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新消費品牌策劃之三大品類厘定
發(fā)布時間:2023-09-21 ????點擊數(shù):
厘定品類,創(chuàng)造新消費品牌策劃。新品類的經(jīng)營,貴在刷新產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略,以產(chǎn)業(yè)品牌營銷策劃點燃用戶消費熱情,以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新品牌形象,以數(shù)字品牌營銷策劃激活“各品類價值”。用戶消費需求不同,品類自然有所不同,數(shù)字化技術賦能下,點亮產(chǎn)品特色“刷新產(chǎn)品品類消費”,更新服務價值“創(chuàng)造愉悅式服務品類”,強化渠道體驗“拉升渠道品類價值”,有此,品類經(jīng)營,創(chuàng)新可期,未來可期!
 
“三大品類”重新厘定,創(chuàng)造新消費品牌策劃。1)“刷新產(chǎn)品品類消費”:根植產(chǎn)品特性,點亮產(chǎn)品特色;植入用戶心智,推動規(guī)?;袖N。2)“創(chuàng)造愉悅式服務品類”:服務標準化,愉悅品類再創(chuàng)造;激發(fā)情感共鳴,激活服務感知。3)“拉升渠道品類價值”:有渠道,有門店,強化增值服務;強品類經(jīng)營,強渠道創(chuàng)造。
 
“刷新產(chǎn)品品類消費”:根植產(chǎn)品特性,點亮產(chǎn)品特色;植入用戶心智,推動規(guī)?;袖N
 
根植產(chǎn)品特性,點亮產(chǎn)品特色。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情,以商品售賣為代表的“產(chǎn)品特性”是產(chǎn)品品類的高價值所在,點亮產(chǎn)品新價值,升級產(chǎn)品新功能,創(chuàng)造產(chǎn)品新設計新特色,商品品類經(jīng)營自然“水漲船高”。
 
植入用戶心智,推動規(guī)?;袖N。用戶心智,點亮用戶新消費價值,更新用戶新消費新認知。優(yōu)秀的品類經(jīng)營,或以“智能化交互”點亮產(chǎn)品價值,或以“獨特的外觀造型”吸引用戶目光,更或以“全渠道分銷”點亮新產(chǎn)品認知,促進產(chǎn)品的快速交易及銷售拉升。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、長城證券研究院等綜合資訊表明,2021年8月倍輕松推出首款智能艾灸盒,切入理療賽道,推出至今智能艾灸盒銷量已超過 20 萬臺,累計銷量過億,相當于公司同期收入的 10%。2022 年 5 月,公司針對干眼人群推出智能潤眼儀,進一步凸顯新品類耗材屬性,完善硬件+耗材的商業(yè)模式,助力公司提升復購率和粘性。
“創(chuàng)造愉悅式服務品類”:服務標準化,愉悅品類再創(chuàng)造;激發(fā)情感共鳴,激活服務感知
 
服務標準化,愉悅品類再創(chuàng)造。以美容美發(fā)、電器維修等為代表的服務,是代表服務特性的“服務品類”,此種品類多為用戶提供生活服務,或基于生活需要提供各類貼心服務,或基于情感訴求提供各類“價值體驗”,或以“愉悅價值”革新服務再創(chuàng)造,持續(xù)拓展新服務新品類市場。
 
激發(fā)情感共鳴,激活服務感知。服務品類多為“生活情境消費”,解決用戶的消費難題是重要的,激發(fā)用戶的情感認同更是重要的。挖掘自有服務特質(zhì),點亮服務的儀式感,創(chuàng)造“高價值服務體驗”,則生活服務,方有自己的品牌特色,如海底撈服務就以其貼心、誠摯之態(tài)吸引著大量用戶,更通過免費小食、新奇禮物等提升用戶服務體驗度。
 
“拉升渠道品類價值”:有渠道,有門店,強化增值服務;強品類經(jīng)營,強渠道創(chuàng)造
 
有渠道,有門店,強化增值服務。渠道品類不同于其它品類,其以門店經(jīng)營為主體,主營各類弱勢品類,其對“品牌化服務”關注度較高,對會員權(quán)益、會員價值等比較重視,以數(shù)字化技術最大化匯聚品類經(jīng)營及會員標簽,以智能導購推薦“人貨匹配”,更以智能POS推動全渠道支付及全渠道活動連通。
 
強品類經(jīng)營,強渠道創(chuàng)造。數(shù)字品牌營銷策劃推動渠道品類大發(fā)展,優(yōu)秀的渠道品類經(jīng)營,或以“數(shù)字化會員”點亮產(chǎn)業(yè)品牌價值,或以“智能門店”點亮新終端消費,更或以“智能SCRM系統(tǒng)”激活會員到店、到店核銷及持續(xù)復購,以會員積分、禮物饋贈、新品專屬等點亮渠道品類大價值。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社、百果園招股說明書、開源證券研究所等綜合資訊表明,百果園是我國領先的水果新零售企 業(yè),擁有業(yè)內(nèi)最大的水果分銷網(wǎng)絡,截至 2021 年底線下門店數(shù)量達 5351 家,遍布我國 22 個省和超過 130 個城市;2021 年實現(xiàn)營業(yè)收入 102.89 億元,其中 99.92 億元 為以水果為主的生鮮銷售業(yè)務,實現(xiàn)歸母凈利潤 2.35 億元。
渠道品類創(chuàng)新,得益于產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略牽引的全渠道經(jīng)營,得益于產(chǎn)業(yè)品牌營銷策劃刷新的“產(chǎn)品品類消費”,得益于全渠道品牌策劃傳播創(chuàng)造的“愉悅式服務”,更得益于數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“新渠道新門店價值”。升級數(shù)字化技術,點亮全渠道經(jīng)營,厘定各品類特色,有此,新消費品牌經(jīng)營,新消費品類經(jīng)營,必有大未來!
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