新消費(fèi)品牌策劃之激發(fā)用戶行動(dòng)三路徑
發(fā)布時(shí)間：2023-08-04 ????點(diǎn)擊數(shù)：
激發(fā)用戶行動(dòng)，點(diǎn)亮新消費(fèi)品牌。新消費(fèi)品品牌的用戶經(jīng)營，注定與新生代用戶的個(gè)性化、主題化消費(fèi)息息相關(guān)，注定與品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新、全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新等緊密相連，注定與數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)的強(qiáng)品牌&用戶交互相關(guān)。融入用戶生活，激發(fā)用戶的情感共鳴，以全渠道品牌策劃傳播塑造“強(qiáng)品牌認(rèn)知”，以“專業(yè)級用戶行動(dòng)”提升用戶信任度，新消費(fèi)品牌，未來可期！
“三大路徑”，激發(fā)用戶品牌大行動(dòng)。1）“激發(fā)用戶情緒”：融入用戶生活，激活用戶情感共鳴；有情緒，更要表達(dá)。2）“塑造用戶認(rèn)知”：強(qiáng)用戶認(rèn)知，強(qiáng)用戶經(jīng)營；塑造品牌特色，更新用戶價(jià)值。3）用戶信賴”：提升用戶專業(yè)級信賴；創(chuàng)造信賴，不可替代。
“激發(fā)用戶情緒”：融入用戶生活，激活用戶情感共鳴；有情緒，更要表達(dá)
融入用戶生活，激活用戶情感共鳴。激活用戶的行動(dòng)，其核心目標(biāo)仍是要挖掘新消費(fèi)品牌的“品牌特質(zhì)”，以強(qiáng)烈的品牌個(gè)性吸引用戶，以強(qiáng)大的品牌價(jià)值黏住用戶，更以靚麗的產(chǎn)品吸引用戶，激發(fā)用戶的情感共鳴，創(chuàng)造更強(qiáng)的“用戶價(jià)值認(rèn)同”。
有情緒，更要表達(dá)。用戶對品牌的“忠誠”，粉絲對品牌的“認(rèn)可”，本身就是一種“強(qiáng)烈的情緒”，而優(yōu)秀的用戶行動(dòng)，需要這種“強(qiáng)烈的情緒”。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足用戶新消費(fèi)，以優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)激發(fā)用戶新感受，以品牌化服務(wù)創(chuàng)造用戶新特色，如此，用戶情緒，有了；新消費(fèi)品牌，成了！
“塑造用戶認(rèn)知”：強(qiáng)用戶認(rèn)知，強(qiáng)用戶經(jīng)營；塑造品牌特色，更新用戶價(jià)值
強(qiáng)用戶認(rèn)知，強(qiáng)用戶經(jīng)營。新消費(fèi)品牌，其大多依托數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃活動(dòng)，以高補(bǔ)貼、強(qiáng)促銷等快速催熟市場，以新功能、新體驗(yàn)創(chuàng)造產(chǎn)品“新消費(fèi)價(jià)值”，更以VIP會員、高級會員等點(diǎn)亮不同的用戶消費(fèi)權(quán)益，抓住重點(diǎn)用戶的核心需求，提供多種商品及服務(wù)滿足更多的分周期、分階段用戶需求，持續(xù)推進(jìn)“用戶經(jīng)營創(chuàng)新”。
塑造品牌特色，更新用戶價(jià)值。塑造品牌特色，一方面要持續(xù)打造“明星產(chǎn)品”，以明星級產(chǎn)品消費(fèi)、明星級產(chǎn)品研發(fā)奠定“明星產(chǎn)品基礎(chǔ)”，另一方面要 持續(xù)更新用戶價(jià)值，打造名品，吸引高端用戶；打造精品，訴求“高性能”，提升中高端用戶認(rèn)可度；打造經(jīng)典品項(xiàng)，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，訴求“高性價(jià)比”，讓大眾消費(fèi)者也可以持續(xù)消費(fèi) 。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司天貓官方旗艦店、長城證券研究院等綜合資訊表明，目前，倍輕松公司已初步建立線上線下會員體系，一方面通過新人入會優(yōu)惠吸納新客戶，另一方面通過會員福利帶動(dòng)部分老顧客復(fù)購。同時(shí)，公司將線下直營門店作為會員福利兌現(xiàn)地，例如客戶可到店領(lǐng)取旅行卡并進(jìn)店體驗(yàn) VIP 服務(wù)。
