品牌私域流量策劃之會員流量運營三要素
發(fā)布時間：2021-12-19 ????點擊數(shù)：
會員流量運營，刷新品牌私域流量策劃，點亮品牌全域運營。會員流量的迅猛增長，得益于全域會員流量的增長，得益于企業(yè)品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)的會員品牌營銷策劃新突破，更得益于產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播引領(lǐng)下的會員新成長。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)高價值會員運營，企業(yè)會員流量運營的變化，需要企業(yè)以新零售模式策劃助力全域會員運營，以集合式商業(yè)引領(lǐng)會員新零售策劃運營，以特色會員權(quán)益點亮企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營策劃。
“三大要素”，點亮品牌私域流量策劃。1）“全域流量運營”：會員流量運營是核心，刷新全域流量運營；創(chuàng)造全域會員運營，點亮全渠道會員價值。2）“集合式商品經(jīng)營”：聚焦會員商品經(jīng)營，點亮核心品類；刷新產(chǎn)品消費，創(chuàng)造一站式供給。3）“點亮品牌化會員服務(wù)”：聚焦會員權(quán)益，彰顯特色服務(wù)；創(chuàng)造品牌化經(jīng)營，提升會員消費黏性。
“三大要素”之一——“全域流量運營”：會員流量運營是核心，刷新全域流量運營；創(chuàng)造全域會員運營，點亮全渠道會員價值
會員流量運營是核心，刷新全域流量運營。品牌私域流量策劃，其需要企業(yè)更加關(guān)注全域會員運營，以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略助力全域會員運營，以線上的平臺電商入駐點亮全渠道品牌營銷策劃，以線下的門店經(jīng)營點亮?xí)T終端品牌策劃傳播，更以全渠道數(shù)字營銷策劃點亮?xí)T需求，刷新會員的線上線下全渠道交互。
創(chuàng)造全域會員運營，點亮全渠道會員價值。會員流量運營的過程，是企業(yè)以品牌戰(zhàn)略為指引、全力推進全域會員運營的過程，是企業(yè)線上線下高度運營協(xié)同的過程，優(yōu)秀企業(yè)或以明星產(chǎn)品點亮高口碑影響力，或以高等級會員卡提升會員的消費體驗，或以線下門店的消費體驗提升會員的消費感知，如此，全渠道會員黏性，定能大力提升。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、中信建投等綜合資訊表明，孩子王會員粘性營銷方面，其打造了從“互動產(chǎn)生情感—情感產(chǎn)生黏性—黏性帶來高產(chǎn)值會員—高產(chǎn)值會員口碑影響潛在消費會員”的整套“單客經(jīng)濟”模型。2018 年 5 月，孩子王公司正式推出付費會員—黑金 PLUS 會員。截至 2020 年 6 月末，公司累計黑金會員規(guī)模超過 70 萬人，單客年產(chǎn)值達到普通會員的 7 倍以上。
“三大要素”之二——“集合式商品經(jīng)營”：聚焦會員商品經(jīng)營，點亮核心品類；刷新產(chǎn)品消費，創(chuàng)造一站式供給
聚焦會員商品經(jīng)營，點亮核心品類。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)全域會員運營創(chuàng)新，企業(yè)的會員經(jīng)營，需要其注重集合式商品提供，以核心品類為會員商品經(jīng)營切入點，以明星單品助推企業(yè)擴張，全力擴展核心品類，全力擴展壯大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以品類矩陣滿足會員的多元化需求。
刷新產(chǎn)品消費，創(chuàng)造一站式供給。會員經(jīng)營的過程，是企業(yè)以多元化產(chǎn)品滿足用戶需求的過程，單一的產(chǎn)品常常無法滿足用戶的需求，優(yōu)秀企業(yè)總能刷新產(chǎn)品消費，以多樣化品類滿足用戶的“多品類消費需求”，以明星產(chǎn)品提升用戶的消費認可度，以多個“大單品”放大用戶的價值認可度、創(chuàng)造“一站式供給”。
“三大要素”之三——“點亮品牌化會員服務(wù)”：聚焦會員權(quán)益，彰顯特色服務(wù)；創(chuàng)造品牌化經(jīng)營，提升會員消費黏性
聚焦會員權(quán)益，彰顯特色服務(wù)。全域會員經(jīng)營，需要其更加聚焦企業(yè)品牌特色，以特色會員權(quán)益點亮新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，以特色會員服務(wù)創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營策劃，更以VIP會員價值創(chuàng)造新會員經(jīng)營。優(yōu)秀企業(yè)的會員權(quán)益創(chuàng)新，或以專屬定制凸顯會員專屬感，或以產(chǎn)品預(yù)約權(quán)等創(chuàng)造新會員價值，或以“會員專屬通道”點亮新會員服務(wù)，創(chuàng)新成就會員大價值大未來。
創(chuàng)造品牌化經(jīng)營，提升會員消費黏性。企業(yè)運營提升，需要企業(yè)充分發(fā)揮品牌的力量，或以強大的品牌理念強化高價值會員運營，或以強大的品牌化經(jīng)營提升用戶的價值認可，或以會員消費創(chuàng)造新品牌特色，或以持續(xù)的會員運營提升創(chuàng)造新商業(yè)特色。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、中信建投等綜合資訊表明，孩子王自成立以來，以“經(jīng)營顧客關(guān)系”為理念，通過多年深入研究會員關(guān)系管理，建立了對會員的一套完善的閉環(huán)管理體系，包括會員獲取、會員互動、會員分類、會員增值和會員評估五個方面，全力提升客戶體驗，進而提高訂單轉(zhuǎn)化能力及客戶復(fù)購率，完成從規(guī)模增長到單客價值的持續(xù)挖掘。
