 
“三大要點”之一——“激發(fā)恐懼”:深入洞察產(chǎn)品需求,解決用戶痛點;激發(fā)用戶恐懼,放大產(chǎn)品消費價值
 
深入洞察產(chǎn)品需求,解決用戶痛點。優(yōu)秀的用戶消費,引領(lǐng)著企業(yè)新零售模式策劃等創(chuàng)新,而用戶的情感取向,決定其消費的長短價值,決定著其產(chǎn)品特色的認可程度。
 
優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌策劃營銷,總能持續(xù)點亮產(chǎn)品特質(zhì),持續(xù)以明星產(chǎn)品點亮產(chǎn)品價值,以明星產(chǎn)品的獨特功能點亮產(chǎn)品特色,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”點燃用戶消費熱情,更以“高消費價值”創(chuàng)造新品牌認知。
 
激發(fā)用戶恐懼,放大產(chǎn)品消費價值。品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播使品牌戰(zhàn)略得到更大彰顯,數(shù)字營銷策劃使企業(yè)的產(chǎn)品消費價值更有特色,更能吸引人,也更吸引用戶參與。更重要的,用戶總有自己的消費難題、認知困境、消費誤區(qū)等,以此激發(fā)用戶的好奇感和恐懼心,品牌傳播自然可以如虎添翼。
 
“三大要點”之二——“放大賣點”:創(chuàng)造“爽”的內(nèi)容;喚起用戶“爽”的意識
 
創(chuàng)造“爽”的內(nèi)容。每個產(chǎn)品都在創(chuàng)造“爽”的感覺,都在持續(xù)讓用戶更加愉悅,讓用戶對產(chǎn)品的信賴度更高,讓用戶持續(xù)消費,這時候,“爽”的內(nèi)容就很重要了。
 
用戶“爽”的內(nèi)容總是與時俱進的,數(shù)字化技術(shù)使產(chǎn)品定制成為可能,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級使用戶“智能營銷”成為可能,線上線下聯(lián)動的新零售模式策劃使品牌內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容等更有針對性,定制化產(chǎn)品促銷、定制化產(chǎn)品經(jīng)營更具產(chǎn)品特色。
 
喚起用戶“爽”的意識。優(yōu)秀的產(chǎn)品,創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)品消費認知,獨特的產(chǎn)品功能使用戶“用得爽”,全渠道聯(lián)動的新零售策劃運營使用戶“買得爽”,生動的“產(chǎn)品道具”使用戶“玩得爽”。新產(chǎn)品創(chuàng)造新消費,新消費側(cè)重新用戶,品牌崛起,可以期待。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)百度、中國銀河證券研究院等綜合資訊表明,“自由點”秉承“解放經(jīng)期束縛,更薄更自由”的設(shè)計理念,產(chǎn)品追求市場潮流、活力,讓女性釋放自由天性,在諸多衛(wèi)生巾品牌中實現(xiàn)差異化營銷。如“無感無憂”滿足了現(xiàn)階段輕白領(lǐng)人群會玩、會生活、愛時尚、愛潮流 的價值取向,面對生活依然可以釋放自己的天性。根據(jù)艾媒報告,依據(jù)企業(yè)綜合實力、全網(wǎng)媒體傳播態(tài)勢、用戶口碑、專業(yè)評價等四項指標綜合評價,2020 年自由點衛(wèi)生巾品牌在同類市場市場排行第五。
“三大要點”之三——“傳遞共鳴”:表達個人觀點與情緒,秀出產(chǎn)品價值;推進口碑分享,激發(fā)用戶互動
 
表達個人觀點與情緒,秀出產(chǎn)品價值。每個用戶都是一個獨立個體,每個用戶都在表達自己的消費觀點,而品牌的“目標用戶”的消費價值&消費主張才是最重要的,優(yōu)秀的產(chǎn)品價值,旨在以“明星產(chǎn)品”點亮新產(chǎn)品認知,以“產(chǎn)品特色”喚起用戶價值認同,以“生動體驗”創(chuàng)造新用戶感知體驗。
 
推進口碑分享,激發(fā)用戶互動。數(shù)字營銷策劃風行的年代,“用戶口碑”日益重要的,優(yōu)秀的產(chǎn)品靠傳播,獨特的原料提升著用戶的信賴感,專業(yè)工藝點亮著企業(yè)的“匠心精神”,更有生動的品牌主題活動、線下門店體驗等,激發(fā)著用戶的參與熱情。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)天貓旗艦店、公司官網(wǎng)、中國銀河證券研究院等綜合資訊表明,為順應(yīng)行業(yè)中高端化的消費趨勢,百亞股份公司推出定位中高端市場的衛(wèi)生巾品牌“自由點”,旗下具有豐富的產(chǎn)品品類,基本可以滿足女性消費者群體對高品質(zhì)產(chǎn)品以及多元化的需求。其中,無感 7 日系列和無感無憂系列產(chǎn)品,分別適合學生群體和輕熟白領(lǐng)女性的日常需求,產(chǎn)品具有輕薄、舒適的特點;針對追求健康和精致生活品質(zhì)的女性,其推出了 freemore 有機純棉系列,選用有機純棉等高質(zhì)量原材料,滿足后疫情時代消費者 對健康產(chǎn)品的需求。
用戶是重要的,目標用戶更是重要的,優(yōu)秀用戶的價值,不但可以參與企業(yè)產(chǎn)品品牌營銷策劃活動牽引產(chǎn)品品牌策劃創(chuàng)新,而且可以持續(xù)點亮用戶消費特色,拉動企業(yè)品牌戰(zhàn)略升級,驅(qū)動企業(yè)新零售模式策劃等創(chuàng)新。“激發(fā)用戶情感”往往是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要組成部分,優(yōu)秀企業(yè)總能加快數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級步伐,以全渠道品牌策劃傳播點亮用戶的消費熱情,以數(shù)字營銷策劃放大產(chǎn)品賣點,以線上線下全渠道聯(lián)動壯大“全渠道新零售策劃運營”。有此,用戶情感定能快速激發(fā),品牌&用戶定能高效交互。
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