“提升用戶信賴”：提升用戶專業(yè)級信賴；創(chuàng)造信賴，不可替代
提升用戶專業(yè)級信賴。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引新消費(fèi)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播大大助力“用戶戰(zhàn)略級行動(dòng)”，優(yōu)秀的用戶經(jīng)營，對于數(shù)字化強(qiáng)驅(qū)動(dòng)的“新消費(fèi)品牌”而言，就是以更好的功能、更好的效用、更好的背書讓用戶感受到“專業(yè)”，就是以人性化設(shè)計(jì)、專業(yè)級經(jīng)營讓用戶感受到“信賴”。專業(yè)產(chǎn)生價(jià)值，信賴，尤為可貴。
創(chuàng)造信賴，不可替代。激發(fā)用戶行動(dòng)，就是要讓用戶有信任感，更要有依賴感。優(yōu)秀的新消費(fèi)品牌經(jīng)營，注定需要以“專業(yè)化價(jià)值”點(diǎn)亮優(yōu)秀產(chǎn)品，以“強(qiáng)研發(fā)技術(shù)”確保產(chǎn)品的“功能可信度”，以“強(qiáng)渠道分銷”拉升產(chǎn)品的“隨時(shí)可購買可體驗(yàn)”，更以行業(yè)專家、知名權(quán)威、專利佐證等增強(qiáng)品牌的“信賴感”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、長城證券研究院等綜合資訊表明，倍輕松公司采取輕資產(chǎn)化的運(yùn)營模式，將生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)外包，專注于產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)。2018-2020 年，公司研發(fā)投入從 0.26 億元提升至 0.37 億元，增長近0.11億元。截止 2021 年 9 月，倍輕松的專利價(jià)值約為 1534.13 萬美元，高出 SKG 1337.76 萬美元。
用戶行動(dòng)的快速激活，源于產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引的用戶品牌營銷策劃大創(chuàng)新，源于產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播塑造的“強(qiáng)用戶認(rèn)知”，更源于數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“強(qiáng)用戶情緒”。融入數(shù)字化技術(shù)，點(diǎn)亮新用戶經(jīng)營，創(chuàng)造新商業(yè)價(jià)值，則 新消費(fèi)品牌必能創(chuàng)新經(jīng)營，用戶行動(dòng)必能快速激發(fā)！
“三大路徑”，激發(fā)用戶品牌大行動(dòng)。1）“激發(fā)用戶情緒”：融入用戶生活，激活用戶情感共鳴；有情緒，更要表達(dá)。2）“塑造用戶認(rèn)知”：強(qiáng)用戶認(rèn)知，強(qiáng)用戶經(jīng)營；塑造品牌特色，更新用戶價(jià)值。3）用戶信賴”：提升用戶專業(yè)級信賴；創(chuàng)造信賴，不可替代。
“激發(fā)用戶情緒”：融入用戶生活，激活用戶情感共鳴；有情緒，更要表達(dá)
融入用戶生活，激活用戶情感共鳴。激活用戶的行動(dòng)，其核心目標(biāo)仍是要挖掘新消費(fèi)品牌的“品牌特質(zhì)”，以強(qiáng)烈的品牌個(gè)性吸引用戶，以強(qiáng)大的品牌價(jià)值黏住用戶，更以靚麗的產(chǎn)品吸引用戶，激發(fā)用戶的情感共鳴，創(chuàng)造更強(qiáng)的“用戶價(jià)值認(rèn)同”。
有情緒，更要表達(dá)。用戶對品牌的“忠誠”，粉絲對品牌的“認(rèn)可”，本身就是一種“強(qiáng)烈的情緒”，而優(yōu)秀的用戶行動(dòng)，需要這種“強(qiáng)烈的情緒”。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足用戶新消費(fèi)，以優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)激發(fā)用戶新感受，以品牌化服務(wù)創(chuàng)造用戶新特色，如此，用戶情緒，有了；新消費(fèi)品牌，成了！