企業(yè)會員運營提升，是其刷新品牌私域流量策劃推進企業(yè)新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新的過程，是其以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新會員品牌營銷策劃活動的過程，是其以線上線下會員消費體驗拓展全渠道品牌策劃傳播的過程，更是其以數(shù)字營銷策劃點燃會員消費熱情的過程。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)新零售策劃運營創(chuàng)新，會員的高價值經(jīng)營，注定要與企業(yè)的線上線下全渠道打通相結(jié)合，注定要與企業(yè)的數(shù)字化鏈路升級再造相結(jié)合，要與以特色商品及特色權(quán)益驅(qū)動的企業(yè)新商業(yè)經(jīng)營策劃相結(jié)合；如此，會員高價值經(jīng)營，前程可期！
“三大要素”，點亮品牌私域流量策劃。1）“全域流量運營”：會員流量運營是核心，刷新全域流量運營；創(chuàng)造全域會員運營，點亮全渠道會員價值。2）“集合式商品經(jīng)營”：聚焦會員商品經(jīng)營，點亮核心品類；刷新產(chǎn)品消費，創(chuàng)造一站式供給。3）“點亮品牌化會員服務(wù)”：聚焦會員權(quán)益，彰顯特色服務(wù)；創(chuàng)造品牌化經(jīng)營，提升會員消費黏性。
“三大要素”之一——“全域流量運營”：會員流量運營是核心，刷新全域流量運營；創(chuàng)造全域會員運營，點亮全渠道會員價值
會員流量運營是核心，刷新全域流量運營。品牌私域流量策劃，其需要企業(yè)更加關(guān)注全域會員運營，以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略助力全域會員運營，以線上的平臺電商入駐點亮全渠道品牌營銷策劃，以線下的門店經(jīng)營點亮?xí)T終端品牌策劃傳播，更以全渠道數(shù)字營銷策劃點亮?xí)T需求，刷新會員的線上線下全渠道交互。
創(chuàng)造全域會員運營，點亮全渠道會員價值。會員流量運營的過程，是企業(yè)以品牌戰(zhàn)略為指引、全力推進全域會員運營的過程，是企業(yè)線上線下高度運營協(xié)同的過程，優(yōu)秀企業(yè)或以明星產(chǎn)品點亮高口碑影響力，或以高等級會員卡提升會員的消費體驗，或以線下門店的消費體驗提升會員的消費感知，如此，全渠道會員黏性，定能大力提升。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、中信建投等綜合資訊表明，孩子王會員粘性營銷方面，其打造了從“互動產(chǎn)生情感—情感產(chǎn)生黏性—黏性帶來高產(chǎn)值會員—高產(chǎn)值會員口碑影響潛在消費會員”的整套“單客經(jīng)濟”模型。2018 年 5 月，孩子王公司正式推出付費會員—黑金 PLUS 會員。截至 2020 年 6 月末，公司累計黑金會員規(guī)模超過 70 萬人，單客年產(chǎn)值達到普通會員的 7 倍以上。
聚焦會員商品經(jīng)營，點亮核心品類。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推企業(yè)全域會員運營創(chuàng)新，企業(yè)的會員經(jīng)營，需要其注重集合式商品提供，以核心品類為會員商品經(jīng)營切入點，以明星單品助推企業(yè)擴張，全力擴展核心品類，全力擴展壯大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以品類矩陣滿足會員的多元化需求。
刷新產(chǎn)品消費，創(chuàng)造一站式供給。會員經(jīng)營的過程，是企業(yè)以多元化產(chǎn)品滿足用戶需求的過程，單一的產(chǎn)品常常無法滿足用戶的需求，優(yōu)秀企業(yè)總能刷新產(chǎn)品消費，以多樣化品類滿足用戶的“多品類消費需求”，以明星產(chǎn)品提升用戶的消費認可度，以多個“大單品”放大用戶的價值認可度、創(chuàng)造“一站式供給”。
“三大要素”之三——“點亮品牌化會員服務(wù)”：聚焦會員權(quán)益，彰顯特色服務(wù)；創(chuàng)造品牌化經(jīng)營，提升會員消費黏性
聚焦會員權(quán)益，彰顯特色服務(wù)。全域會員經(jīng)營，需要其更加聚焦企業(yè)品牌特色，以特色會員權(quán)益點亮新零售模式策劃等商業(yè)創(chuàng)新，以特色會員服務(wù)創(chuàng)造新商業(yè)經(jīng)營策劃，更以VIP會員價值創(chuàng)造新會員經(jīng)營。優(yōu)秀企業(yè)的會員權(quán)益創(chuàng)新，或以專屬定制凸顯會員專屬感，或以產(chǎn)品預(yù)約權(quán)等創(chuàng)造新會員價值，或以“會員專屬通道”點亮新會員服務(wù)，創(chuàng)新成就會員大價值大未來。
創(chuàng)造品牌化經(jīng)營，提升會員消費黏性。企業(yè)運營提升，需要企業(yè)充分發(fā)揮品牌的力量，或以強大的品牌理念強化高價值會員運營，或以強大的品牌化經(jīng)營提升用戶的價值認可，或以會員消費創(chuàng)造新品牌特色，或以持續(xù)的會員運營提升創(chuàng)造新商業(yè)特色。
經(jīng)典案例：根據(jù)招股說明書、中信建投等綜合資訊表明，孩子王自成立以來，以“經(jīng)營顧客關(guān)系”為理念，通過多年深入研究會員關(guān)系管理，建立了對會員的一套完善的閉環(huán)管理體系，包括會員獲取、會員互動、會員分類、會員增值和會員評估五個方面，全力提升客戶體驗，進而提高訂單轉(zhuǎn)化能力及客戶復(fù)購率，完成從規(guī)模增長到單客價值的持續(xù)挖掘。
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