“塑造用戶認(rèn)知”：強(qiáng)用戶認(rèn)知，強(qiáng)用戶經(jīng)營；塑造品牌特色，更新用戶價(jià)值
強(qiáng)用戶認(rèn)知，強(qiáng)用戶經(jīng)營。新消費(fèi)品牌，其大多依托數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃活動(dòng)，以高補(bǔ)貼、強(qiáng)促銷等快速催熟市場，以新功能、新體驗(yàn)創(chuàng)造產(chǎn)品“新消費(fèi)價(jià)值”，更以VIP會員、高級會員等點(diǎn)亮不同的用戶消費(fèi)權(quán)益，抓住重點(diǎn)用戶的核心需求，提供多種商品及服務(wù)滿足更多的分周期、分階段用戶需求，持續(xù)推進(jìn)“用戶經(jīng)營創(chuàng)新”。
塑造品牌特色，更新用戶價(jià)值。塑造品牌特色，一方面要持續(xù)打造“明星產(chǎn)品”，以明星級產(chǎn)品消費(fèi)、明星級產(chǎn)品研發(fā)奠定“明星產(chǎn)品基礎(chǔ)”，另一方面要 持續(xù)更新用戶價(jià)值，打造名品，吸引高端用戶；打造精品，訴求“高性能”，提升中高端用戶認(rèn)可度；打造經(jīng)典品項(xiàng)，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，訴求“高性價(jià)比”，讓大眾消費(fèi)者也可以持續(xù)消費(fèi) 。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司天貓官方旗艦店、長城證券研究院等綜合資訊表明，目前，倍輕松公司已初步建立線上線下會員體系，一方面通過新人入會優(yōu)惠吸納新客戶，另一方面通過會員福利帶動(dòng)部分老顧客復(fù)購。同時(shí)，公司將線下直營門店作為會員福利兌現(xiàn)地，例如客戶可到店領(lǐng)取旅行卡并進(jìn)店體驗(yàn) VIP 服務(wù)。
提升用戶專業(yè)級信賴。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引新消費(fèi)品牌營銷策劃創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播大大助力“用戶戰(zhàn)略級行動(dòng)”，優(yōu)秀的用戶經(jīng)營，對于數(shù)字化強(qiáng)驅(qū)動(dòng)的“新消費(fèi)品牌”而言，就是以更好的功能、更好的效用、更好的背書讓用戶感受到“專業(yè)”，就是以人性化設(shè)計(jì)、專業(yè)級經(jīng)營讓用戶感受到“信賴”。專業(yè)產(chǎn)生價(jià)值，信賴，尤為可貴。
創(chuàng)造信賴，不可替代。激發(fā)用戶行動(dòng)，就是要讓用戶有信任感，更要有依賴感。優(yōu)秀的新消費(fèi)品牌經(jīng)營，注定需要以“專業(yè)化價(jià)值”點(diǎn)亮優(yōu)秀產(chǎn)品，以“強(qiáng)研發(fā)技術(shù)”確保產(chǎn)品的“功能可信度”，以“強(qiáng)渠道分銷”拉升產(chǎn)品的“隨時(shí)可購買可體驗(yàn)”，更以行業(yè)專家、知名權(quán)威、專利佐證等增強(qiáng)品牌的“信賴感”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、長城證券研究院等綜合資訊表明，倍輕松公司采取輕資產(chǎn)化的運(yùn)營模式，將生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)外包，專注于產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)。2018-2020 年，公司研發(fā)投入從 0.26 億元提升至 0.37 億元，增長近0.11億元。截止 2021 年 9 月，倍輕松的專利價(jià)值約為 1534.13 萬美元，高出 SKG 1337.76 萬美元。
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